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title: "Intégration Concierge + Google Drive | Chargezen"
description: "Connectez Google Drive à Chargezen Concierge : cherche dans votre Drive, apprend de vos documents partagés, y enregistre son travail sans jamais écraser."
url: "https://chargezen.com/fr/concierge/integrations/google-drive"
lang: "fr"
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Canonical URL: https://chargezen.com/fr/concierge/integrations/google-drive

# Concierge + Google Drive.

Connectez Google Drive et Concierge apprend de vos documents partagés, récupère les fichiers dont une tâche a besoin et y enregistre le travail terminé.

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type d’intégration

Fichiers

type d’intégration

pour tout connecter

Minutes

pour tout connecter

les validations s’appliquent toujours

Vos règles

les validations s’appliquent toujours

Le problème

Vos grilles tarifaires, politiques et fiches produits sont dans Google Drive. Si Concierge ne peut pas les lire, soit il devine, soit quelqu’un doit les coller à la main.

## Ce qu’il fait.

### Lecture seule par défaut

Chargezen demande à Google un accès en lecture à votre Drive, ainsi qu’aux fichiers qu’il crée.

### Drives partagés inclus

La synchronisation en arrière-plan lit les documents de votre Drive, les fichiers partagés avec vous et les drives partagés, et ajoute leur texte aux connaissances de Concierge.

### Cherche et récupère

Cherche dans Drive par lots de 25 résultats et copie le fichier nécessaire dans l’espace de travail.

### Enregistre son travail

Dépose le travail terminé dans le Drive du collègue, comme nouveau fichier, jamais par-dessus un fichier existant.

## Comment ça marche.

1.  1
    
    ### Connectez-vous avec Google
    
    Une connexion personnelle ou d’espace de travail.
    
2.  2
    
    ### La synchronisation démarre
    
    Le texte des documents devient des connaissances.
    
3.  3
    
    ### Les agents cherchent dans Drive
    
    Et récupèrent ce dont une tâche a besoin.
    
4.  4
    
    ### Les résultats y reviennent
    
    Dans votre propre Drive.
    

## Ce que vous y gagnez.

### Des réponses en quelques secondes

Les clients sont aidés tout de suite, de jour comme de nuit.

### Votre équipe libérée

Votre équipe se concentre sur les conversations qui ont besoin d’elle.

### Selon vos règles

Chaque action suit vos politiques et vos validations.

## Mettez un employé numérique au travail.

Concierge répond à vos clients, fait le travail interne sur son propre ordinateur et progresse chaque semaine. Voyez-le à l’œuvre sur votre boutique.

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## Questions fréquentes

### Comment connecter Google Drive ?

Connectez-vous avec Google.

### Les tableurs sont-ils ajoutés aux connaissances ?

Non. La synchronisation en arrière-plan lit le texte des documents ; les tableurs sont exclus. Les agents peuvent quand même récupérer un tableur quand une tâche en a besoin.

### Concierge peut-il modifier mes fichiers existants ?

Non. Les envois créent de nouveaux fichiers, et un conflit de nom arrête l’envoi au lieu d’écraser.

### Combien coûte Concierge ?

Concierge Starter coûte US$20 par mois avec 20 000 crédits. Pro coûte US$199 par mois avec 199 000 crédits, ou US$1 990 par an. Les appels et les SMS sont facturés à l’usage, et vous pouvez connecter votre propre compte OpenAI ou Anthropic.

## Découvrez Concierge plus en détail.

[

### Travaille avec vos fichiers

Google Drive, Dropbox, Box et Microsoft 365.](https://chargezen.com/fr/concierge/features/files)

[

### Son propre ordinateur

Le travail interne sur un ordinateur isolé.](https://chargezen.com/fr/concierge/features/own-computer)

[

### Réponses validées

Ne répond qu’à partir des faits que vous validez.](https://chargezen.com/fr/concierge/features/governed-answers)