--- title: "SmartyTap ou Mailchimp : e-mail et SMS | Chargezen" description: "Comparez Mailchimp et SmartyTap : offre gratuite, tarifs e-mail et SMS, automatisations et avantages. Vérifié le 19 octobre 2026." url: "https://chargezen.com/fr/compare/mailchimp" lang: "fr" updated: "2026-10-19" --- Canonical URL: https://chargezen.com/fr/compare/mailchimp # E-mail et SMS, sans option SMS. Mailchimp est un outil de marketing par e-mail pour les petites entreprises de tout type, avec une offre gratuite et des SMS vendus en option après demande. SmartyTap inclut des crédits e-mail et SMS dans chaque offre, avec les réponses, le chat et les appels dans une même boîte de réception. 2 500 contacts. US$20 par mois. Utilisez-le en autonomie, ou faites-vous aider pour la configuration et la migration. ## Côte à côte Voyez exactement ce que vous obtenez avec chacun. **Pour qui chacun est fait.** Choisissez Mailchimp si vous souhaitez démarrer avec une offre gratuite, disposer d’une vaste bibliothèque de modèles, de plus de 300 intégrations, d’une API d’e-mail transactionnel ou de la valeur vie client prédite, et vous envoyez surtout des e-mails. Choisissez SmartyTap si vous voulez des e-mails et des SMS à un tarif public unique, avec des crédits SMS inclus et les réponses, le chat et les appels dans une même boîte de réception. **Vérifié le 19 octobre 2026.** Mailchimp vend d’abord l’e-mail et ajoute les SMS sous forme d’option payante sur demande, avec des crédits qui expirent. SmartyTap inclut des crédits e-mail et SMS dans chaque offre : les SMS font donc partie du prix que vous payez déjà. Les informations sur Mailchimp proviennent de ces sources : [Offres marketing de Mailchimp](https://mailchimp.com/pricing/marketing/), [Tarifs SMS de Mailchimp](https://mailchimp.com/pricing/sms-marketing/), [Mailchimp Transactional](https://mailchimp.com/features/transactional-email/), [Valeur vie client dans Mailchimp](https://mailchimp.com/features/customer-lifetime-value-and-purchase-likelihood/), [Modèles d’e-mail Mailchimp](https://mailchimp.com/features/email-templates/) et [Intégrations Mailchimp](https://mailchimp.com/integrations/). « Non indiqué » signifie que ces pages ne mentionnaient pas la fonctionnalité lors de notre vérification, et non que Mailchimp ne sait pas le faire. | Fonctionnalité | Mailchimp | Chargezen | | --- | --- | --- | | Marketing par e-mail Campagnes et automatisations | Inclus | Inclus | | Marketing par SMS Campagnes SMS | Option à partir de US$20/mois, après demande | Crédits inclus dans chaque offre | | Plan gratuit Commencer sans payer | 250 contacts, 500 e-mails par mois, aucun SMS | Starter coûte US$20/mois | | Modèles d’e-mail Modèles prêts à l’emploi | Plus de 130 modèles | Vos propres modèles enregistrés et blocs de marque | | Intégrations Applications connectées | Plus de 300 répertoriées | Moins nombreuses ; Shopify intégré | | Messages de bienvenue, de panier et de reconquête Des messages qui partent tout seuls | Jusqu’à 200 automatisations avec Standard et Premium | Inclus | | Formulaires d’inscription et pop-ups Développez votre liste | Inclus | Inclus | | Segments par achat Envoyez aux bonnes personnes | Inclus | Également selon l’abonnement et la fidélité | | Valeur vie client prédite Regroupe les clients selon leur valeur prédite | Offre Standard avec une boutique connectée | Non inclus | | API d’e-mail transactionnel Envoyez des e-mails de commande et de mot de passe depuis votre propre code | Option Mailchimp Transactional, à partir de US$20 pour 25 000 e-mails | E-mails et SMS de commande, sans API d’envoi | | Support téléphonique Parlez à une personne | Offre Premium | Enterprise : support Slack et délai de réponse garanti | | Boîte de réception pour les réponses, le chat et les appels Répondez aux clients au même endroit | Non indiqué | Inclus | ## Ce que vous paieriez vraiment Mailchimp facture l’e-mail selon l’offre et les contacts, et vend les SMS séparément. SmartyTap inclut des e-mails et des crédits SMS. ### Mailchimp Free US$0, 250 contacts, 500 e-mails par mois Essentials À partir de US$13/mois pendant les 12 premiers mois Standard À partir de US$20/mois pendant les 12 premiers mois Premium À partir de US$350/mois pendant les 12 premiers mois Option SMS US$20/mois après approbation ; les crédits expirent Coût annuel estimé Selon les contacts et les SMS Les prix affichés sont les tarifs de départ de Mailchimp pour les 12 premiers mois ; ils augmentent avec le nombre de contacts. Les SMS nécessitent une demande approuvée, les MMS sont réservés aux offres Standard et Premium pour les contacts aux États-Unis et au Canada, et les crédits SMS inutilisés expirent sans être reportés. [Offres marketing de Mailchimp](https://mailchimp.com/pricing/marketing/), données au 19 octobre 2026. ### Chargezen SmartyTap Pro, facturation annuelle US$1 990/an Inclus chaque mois 25 000 contacts, 250 000 e-mails, 2 500 crédits SMS SMS 2 500 crédits par mois inclus, 2 cents US par segment de message Boîte de réception avec chat et appels Incluse Coût annuel US$1 990/an + usage SmartyTap Pro coûte US$1 990 par an ou US$199 par mois, avec 25 000 contacts, 250 000 e-mails et 2 500 crédits SMS par mois. Starter coûte US$20 par mois avec 2 500 contacts, 25 000 e-mails et 250 crédits SMS. Comparez ces volumes à l’usage que vous prévoyez. [Tarifs Chargezen](https://chargezen.com/fr/pricing). ## Préparez votre départ de Mailchimp Vérifiez vos données, vos dates de facturation et votre plan de lancement avant de changer. [Parler de votre migration](https://chargezen.com/fr/contact-sales) * [Voir SmartyTap](https://chargezen.com/fr/smartytap) 1. 01 ### Exportez votre audience Exportez les contacts et les désinscriptions de Mailchimp au format CSV. 2. 02 ### Importez et connectez Importez vos contacts dans SmartyTap et connectez Shopify pour les clients et les commandes. 3. 03 ### Recréez vos automatisations Recréez les messages de bienvenue, de récupération de commande abandonnée et de reconquête, puis ajoutez-y des SMS. 4. 04 ### Lancez-vous Authentifiez votre domaine d’envoi, envoyez votre première campagne et répondez depuis une même boîte de réception. ## Pourquoi les marques passent à Chargezen ### Une seule plateforme Gérez agents IA, SMS et e-mails, ventes incitatives, créateurs et abonnements au même endroit. ### Propulsé par l’IA Les agents IA répondent à vos clients, assurent le suivi et prennent en charge les tâches répétitives de votre équipe. ### Des prix clairs Consultez les prix et les coûts d’utilisation, facturés au mois ou à l’année. ## Prêt à quitter Mailchimp ? Découvrez les produits, les prix et l’aide à la configuration adaptés à votre marque. [Commencer](https://admin.chargezen.com/signup) ## Questions fréquentes ### Quelle est la différence entre Mailchimp et SmartyTap ? Mailchimp vend d’abord l’e-mail et ajoute les SMS sous forme d’option payante sur demande, avec des crédits qui expirent. SmartyTap inclut des crédits e-mail et SMS dans chaque offre : les SMS font donc partie du prix que vous payez déjà, et les réponses, le chat et les appels arrivent dans une même boîte de réception. ### Combien coûte Mailchimp par rapport à SmartyTap ? Mailchimp propose une offre Free pour 250 contacts et 500 e-mails par mois ; Essentials, Standard et Premium commencent à US$13, US$20 et US$350 par mois pendant les 12 premiers mois, et augmentent avec le nombre de contacts. Les SMS sont une option à US$20 par mois (vérifié le 19 octobre 2026). SmartyTap Starter coûte US$20 par mois pour 2 500 contacts, 25 000 e-mails et 250 crédits SMS, et Pro coûte US$199 par mois ou US$1 990 par an pour 25 000 contacts, 250 000 e-mails et 2 500 crédits SMS. ### Comment fonctionnent les SMS de Mailchimp ? Mailchimp indique que vous pouvez ajouter les SMS à toute offre payante après avoir soumis une demande SMS Marketing et obtenu son approbation ; l’offre Free ne peut pas envoyer de SMS, les crédits inutilisés expirent sans report, et les MMS sont réservés aux offres Standard et Premium pour les contacts aux États-Unis et au Canada (vérifié le 19 octobre 2026). SmartyTap inclut des crédits SMS dans Starter et Pro, à 2 cents US par segment de message. ### Sur quels points Mailchimp devance-t-il SmartyTap ? Mailchimp propose une offre gratuite, plus de 130 modèles d’e-mail, plus de 300 intégrations, une API d’e-mail transactionnel (Mailchimp Transactional) et la valeur vie client prédite avec Standard, ainsi que le support téléphonique avec Premium (vérifié le 19 octobre 2026). SmartyTap n’a ni offre gratuite, ni API d’envoi, ni valeur vie client prédite. ### Puis-je passer de Mailchimp à SmartyTap ? Oui. Exportez vos contacts et désinscriptions de Mailchimp, importez les contacts dans SmartyTap depuis un fichier CSV, connectez Shopify et recréez vos automatisations et modèles. Chargezen Services peut effectuer cette migration pour vous.