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title: "Activer les modifications de commande : documentation CheckoutOS"
description: "Guide étape par étape pour activer la modification de commande en libre-service"
url: "https://chargezen.com/fr/docs/checkoutos/order-edits/enabling"
lang: "fr"
updated: "2025-01-16"
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Canonical URL: https://chargezen.com/fr/docs/checkoutos/order-edits/enabling

# Activer les modifications de commande

Guide étape par étape pour activer la modification de commande en libre-service

Dernière mise à jour : 2025-01-16

Ce guide vous accompagne dans l’activation des modifications de commande en libre-service dans CheckoutOS. La configuration prend environ 10 minutes et ne nécessite aucune modification de code.

## Prérequis

#### Avant de commencer

*   CheckoutOS installé et actif
*   Accès à l’administration Shopify
*   E-mails de notification de commande activés
*   Facultatif : comptes clients activés pour les modifications depuis un compte

## Étapes de configuration

1

#### Accéder aux modifications de commande

Dans votre tableau de bord, accédez à CheckoutOS → Order Edits.

2

#### Activer la fonctionnalité

Activez l’option "Enable Self-Serve Order Edits".

3

#### Définir le délai de modification

Choisissez combien de temps après la commande les clients peuvent la modifier.

4

#### Configurer les actions autorisées

Sélectionnez les types de modification autorisés (ajout d’articles, changement de quantité, etc.).

5

#### Configurer les notifications

Configurez les notifications de modification par e-mail et SMS.

6

#### Mettre à jour les modèles d’e-mail

Ajoutez le lien de modification à l’e-mail de confirmation de commande.

7

#### Tester le parcours

Passez une commande de test et vérifiez la fonctionnalité de modification.

## Configuration du modèle d’e-mail

Ajoutez le lien de modification de commande à votre e-mail de confirmation :

E-mail de confirmation de commande

```liquid
{% if order_edit_url %}
<div style="margin: 20px 0; padding: 15px; background: #f5f5f5; border-radius: 8px;">
  <p style="margin: 0 0 10px 0; font-weight: bold;">
    Need to make changes?
  </p>
  <p style="margin: 0 0 15px 0;">
    You can edit your order for the next {{ order_edit_window }}.
  </p>
  <a href="{{ order_edit_url }}" style="
    display: inline-block;
    padding: 10px 20px;
    background: #000;
    color: #fff;
    text-decoration: none;
    border-radius: 4px;
  ">
    Edit Your Order
  </a>
</div>
{% endif %}
```

Insertion automatique

CheckoutOS peut insérer automatiquement le lien de modification dans l’e-mail de confirmation de commande par défaut de Shopify. Activez cette option dans Settings → Email Integration.

## Page de statut de commande

Activez le bouton de modification sur la page de statut de commande :

Configuration de la page de statut

```json
{
  "order_status_page": {
    "show_edit_button": true,
    "button_text": "Edit Order",
    "button_position": "below_order_summary",
    "show_time_remaining": true,
    "time_remaining_format": "You have {{time}} to make changes"
  }
}
```

## Intégration aux comptes clients

Si les comptes clients sont activés, ajoutez la modification de commande à l’espace client :

Paramètres de l’espace client

```json
{
  "customer_account": {
    "show_edit_button": true,
    "location": "order_details",
    "show_for_status": ["unfulfilled", "partially_fulfilled"],
    "require_login": true
  }
}
```

## Tester votre configuration

1

#### Passer une commande de test

Terminez le paiement avec un produit de test.

2

#### Vérifier l’e-mail de confirmation

Vérifiez que le lien de modification apparaît et fonctionne.

3

#### Tester chaque type de modification

Essayez d’ajouter des articles, de changer les quantités et de mettre à jour l’adresse.

4

#### Vérifier le traitement des paiements

Confirmez que les débits et remboursements sont traités correctement.

5

#### Tester l’expiration du délai

Vérifiez que les modifications sont bloquées une fois le délai expiré.

6

#### Vérifier les notifications

Confirmez la réception des notifications de modification.

## Stratégie de déploiement

Déploiement progressif

Envisagez d’activer d’abord les modifications pour un pourcentage des commandes :

*   Commencer à 10 % pour détecter les problèmes
*   Passer à 50 % après une semaine
*   Généraliser après avoir confirmé le bon fonctionnement

Déploiement progressif

```json
{
  "rollout": {
    "enabled": true,
    "percentage": 10,
    "targeting": "random",
    "exclude_orders": {
      "total_over": 500,
      "product_tags": ["fragile", "custom"]
    }
  }
}
```

## Problèmes courants

**Le lien de modification n’apparaît pas dans les e-mails :**

*   Vérifier que le modèle d’e-mail inclut la variable d’URL de modification
*   Vérifier que l’insertion automatique est activée
*   S’assurer que la commande est encore dans le délai de modification

**Le paiement n’est pas traité :**

*   Vérifier que la passerelle de paiement accepte les débits supplémentaires
*   Vérifier que le moyen de paiement du client est toujours valide
*   Consulter les journaux d’erreurs dans le tableau de bord CheckoutOS

## Étapes suivantes

[

### Paramètres de modification

Configurer les options avancées

En savoir plus



](https://chargezen.com/fr/docs/checkoutos/order-edits/settings)[

### Présentation des modifications de commande

Possibilités de la fonctionnalité

En savoir plus



](https://chargezen.com/fr/docs/checkoutos/order-edits/overview)

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