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title: "Personnaliser l’espace client : documentation Subscriptions"
description: "Donnez à l’espace client le style et le ton de votre boutique : activez l’onglet Subscriptions, choisissez les actions, les options de fréquence et chaque libellé."
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lang: "fr"
updated: "2026-10-18"
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Canonical URL: https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/portal-branding

# Personnaliser l’espace client

Donnez à l’espace client le style et le ton de votre boutique : activez l’onglet Subscriptions, choisissez les actions, les options de fréquence et chaque libellé.

Dernière mise à jour : 2026-10-18

L’espace client se trouve dans le Squircle Launcher : vous le personnalisez donc avec l’éditeur du widget, sans code. Vous choisissez les onglets affichés, les actions d’abonnement proposées aux abonnés et les mots exacts qu’ils lisent. Ouvrez **Concierge → Deploy → Launcher**, choisissez la carte **Squircle Launcher**, puis **Customize Squircle**.

## Configurer

1

#### Ouvrir les réglages du widget

Dans l’éditeur, ouvrez la roue dentée de **Launcher settings**.

2

#### Activer l’onglet Subscriptions

Sous **Tabs**, activez **Subscriptions** (« Manage upcoming subscription orders. »). Il est désactivé au départ. L’en-tête de sa page affiche « My subscriptions » sauf si vous le modifiez.

3

#### Organiser les onglets

Pour chaque onglet, définissez **Label**, **Icon** et **Page title**, ainsi que son emplacement : **Footer**, **Home shortcut** ou **Profile shortcut**. Choisissez le **Default tab** sur lequel le widget s’ouvre.

4

#### Choisir les actions d’abonnement

Ouvrez la section **Subscriptions** (« Actions, item changes, frequencies and text ») et activez ou désactivez les actions.

5

#### Réécrire les textes

Modifiez les groupes de textes pour que chaque message ait le ton de votre marque, puis enregistrez.

6

#### Vérifier l’intégration d’app

Dans l’éditeur de thème Shopify, l’intégration d’app **Concierge Widget** doit être activée, avec **Launcher style** réglé sur **Squircle**.

## Actions d’abonnement

*   **Actions** : Skip next order, Order now, Reschedule next order, Edit billing frequency, Pause subscription, Restart subscription, Cancel subscription, Show payment method et Show order count. Toutes sont activées au départ, sauf **Order now**, qui prélève le moyen de paiement enregistré et passe la prochaine commande tout de suite.
*   **Item changes** : **Change product** (les clients choisissent parmi vos produits d’échange) et **Change item quantity**. Ces deux réglages s’appliquent aussi à l’espace client.
*   **Frequency options** : les choix que voient les abonnés quand ils changent de fréquence. Chacun a un **Option label**, **Every** et **Interval** (Day, Week, Month ou Year).

Les autorisations s’appliquent toujours

Une action ne s’affiche que si elle est aussi autorisée dans **Settings → Subscriptions → Self-Service Permissions**. Voir [Espace client](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/portal).

## Textes et langue

Chaque libellé, confirmation et message de l’onglet Subscriptions peut être réécrit. Les groupes de textes sont :

*   Overview
*   Empty
*   Error
*   Skip
*   Order now
*   Change product
*   Item quantity
*   Reschedule
*   Frequency
*   Pause
*   Cancel
*   Restart

L’espace client peut aussi s’afficher dans la langue de vos abonnés, et vous pouvez modifier n’importe quel libellé pour l’adapter à votre ton.

## Dépannage

### Le widget ne s’affiche pas sur ma boutique

Activez l’intégration d’app **Concierge Widget** dans l’éditeur de thème Shopify et enregistrez le thème.

### L’onglet Subscriptions n’apparaît pas

Il est désactivé au départ. Activez-le sous **Tabs** dans les réglages du widget et enregistrez.

### Mes nouveaux textes ne s’affichent pas

Enregistrez dans l’éditeur du widget, puis rechargez votre boutique.

## À lire aussi

*   [Espace client](https://chargezen.com/fr/subscriptions/customer-portal) : à votre marque sans code, et traduit.
*   [Squircle Launcher](https://chargezen.com/fr/concierge/squircle-launcher) : chat, aide et suivi de commande sur chaque page.
*   Glossaire : [espace client d’abonnement](https://chargezen.com/glossary/customer-subscription-portal), [widget de chat](https://chargezen.com/glossary/chat-widget).

### Articles liés

[

#### Espace client

Ce que les abonnés peuvent faire, et qui décide



](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/portal)[

#### Connexion sans mot de passe

Comment les abonnés se connectent



](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/passwordless-login)[

#### Produits d’échange et de l’espace client

Les produits que les abonnés peuvent choisir en échange



](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/swap-products)

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