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title: "Intégration Concierge + Slack | Chargezen"
description: "Connectez Slack à Chargezen Concierge : reçoit des tâches dans Slack, répond aux questions sur l’activité, fait valider les brouillons d’e-mail, répond en fil."
url: "https://chargezen.com/fr/concierge/integrations/slack"
lang: "fr"
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Canonical URL: https://chargezen.com/fr/concierge/integrations/slack

# Concierge + Slack.

Connectez Slack : votre équipe confie questions et tâches à Concierge dans des fils, et valide ses brouillons d’e-mail sans quitter Slack.

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type d’intégration

Canal

type d’intégration

pour tout connecter

Minutes

pour tout connecter

les validations s’appliquent toujours

Vos règles

les validations s’appliquent toujours

Le problème

Les questions sur les commandes et les chiffres surgissent dans Slack toute la journée. Y répondre oblige à quitter Slack, chercher l’information et recoller la réponse.

## Ce qu’il fait.

### Connexion Slack

Connectez-vous avec Slack et approuvez les permissions du bot : lire les mentions et les messages des canaux publics, privés et des messages privés, et publier des réponses.

### Choisissez les événements

Chaque connexion Slack ne répond qu’aux types d’événements que vous activez, comme les mentions ou les messages privés.

### Validation des brouillons

Validez les brouillons d’e-mail de Concierge d’un bouton dans Slack.

### Signé et filtré

Chaque requête est vérifiée par signature, et les messages des autres bots sont ignorés.

## Comment ça marche.

1.  1
    
    ### Connectez Slack
    
    Connexion Slack ou jeton de bot.
    
2.  2
    
    ### Choisissez les événements
    
    Mentions, messages ou messages privés.
    
3.  3
    
    ### Attribuez un agent
    
    Avec ses outils et ses autorisations.
    
4.  4
    
    ### Travaillez en fil
    
    Les réponses restent groupées.
    

## Ce que vous y gagnez.

### Des réponses en quelques secondes

Les clients sont aidés tout de suite, de jour comme de nuit.

### Votre équipe libérée

Votre équipe se concentre sur les conversations qui ont besoin d’elle.

### Selon vos règles

Chaque action suit vos politiques et vos validations.

## Mettez un employé numérique au travail.

Concierge répond à vos clients, fait le travail interne sur son propre ordinateur et progresse chaque semaine. Voyez-le à l’œuvre sur votre boutique.

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## Questions fréquentes

### Comment connecter Slack ?

Cliquez sur « Connect Slack » (connecter Slack), ou ajoutez un jeton de bot.

### Que peut-il faire dans Slack ?

Tout ce que l’agent attribué a le droit de faire, comme consulter des commandes, sortir des rapports ou exécuter des tâches, en répondant dans le fil.

### Puis-je valider des réponses par e-mail depuis Slack ?

Oui. Les brouillons d’e-mail en attente de relecture peuvent être validés depuis Slack.

### Combien coûte Concierge ?

Concierge Starter coûte US$20 par mois avec 20 000 crédits. Pro coûte US$199 par mois avec 199 000 crédits, ou US$1 990 par an. Les appels et les SMS sont facturés à l’usage, et vous pouvez connecter votre propre compte OpenAI ou Anthropic.

## Découvrez Concierge plus en détail.

[

### Une équipe d’agents

Différents employés numériques pour différentes tâches.](https://chargezen.com/fr/concierge/features/agent-team)

[

### Validations et historique

Demande avant les décisions importantes, trace chaque étape.](https://chargezen.com/fr/concierge/features/approvals)

[

### Tâches planifiées

Rapports et tâches récurrents, à heure fixe.](https://chargezen.com/fr/concierge/features/scheduled-tasks)