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title: "Suivi UTM : documentation SmartyTap | Chargezen"
description: "SmartyTap ajoute des balises UTM aux liens de la boutique dans chaque email et SMS, pour que Google Analytics et Shopify identifient la campagne et le message à l’origine de chaque visite."
url: "https://chargezen.com/fr/docs/smartytap/campaigns/utm-tracking"
lang: "fr"
updated: "2026-10-19"
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Canonical URL: https://chargezen.com/fr/docs/smartytap/campaigns/utm-tracking

# Suivi UTM

SmartyTap ajoute des balises UTM aux liens de la boutique dans chaque email et SMS, pour que Google Analytics et Shopify identifient la campagne et le message à l’origine de chaque visite.

Dernière mise à jour : 2026-10-19

Les balises UTM sont de courtes étiquettes à la fin d’un lien, comme `?utm_source=smartytap`, qui indiquent à vos outils d’analyse l’origine d’une visite. Google Analytics et Shopify peuvent ainsi attribuer à chaque campagne les visites et les ventes qu’elle génère, au lieu de les regrouper dans le trafic direct.

SmartyTap les ajoute à tous les liens vers votre boutique. Les liens vers d’autres sites restent inchangés.

## Les balises ajoutées par SmartyTap

| Paramètre | Valeur initiale | Exemple de résultat |
| --- | --- | --- |
| utm\_source | smartytap | smartytap |
| utm\_medium | {{ message.channel }} | email ou sms |
| utm\_campaign | {{ campaign.name }} ({{ campaign.id }}) | Lancement Black Friday (412) |
| utm\_id | {{ campaign.id }} | 412 |
| utm\_term, utm\_content | Non ajoutés | Ajoutez-les si nécessaire |

## Modifier les balises d’un message

1

#### Ouvrir les paramètres du message

Sélectionnez l’e-mail ou le SMS dans votre campagne et ouvrez **Settings**.

2

#### Trouver Tracking parameters

Vérifiez que **Add tracking parameters to store links** est coché.

3

#### Modifier une valeur

Remplacez une valeur ou utilisez **Insert value** pour ajouter **Campaign name**, **Campaign ID**, **Message name**, **Message ID**, **Channel** ou **Variant**.

4

#### Ajouter vos propres balises

Cliquez sur **Add parameter** pour ajouter jusqu’à cinq balises personnalisées, chacune avec un **Name** et une valeur.

Identifier les versions A/B

Définissez `utm_content` sur `{{ variant }}` pour que vos outils d’analyse affichent chaque version A/B séparément.

## Les SMS nécessitent des liens courts

Dans un SMS, les balises sont ajoutées au moyen des liens courts de SmartyTap. Si **Shorten links** est désactivé, le message « Tracking parameters need Shorten links. Turn it on in Settings. » apparaît. Les liens courts limitent aussi la longueur des SMS, ce qui maintient un faible coût par segment de message.

## Questions fréquentes

### Mon lien contient déjà une balise UTM. SmartyTap l’écrasera-t-il ?

Non. Les liens qui contiennent déjà un paramètre conservent sa valeur.

### Puis-je modifier les valeurs par défaut pour toutes les campagnes ?

Les balises sont définies par message. Chaque nouveau message reprend les valeurs par défaut ci-dessus, qui contiennent déjà le nom et l’identifiant de sa campagne.

### Quelle différence entre le suivi des liens et les balises UTM ?

**Track link clicks** enregistre dans SmartyTap les personnes qui ont cliqué. Les balises UTM indiquent à vos autres outils d’analyse l’origine de la visite. Utilisez les deux.

## Sur le même sujet

**Guides**

*   [Créer une campagne](https://chargezen.com/fr/docs/smartytap/campaigns/create-a-campaign)
*   [Tests A/B](https://chargezen.com/fr/docs/smartytap/campaigns/ab-tests)
*   [Rapports et chiffre d’affaires](https://chargezen.com/fr/docs/smartytap/reports)

**Sur la page produit**

*   [Campagnes avec suivi UTM](https://chargezen.com/fr/smartytap/campaigns)

**En savoir plus**

*   [Qu’est-ce qu’une balise UTM ?](https://chargezen.com/fr/glossary/utm-urchin-tracking-module)

### Articles liés

[

#### Créer une campagne

Où trouver les paramètres du message



](https://chargezen.com/fr/docs/smartytap/campaigns/create-a-campaign)[

#### Rapports et chiffre d’affaires

Ce que SmartyTap mesure lui-même



](https://chargezen.com/fr/docs/smartytap/reports)

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