--- title: "Concierge pour les ventes : un employé commercial IA" description: "Concierge pour les ventes répond aux prospects immédiatement, les qualifie, prépare devis et maquettes, et relance automatiquement." url: "https://chargezen.com/fr/concierge/use-cases/sales" lang: "fr" --- Canonical URL: https://chargezen.com/fr/concierge/use-cases/sales # Répondez à chaque prospect en quelques secondes, sans jamais oublier une relance. Concierge répond aux nouveaux prospects sur tous les canaux, pose les bonnes questions, prépare des devis et des maquettes de produits, et relance jusqu’à l’achat ou au refus. [Démarrer Concierge](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) pour répondre à un nouveau prospect Secondes pour répondre à un nouveau prospect et maquettes préparés pour vous Devis et maquettes préparés pour vous relance, à temps Chaque relance, à temps Le problème La première entreprise qui répond remporte souvent la vente. Mais les prospects arrivent la nuit, le week-end et sur cinq canaux différents, et des relances passent à la trappe. Concierge répond immédiatement, à chaque fois, et fait avancer chaque affaire. ## Ce dont il vous décharge. ### Une première réponse immédiate Chat sur le site, SMS, WhatsApp, e-mail ou téléphone, avec une réponse tout de suite. ### Pose les bonnes questions Découvre ce dont l’acheteur a besoin, son budget et son calendrier. ### Prépare des devis Chiffre les commandes sur mesure et en gros à partir de vos grilles tarifaires et de vos règles. ### Relance Reprend contact au bon moment jusqu’à ce que l’affaire soit gagnée ou close. ## Une journée avec Concierge. 1. 1 ### 21 h Une demande de commande en gros arrive. Concierge répond et pose quelques questions. 2. 2 ### 21 h 05 Il prépare un devis à partir de votre grille tarifaire et l’envoie pour relecture. 3. 3 ### Le lendemain matin Votre responsable commercial valide le devis d’un seul geste. 4. 4 ### Trois jours plus tard Concierge relance, et la commande arrive. ## Ce qui change pour votre équipe. ### Le premier à répondre Remportez les affaires qui vont à celui qui répond en premier. ### Aucun prospect perdu Chaque relance part à temps. ### Des vendeurs qui vendent Votre équipe passe son temps à conclure, pas à courir après. ## Mettez un employé numérique au travail. Concierge répond à vos clients, fait le travail interne sur son propre ordinateur et progresse chaque semaine. Voyez-le à l’œuvre sur votre boutique. [Démarrer Concierge](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) [Retour à Concierge](https://chargezen.com/fr/concierge) ## Questions fréquentes ### Qu’est-ce que Concierge pour les ventes ? Concierge répond aux nouveaux prospects sur tous les canaux, pose les bonnes questions, prépare des devis et des maquettes de produits, et relance jusqu’à l’achat ou au refus. ### Comment ça marche ? 21 h : Une demande de commande en gros arrive. Concierge répond et pose quelques questions. 21 h 05 : Il prépare un devis à partir de votre grille tarifaire et l’envoie pour relecture. Le lendemain matin : Votre responsable commercial valide le devis d’un seul geste. Trois jours plus tard : Concierge relance, et la commande arrive. ### Concierge suit-il mes règles ? Oui. Concierge n’utilise que les outils et les données que vous lui accordez, répond à partir des informations que vous validez, demande votre accord avant les actions importantes et garde une trace de chaque étape. Un collègue peut reprendre n’importe quelle conversation. ### Combien coûte Concierge ? Concierge Starter coûte US$20 par mois avec 20 000 crédits. Pro coûte US$199 par mois avec 199 000 crédits, ou US$1 990 par an. Les appels et les SMS sont facturés à l’usage, et vous pouvez connecter votre propre compte OpenAI ou Anthropic. ## Concierge pour d’autres équipes. [ ### Service client Répond à chaque client, sur chaque canal, et règle le problème.](https://chargezen.com/fr/concierge/use-cases/customer-support) [ ### Marketing Repère ce qui marche, prépare des campagnes et rend compte des résultats.](https://chargezen.com/fr/concierge/use-cases/marketing) [ ### Fondateurs Un bras droit qui vous fait un point chaque jour et s’occupe des relances.](https://chargezen.com/fr/concierge/use-cases/founders)