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title: "Intégration Concierge + Microsoft 365 | Chargezen"
description: "Connectez Microsoft 365 à Chargezen Concierge : cherche dans OneDrive et SharePoint, lit les fichiers Excel et Word, apprend de vos documents partagés."
url: "https://chargezen.com/fr/concierge/integrations/microsoft-365"
lang: "fr"
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Canonical URL: https://chargezen.com/fr/concierge/integrations/microsoft-365

# Concierge + Microsoft 365.

Connectez Microsoft 365 et Concierge lit les fichiers OneDrive et SharePoint, apprend de vos documents partagés et y enregistre le travail terminé.

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type d’intégration

Fichiers

type d’intégration

pour tout connecter

Minutes

pour tout connecter

les validations s’appliquent toujours

Vos règles

les validations s’appliquent toujours

Le problème

Les équipes finance et opérations gardent leurs classeurs dans OneDrive et SharePoint. Concierge peut les lire là où ils sont, pour que les rapports partent des vrais chiffres.

## Ce qu’il fait.

### OneDrive et SharePoint

Chargezen demande un accès en lecture et en écriture à vos fichiers et un accès en lecture aux sites SharePoint.

### Partagés avec vous

La synchronisation en arrière-plan lit vos documents et les fichiers partagés avec vous, et ajoute leur texte aux connaissances.

### Excel et Word

Les agents récupèrent un classeur ou un document dans l’espace de travail et le traitent sur leur propre ordinateur.

### Enregistre son travail

Les fichiers terminés vont dans le OneDrive du collègue, jamais par-dessus un fichier existant.

## Comment ça marche.

1.  1
    
    ### Connectez-vous avec Microsoft
    
    Personnel ou espace de travail.
    
2.  2
    
    ### La synchronisation démarre
    
    Les documents partagés deviennent des connaissances.
    
3.  3
    
    ### Les agents récupèrent les fichiers
    
    Classeurs et documents.
    
4.  4
    
    ### Les résultats y reviennent
    
    Dans votre OneDrive.
    

## Ce que vous y gagnez.

### Des réponses en quelques secondes

Les clients sont aidés tout de suite, de jour comme de nuit.

### Votre équipe libérée

Votre équipe se concentre sur les conversations qui ont besoin d’elle.

### Selon vos règles

Chaque action suit vos politiques et vos validations.

## Mettez un employé numérique au travail.

Concierge répond à vos clients, fait le travail interne sur son propre ordinateur et progresse chaque semaine. Voyez-le à l’œuvre sur votre boutique.

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## Questions fréquentes

### Comment connecter Microsoft 365 ?

Connectez-vous avec Microsoft.

### Lit-il SharePoint ?

Oui. Chargezen demande un accès en lecture aux sites SharePoint ainsi qu’à vos fichiers OneDrive.

### Peut-il modifier mon classeur directement ?

Non. Il travaille sur une copie et enregistre le résultat comme nouveau fichier.

### Combien coûte Concierge ?

Concierge Starter coûte US$20 par mois avec 20 000 crédits. Pro coûte US$199 par mois avec 199 000 crédits, ou US$1 990 par an. Les appels et les SMS sont facturés à l’usage, et vous pouvez connecter votre propre compte OpenAI ou Anthropic.

## Découvrez Concierge plus en détail.

[

### Travaille avec vos fichiers

Google Drive, Dropbox, Box et Microsoft 365.](https://chargezen.com/fr/concierge/features/files)

[

### Analyse de données

Des rapports et des réponses tirés des données de votre boutique.](https://chargezen.com/fr/concierge/features/data-analysis)

[

### Son propre ordinateur

Le travail interne sur un ordinateur isolé.](https://chargezen.com/fr/concierge/features/own-computer)