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description: "Pourcentage de destinataires qui cliquent sur un lien du message, révélant leur engagement et leur intérêt."
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# Taux de clics

Taux de clics (CTR)

Marketing par SMS

Pourcentage de destinataires qui cliquent sur un lien du message, révélant leur engagement et leur intérêt.

## Taux de clics : définition

Le taux de clics (CTR) mesure l’efficacité des messages à susciter une action en rapportant les clics aux messages livrés. **Calcul du CTR :** CTR = (Clics ÷ Messages livrés) × 100 **Repères du CTR SMS :** - Moyen : 10–15 % - Bon : 15–25 % - Excellent : 25 % ou plus **Facteurs qui influencent le CTR :** - Pertinence du message - Clarté de l’appel à l’action - Attrait de l’offre - Ciblage de l’audience - Moment d’envoi - Apparence du lien **Améliorer le CTR :** - Appel à l’action fort et clair - Personnalisation - Urgence ou rareté - Segmentation des audiences - Moment optimal - Tests A/B des messages

## Formule

CTR = (Clics ÷ Messages livrés) × 100

## Exemple

Si 500 destinataires sur 2 000 cliquent, le CTR est de 25 %.

## Taux de clics : pourquoi c’est important

Le CTR indique dans quelle mesure vos messages incitent les clients à agir.

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