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title: "Taux d’acquisition : définition | Chargezen"
description: "Rythme d’accumulation des points par achats ou activités, généralement exprimé en points par dollar dépensé."
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# Taux d’acquisition

Taux d’acquisition des points

Fidélité

Rythme d’accumulation des points par achats ou activités, généralement exprimé en points par dollar dépensé.

## Taux d’acquisition : définition

Le taux d’acquisition détermine à quelle vitesse les clients accumulent des points. C’est un levier essentiel de l’économie du programme. **Définir les taux :** - Considérer vos marges - Comparer aux concurrents - Équilibrer engagement et coût - Variation possible selon le palier ou statut - Variation possible selon la catégorie de produit **Structures courantes :** - Fixe : 1 point par US$1 dépensé - Par paliers : les niveaux supérieurs gagnent plus - Par catégorie : taux différents selon les produits - Bonus : multiplicateurs promotionnels - Par activité : points pour avis, etc. **Psychologie :** - Les grands nombres paraissent meilleurs (10 points > 1 point) - La visibilité de la progression compte - Les accélérateurs suscitent l’enthousiasme - Les nombres ronds sont plus clairs

## Exemple

À 10 points par US$1, un achat de US$50 rapporte 500 points.

## Taux d’acquisition : pourquoi c’est important

Le taux d’acquisition affecte la valeur perçue et l’économie du programme : ajustez-le pour l’engagement et la rentabilité.

## Découvrez d’autres termes

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