--- title: "Migrer vos abonnements vers Chargezen : documentation Subscriptions" description: "Importez vos abonnements depuis Recharge avec App sync, chargez-les depuis un CSV ou créez les contrats un par un, sans prélever personne deux fois." url: "https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/migration" lang: "fr" updated: "2026-10-18" --- Canonical URL: https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/migration # Migrer vos abonnements vers Chargezen Importez vos abonnements depuis Recharge avec App sync, chargez-les depuis un CSV ou créez les contrats un par un, sans prélever personne deux fois. Dernière mise à jour : 2026-10-18 Chaque abonnement importé devient un contrat d’abonnement Shopify que Chargezen facture. Ouvrez **Subscriptions → Import**, ou choisissez **Import** dans la liste Contracts. La page, **Create or import subscriptions**, propose trois façons de faire : * **Single contract** : créer un contrat pour un client Shopify existant. * **CSV import** : charger de nombreux contrats à la fois depuis un tableur. Utilisez-le pour toute app capable d’exporter ses abonnements, comme Skio, Loop, Appstle ou Seal. Voir [Modèle d’import CSV](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/migration-csv-template). * **App sync** (affiché comme **Recharge sync** dans la barre latérale) : importer directement depuis Recharge. Voir [Migrer depuis Recharge](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/migrate-from-recharge). L’import nécessite l’autorisation Manage subscriptions. ## Avant l’import 1 #### Créer les plans correspondants Dans **Subscription Plans**, créez un plan pour chaque fréquence de facturation et de livraison de vos abonnés. Laissez le canal **Contract import** activé pour chacun. 2 #### Vérifier les moyens de paiement Les contrats Shopify prélèvent un moyen de paiement enregistré dans Shopify. Les clients qui paient via Stripe peuvent être transférés avec l’option Stripe (voir [Transférer les moyens de paiement Stripe](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/stripe-token-migration)). 3 #### Planifier l’arrêt Choisissez une date pour arrêter la facturation dans votre ancienne app. Chargezen conserve la prochaine date de facturation de chaque abonnement : arrêtez donc l’ancienne app avant cette date. ## Créer un contrat unique 1 #### Customer Recherchez par nom ou par adresse e-mail. La ligne sous le champ indique si le client a un moyen de paiement enregistré dans Shopify. 2 #### Subscription plan Recherchez les plans par nom. Chaque plan indique sa fréquence de facturation et de livraison, et s’il est prépayé. 3 #### Products Choisissez les variantes, avec la quantité et le prix de chacune. 4 #### Billing & delivery Choisissez **Payment method** (Shopify Payments ou Stripe), **Currency** (la devise de votre boutique au départ), **First billing date** et **Shipping fee** (vide signifie livraison gratuite). Les plans prépayés hebdomadaires, mensuels ou annuels affichent aussi **Recurring delivery anchor date**. 5 #### Create contract Choisissez **Create contract**. S’il manque quelque chose, la ligne de résumé indique ce qui reste à remplir. Choisissez ensuite **View contracts**. Votre ancienne app continue de facturer tant que vous ne l’arrêtez pas L’import ne change rien dans l’app que vous quittez. Résiliez ou suspendez-y les abonnements importés avant leur prochaine date de prélèvement, sinon ces clients seront prélevés deux fois. ## Dépannage ### « This selling plan isn't available for contract import » Ouvrez le plan dans Subscription Plans et activez le canal **Contract import**, ou choisissez un autre plan. ### Mon plan n’est pas dans la liste des plans Les plans archivés sont masqués. Un plan marqué « Not saved to Shopify yet » doit d’abord être ouvert et enregistré dans Subscription Plans. ### « No saved payment method in Shopify » Choisissez Stripe si le client paie via Stripe, ou demandez d’abord au client d’enregistrer un moyen de paiement dans Shopify. ### « The first billing date can't be in the past » Utilisez la prochaine date à laquelle le client doit être prélevé. Pour un client dont le prélèvement tombe aujourd’hui, choisissez demain, ou prélevez-le tout de suite depuis le contrat une fois celui-ci créé. ## À lire aussi * [Migrations](https://chargezen.com/fr/subscriptions/migrations) : des guides de migration pour Recharge, Skio, Loop, Stay AI, Appstle, Seal, Stripe et d’autres. * Glossaire : [abonnez-vous et économisez](https://chargezen.com/glossary/subscribe-and-save), [abonnement prépayé](https://chargezen.com/glossary/prepaid-subscription). ### Articles liés [ #### Migrer depuis Recharge App sync, étape par étape ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/migrate-from-recharge)[ #### Modèle d’import CSV Chaque colonne et chaque message d’erreur ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/migration-csv-template)[ #### Transférer les moyens de paiement Stripe Importer les abonnés qui paient via Stripe ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/stripe-token-migration)[ #### Créer des plans d’abonnement Les plans doivent exister avant l’import ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/create-product) Cette page vous a-t-elle été utile ? 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