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title: "Centre de préférences : définition | Chargezen"
description: "Un centre de préférences est une page où les abonnés choisissent ce qu’ils reçoivent (langue, sujets, fréquence), au lieu de se désinscrire complètement."
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# Centre de préférences

Centre de préférences e-mail

Marketing par e-mail

Un centre de préférences est une page où les abonnés choisissent ce qu’ils reçoivent (langue, sujets, fréquence), au lieu de se désinscrire complètement.

## Centre de préférences : définition

Un centre de préférences transforme la désinscription en choix. Les options peuvent inclure les sujets, la fréquence, la langue et le canal. **Moins de désinscriptions complètes et moins de plaintes :** les personnes qui peuvent réduire les envois sont moins susceptibles de cliquer sur « spam ». **Dans SmartyTap,** chaque e-mail marketing renvoie vers une page Your email preferences où le client choisit une langue ou se désinscrit du marketing tout en recevant ses e-mails de commande. Les choix de sujets ne figurent pas sur cette page ; recueillez-les dans un formulaire et utilisez-les comme conditions de segment.

## Exemple

Une abonnée qui ne lit que l’espagnol choisit Español sur la page de préférences et reçoit ensuite les campagnes traduites.

## Centre de préférences : pourquoi c’est important

Garder un abonné avec moins de messages vaut mieux que le perdre entièrement.

## Centre de préférences : questions fréquentes

Un centre de préférences remplace-t-il le lien de désinscription ?

Non. Gardez aussi une désinscription directe : la loi et les fournisseurs de messagerie exigent une sortie facile.

Les clients peuvent-ils choisir des sujets dans SmartyTap ?

Pas sur la page de préférences. Posez la question dans un formulaire, enregistrez la réponse comme préférence client et segmentez à partir d’elle.

## Découvrez d’autres termes

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