--- title: "SMS sur numéro sans frais, vérification gérée | Chargezen" description: "Écrivez à vos clients depuis un numéro sans frais. Chargezen remplit la demande de vérification d’après votre boutique, la dépose et la suit pour vous." url: "https://chargezen.com/fr/concierge/features/toll-free-texting" lang: "fr" --- Canonical URL: https://chargezen.com/fr/concierge/features/toll-free-texting # Écrivez à vos clients depuis un numéro sans frais. Nous gérons la vérification. Les opérateurs demandent à toute entreprise qui envoie des SMS depuis un numéro sans frais d’être vérifiée. Chargezen remplit la demande à partir des informations de votre boutique, la dépose pour vous et la suit jusqu’à son approbation. [Démarrer Concierge](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) notre numéro SMS par défaut Numéro sans frais notre numéro SMS par défaut à partir des informations de votre boutique Pré-rempli à partir des informations de votre boutique jusqu’à l’approbation Suivi jusqu’à l’approbation Le problème Les opérateurs peuvent bloquer les SMS envoyés depuis des numéros sans frais non vérifiés. La demande exige l’adresse de votre entreprise, un contact, ce que vous envoyez, des exemples de messages, la façon dont les clients donnent leur accord, et des liens vers votre politique de confidentialité et vos conditions. Une erreur et vous recommencez. Chargezen rassemble tout pour vous et surveille la réponse. ## Ce dont Chargezen s’occupe pour vous. ### Un numéro sans frais Choisissez un nouveau numéro sans frais américain dans Chargezen. Concierge peut répondre aux appels sur le même numéro. ### Rempli à partir de votre boutique Le nom de votre entreprise, votre site et les liens vers votre politique de confidentialité et vos conditions viennent de votre boutique. Vous ajoutez une adresse et un contact. ### Vérifié avant l’envoi Chargezen vérifie le lien de votre politique de confidentialité, les réponses d’aide et de désinscription, le texte de consentement et les heures de silence avant de déposer la demande. ### Un statut visible En attente, approuvée, refusée ou expirée : la demande est mise à jour au fil des réponses de l’opérateur. Vérifiez à nouveau quand vous voulez. ## De l’inscription à la vérification. 1. 1 ### Décrivez votre entreprise Politique de confidentialité, réponses d’aide et de désinscription, et texte de consentement. 2. 2 ### Ajoutez un contact de vérification Un nom, un e-mail, un téléphone et l’adresse de l’entreprise. 3. 3 ### Choisissez un numéro sans frais Parmi les numéros sans frais américains disponibles. 4. 4 ### Chargezen la dépose et la suit Vous voyez le statut changer sur le numéro. ## Ce que vous y gagnez. ### Aucun formulaire à apprendre Chargezen sait ce que demande le formulaire et en remplit l’essentiel. ### Désinscriptions respectées STOP et les réponses similaires désinscrivent les clients, et les numéros désinscrits ne reçoivent jamais de SMS. ### Un seul numéro pour SMS et appels Les clients écrivent et appellent le même numéro, et Concierge répond aux deux. ## Mettez un employé numérique au travail. Concierge répond à vos clients, fait le travail interne sur son propre ordinateur et progresse chaque semaine. Voyez-le à l’œuvre sur votre boutique. [Démarrer Concierge](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) [Retour à Concierge](https://chargezen.com/fr/concierge) ## Questions fréquentes ### Qu’est-ce que la vérification du numéro sans frais ? C’est le contrôle que les opérateurs exigent avant qu’une entreprise envoie des SMS depuis un numéro sans frais. Vous décrivez votre entreprise, ce que vous envoyez et comment les clients acceptent de recevoir vos SMS, puis la demande est approuvée ou refusée. ### Que demande le formulaire ? Le nom de votre entreprise, votre site, votre adresse et une personne à contacter, le nombre de SMS que vous prévoyez d’envoyer, le type de messages, un exemple de message, la façon dont les clients donnent leur accord, et des liens vers votre politique de confidentialité et vos conditions. Chargezen remplit ce qu’il sait déjà grâce à votre boutique. ### Ai-je besoin du 10DLC pour un numéro sans frais ? Non. L’enregistrement 10DLC concerne les numéros locaux à 10 chiffres. Si vous envoyez des SMS depuis un numéro local, vous enregistrez votre marque et votre campagne 10DLC dans l’admin, et Chargezen les dépose auprès des opérateurs et suit l’examen. ### Puis-je garder mon propre numéro sans frais ? Oui. Vous pouvez le transférer, et un numéro sans frais peut commencer à envoyer des SMS via Chargezen avant la fin du transfert. ### Combien coûte Concierge ? Concierge Starter coûte US$20 par mois avec 20 000 crédits. Pro coûte US$199 par mois avec 199 000 crédits, ou US$1 990 par an. Les appels et les SMS sont facturés à l’usage, et vous pouvez connecter votre propre compte OpenAI ou Anthropic. ## Plus sur les SMS et les appels. [ ### SMS Vos clients écrivent. Concierge leur répond par SMS et s’en occupe.](https://chargezen.com/fr/concierge/channels/sms) [ ### Téléphone Concierge répond sur votre ligne professionnelle, et votre équipe le rejoint d’un seul geste.](https://chargezen.com/fr/concierge/channels/phone) [ ### Réceptionniste IA Répond sur votre ligne professionnelle 24 h/24, 7 j/7 et connaît les commandes de chaque appelant.](https://chargezen.com/fr/concierge/use-cases/ai-receptionist) [ ### Guide : vérification du numéro sans frais Documentation : les informations demandées, les statuts et comment corriger un refus.](https://chargezen.com/fr/docs/concierge/phone/toll-free-verification) [ ### Qu’est-ce que la vérification du numéro sans frais ? Glossaire : le contrôle que les opérateurs exigent avant qu’un numéro sans frais puisse envoyer des SMS.](https://chargezen.com/fr/glossary/toll-free-verification) [ ### Qu’est-ce qu’un numéro sans frais ? Glossaire : les numéros sans frais et comment les entreprises s’en servent pour les SMS et les appels.](https://chargezen.com/glossary/toll-free-number) [ ### Qu’est-ce que le 10DLC ? Glossaire : l’enregistrement dont les numéros locaux à 10 chiffres ont besoin pour les SMS professionnels.](https://chargezen.com/glossary/10dlc-10-digit-long-code) [ ### Qu’est-ce qu’une désinscription SMS ? Glossaire : comment les clients arrêtent les SMS, et ce qu’un expéditeur doit respecter.](https://chargezen.com/glossary/sms-opt-out) [ ### Qu’est-ce qu’une campagne 10DLC ? Glossaire : ce que vous enregistrez avant d’envoyer des SMS depuis un numéro local.](https://chargezen.com/fr/glossary/10dlc-campaign) [ ### Qu’est-ce que la portabilité du numéro ? Glossaire : comment un numéro passe chez un nouveau fournisseur, étape par étape.](https://chargezen.com/fr/glossary/number-porting)