--- title: "Ventes incitatives pour les abonnés : documentation Subscriptions" description: "Proposez aux abonnés des produits en plus pour leur prochaine commande dans le widget Chargezen, et vendez des abonnements après le paiement avec des offres après l’achat." url: "https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/upsells" lang: "fr" updated: "2026-10-18" --- Canonical URL: https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/upsells # Ventes incitatives pour les abonnés Proposez aux abonnés des produits en plus pour leur prochaine commande dans le widget Chargezen, et vendez des abonnements après le paiement avec des offres après l’achat. Dernière mise à jour : 2026-10-18 Vos abonnés vous font déjà confiance pour une commande régulière : y ajouter un article de plus est un oui facile. Chargezen affiche ces offres dans le widget où les abonnés gèrent leurs commandes, et Concierge peut suggérer les mêmes offres par chat. Configurez-les dans **Concierge → Upsells**. ## Créer une vente incitative 1 #### Commencer Dans **Concierge → Upsells**, choisissez **New upsell**. 2 #### Choisir les produits Sous **Products**, sélectionnez les variantes à ajouter à la prochaine commande. 3 #### Rédiger l’offre Sous **Offer**, remplissez le titre, le sous-titre, le texte du bouton, le nombre de commandes et la réduction. 4 #### Choisir où elle s’affiche Sous **Launcher Tabs**, laissez **Subscriptions** activé, et ajoutez **Orders** ou **Rewards** si vous le souhaitez. 5 #### Activer Réglez **Status** sur **Active**, ajoutez des dates sous **Schedule** si l’offre est saisonnière, puis enregistrez. ## Options de l’offre | Champ | Effet | | --- | --- | | Products | Une ou plusieurs variantes à ajouter à la prochaine commande d’abonnement du client. | | Title et Subtitle | Les mots que les clients voient sur l’offre. | | Button text | Vaut « Add to next order » au départ, ou « Add to next 3 orders » quand l’offre couvre plusieurs commandes. | | Number of orders | De 1 à 6. Le nombre de prochaines commandes auxquelles l’article est ajouté. Les clients voient chaque date et le total avant d’accepter. | | Discount type et Discount | Percentage, Fixed amount ou Custom price, et la valeur. | | Schedule | Start date et End date. Laissez-les vides pour que l’offre reste disponible tant qu’elle est active. | | Status | Draft (les nouvelles offres commencent ici), Active ou Archived. | | Launcher Tabs | Où l’offre apparaît : Subscriptions (affichée quand un client ouvre l’onglet des abonnements), Orders ou Rewards. | ## Gérer vos ventes incitatives Vous pouvez rechercher dans la liste par titre ou sous-titre, et la filtrer par statut et par onglet du widget. Les colonnes affichent l’offre, ses onglets du widget, la réduction, le statut et la dernière mise à jour. Archivez une offre dont vous ne voulez plus avec **Archive upsell**. ## Vendre des abonnements après le paiement Les offres après l’achat (dans CheckoutOS) peuvent vendre un produit en abonnement juste après le paiement. Dans l’éditeur de l’offre, réglez **Sell as** sur **Subscription** et choisissez le **Subscription plan**. Pour cibler les acheteurs, utilisez le déclencheur **Subscription** avec **The order includes a subscription** ou **The order has no subscription**, par exemple pour proposer la livraison automatique aux acheteurs ponctuels. Voir la [documentation CheckoutOS](https://chargezen.com/docs/checkoutos). Choisir des produits qui s’épuisent ensemble Un article qui s’épuise en même temps que l’abonnement, comme une recharge, un filtre ou un assortiment d’échantillons, est l’ajout le plus facile à accepter. ## Dépannage ### Ma vente incitative ne s’affiche pas dans le widget Vérifiez que le statut est **Active**, que la date du jour est comprise dans les dates de **Schedule** et que les bons **Launcher Tabs** sont activés. L’onglet des abonnements doit aussi être activé dans le widget. Voir [Personnaliser l’espace client](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/portal-branding). ### Je ne peux pas enregistrer l’offre L’éditeur indique ce qui manque : « Title is required », « Button text is required », « Select at least one launcher tab », « Select at least one product variant », « Discount value must be a number » ou « End date must be after start date ». ## À lire aussi * [Ventes incitatives et ventes croisées](https://chargezen.com/fr/subscriptions/upsells-and-cross-sells) pour les abonnements. * Glossaire : [vente incitative](https://chargezen.com/glossary/upsell), [ajout ponctuel](https://chargezen.com/glossary/one-time-add-on), [vente incitative après l’achat](https://chargezen.com/glossary/post-purchase-upsell). ### Articles liés [ #### Ajouter des produits ponctuels Ajouter des articles à la commande d’un client ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/add-one-time-products)[ #### Modifier les abonnements avec Concierge Concierge peut proposer les mêmes ventes incitatives ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/concierge-subscription-changes)[ #### Widget d’abonnement Des offres sur la page produit avant l’ajout au panier ](https://chargezen.com/fr/docs/subscriptions/subscription-widget) Cette page vous a-t-elle été utile ? Besoin d’aide ? [Contacter l’assistance](https://chargezen.com/docs/checkoutos/troubleshooting/support)