--- title: "Documentation de Chargezen Subscriptions" description: "Configurez vos plans d’abonnement et le widget, gérez l’espace client, récupérez les paiements échoués, automatisez la fidélisation et migrez depuis Recharge." url: "https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions" lang: "fr" updated: "2026-10-18" --- Canonical URL: https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions # Documentation de Chargezen Subscriptions Configurez vos plans d’abonnement et le widget, gérez l’espace client, récupérez les paiements échoués, automatisez la fidélisation et migrez depuis Recharge. Dernière mise à jour : 2026-10-18 Chargezen Subscriptions gère les abonnements « abonnez-vous et économisez », prépayés et en box sur mesure sur les contrats d’abonnement Shopify, avec un espace client, la relance automatique des paiements échoués, des automatisations et l’import depuis Recharge ou depuis toute app qui exporte un CSV. Chaque guide ci-dessous suit les écrans de votre admin Chargezen. Tarifs Chargezen Subscriptions coûte **US$199/mois** ou **US$1 990/an** pour les boutiques Shopify Advanced et Shopify Plus, sans commission ni frais par commande. ## Configuration [ ### Créer des plans d’abonnement Plans, prix, périodes d’essai et règles de livraison En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/create-product)[ ### Fonctionnement des plans de vente Groupes de plans, intervalles et canaux En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/selling-plans-explained)[ ### Plans prépayés Un seul prélèvement pour plusieurs livraisons En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/prepaid-plans)[ ### Produits d’échange et de l’espace client Ce que les abonnés peuvent choisir à la place En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/swap-products)[ ### Lots en box sur mesure Des box que les clients composent eux-mêmes En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/build-a-box)[ ### Widget d’abonnement L’option d’abonnement sur les pages produit En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/subscription-widget) ## Espace client [ ### Espace client Ce que les abonnés modifient eux-mêmes En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/portal)[ ### Personnaliser l’espace client Onglets, actions et textes En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/portal-branding)[ ### Connexion sans mot de passe Codes par e-mail et liens de connexion En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/passwordless-login)[ ### Comptes clients Shopify Les abonnements dans les comptes Shopify En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/shopify-customer-accounts) ## Commandes et abonnements [ ### Sauter, échanger et reprogrammer Modifier un abonnement depuis l’admin En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/skip-swap-reschedule)[ ### Ajouter des produits ponctuels Des extras sur les prochaines commandes En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/add-one-time-products)[ ### Suspendre, résilier et réactiver Changements de statut et limites de prélèvement En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/pause-cancel-reactivate)[ ### Commandes et prélèvements d’abonnement Traitées, à venir, suspendues et échouées En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/orders)[ ### Filtres et segments Trouver et enregistrer des groupes d’abonnements En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/segments)[ ### Exporter les abonnements Obtenir les abonnements en CSV En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/exports) ## Paiements [ ### Paiements échoués Nouvelles tentatives, avis et actions finales En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/dunning)[ ### Erreurs de prélèvement Chaque motif de refus et sa solution En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/charge-errors)[ ### Moyens de paiement et devise Cartes, liens de mise à jour et devises En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/payment-methods)[ ### Calendrier de facturation Heure de facturation, jour de facturation et jour d’expédition En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/billing-schedule) ## Fidélisation [ ### Offres et motifs de résiliation Offres pour rester et motifs de résiliation En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/cancellation-flows)[ ### Faire revenir les abonnés partis Faire revenir les abonnés partis En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/win-backs)[ ### Automatisations Événements, conditions et actions En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/workflows)[ ### Actions rapides Des liens en un geste pour Klaviyo et SmartyTap En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/quick-actions) ## Croissance [ ### Ventes incitatives pour les abonnés Des offres pour la prochaine commande En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/upsells)[ ### Modifier les abonnements avec Concierge Laisser Concierge faire les modifications par chat En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/concierge-subscription-changes) ## Réglages de la boutique [ ### Notifications d’abonnement E-mails et SMS d’abonnement En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/notifications)[ ### Rappel avant le prélèvement Le rappel avant chaque prélèvement En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/upcoming-order-email)[ ### Expédition et livraison Profils, tarifs d’expédition et adresses En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/shipping-and-delivery)[ ### Changements de prix et stock Mises à jour de prix et blocages pour rupture de stock En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/price-and-stock) ## Analyses [ ### Tableaux de bord d’analyse Chiffre d’affaires, renouvellements et résiliations En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/analytics-dashboards)[ ### Rapports d’abonnement Des tableaux à recevoir par e-mail en CSV En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/reports)[ ### Benchmarks et enseignements Repères du secteur et enseignements En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/benchmarks) ## Migration [ ### Migrer les abonnements Contrat unique, CSV ou App sync En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/migration)[ ### Migrer depuis Recharge App sync, étape par étape En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/migrate-from-recharge)[ ### Modèle d’import CSV Colonnes et messages d’erreur En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/migration-csv-template)[ ### Transférer les moyens de paiement Stripe Importer les abonnés qui paient par Stripe En savoir plus ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/stripe-token-migration) Cette page vous a-t-elle été utile ? 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