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title: "Validations Concierge : une IA qui demande d’abord"
description: "Concierge demande une validation avant les actions importantes, vérifie son travail sur des preuves et garde un historique de chaque étape."
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Canonical URL: https://chargezen.com/fr/concierge/features/approvals

# Autonome, mais jamais hors des limites.

Concierge demande avant toute action importante, vérifie son travail sur des preuves réelles avant de dire que c’est fait, et garde une trace de chaque étape. Vous décidez de ce qu’il peut faire seul.

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avant les actions importantes

Il demande

avant les actions importantes

son travail sur des preuves

Il vérifie

son travail sur des preuves

chaque étape

Il trace

chaque étape

Le problème

Laisser une IA agir seule n’est utile que si vous pouvez lui faire confiance. Cela veut dire qu’elle demande avant les décisions importantes, qu’elle n’affirme rien sans preuve et que vous voyez exactement ce qu’elle a fait. Concierge est conçu ainsi dès le départ.

## Ce qu’il fait.

### Des validations sous votre contrôle

Remboursements, envois de fichiers et autres décisions importantes attendent l’accord de la bonne personne.

### Des preuves avant « c’est fait »

Concierge vérifie les résultats réels avant d’annoncer un succès, et dit clairement ce qui reste à faire.

### Une trace de chaque étape

Voyez ce qu’il a examiné, ce qu’il a fait et pourquoi.

### Des résultats partiels honnêtes

Si une partie d’une tâche échoue, il garde ce qui a marché et vous dit ce qui n’a pas marché.

## Comment ça marche.

1.  1
    
    ### Fixez les règles
    
    Choisissez ce que chaque agent peut faire seul et ce qui demande une validation.
    
2.  2
    
    ### Il demande quand il le faut
    
    Vous recevez une demande claire, avec exactement ce qui va se passer.
    
3.  3
    
    ### Il vérifie le résultat
    
    Le succès est confirmé par des preuves, pas supposé.
    
4.  4
    
    ### Vous vérifiez quand vous voulez
    
    Chaque étape est tracée.
    

## Ce que vous y gagnez.

### Une autonomie sûre

Laissez-le travailler seul sans perdre le contrôle.

### Pas de faux « c’est fait »

Il n’affirme jamais un travail qu’il ne peut pas prouver.

### Une visibilité totale

Répondez à « que s’est-il passé ? » en quelques secondes.

## Mettez un employé numérique au travail.

Concierge répond à vos clients, fait le travail interne sur son propre ordinateur et progresse chaque semaine. Voyez-le à l’œuvre sur votre boutique.

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## Questions fréquentes

### Concierge demande-t-il avant d’agir ?

Concierge demande avant toute action importante, vérifie son travail sur des preuves réelles avant de dire que c’est fait, et garde une trace de chaque étape. Vous décidez de ce qu’il peut faire seul.

### Comment ça marche ?

Fixez les règles : Choisissez ce que chaque agent peut faire seul et ce qui demande une validation. Il demande quand il le faut : Vous recevez une demande claire, avec exactement ce qui va se passer. Il vérifie le résultat : Le succès est confirmé par des preuves, pas supposé. Vous vérifiez quand vous voulez : Chaque étape est tracée.

### Concierge suit-il mes règles ?

Oui. Concierge n’utilise que les outils et les données que vous lui accordez, répond à partir des informations que vous validez, demande votre accord avant les actions importantes et garde une trace de chaque étape. Un collègue peut reprendre n’importe quelle conversation.

### Combien coûte Concierge ?

Concierge Starter coûte US$20 par mois avec 20 000 crédits. Pro coûte US$199 par mois avec 199 000 crédits, ou US$1 990 par an. Les appels et les SMS sont facturés à l’usage, et vous pouvez connecter votre propre compte OpenAI ou Anthropic.

## Découvrez Concierge plus en détail.

[

### Une équipe d’agents

Donnez à chaque agent un rôle, un canal et sa propre marche à suivre.](https://chargezen.com/fr/concierge/features/agent-team)

[

### Utilise le web

Parcourt des sites, télécharge des rapports et envoie des fichiers après votre accord.](https://chargezen.com/fr/concierge/features/browser)

[

### Apprend en travaillant

Comprend comment votre équipe travaille et progresse chaque semaine.](https://chargezen.com/fr/concierge/features/learning)

[

### Guide : validations

Documentation : comment les agents demandent d’abord, et qui donne l’accord.](https://chargezen.com/fr/docs/concierge/approvals)