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# Désinscription

Désinscription des SMS

Marketing par SMS

Processus permettant de ne plus recevoir de SMS. Les demandes STOP doivent être respectées immédiatement.

## Désinscription : définition

La désinscription permet aux clients de ne plus recevoir de SMS. Son respect est légalement obligatoire et doit être immédiat. **Mots-clés standard de désinscription :** - STOP - UNSUBSCRIBE - CANCEL - END - QUIT **Exigences :** - Respect immédiat (en quelques minutes) - Envoyer une confirmation - Aucun autre message marketing - Maintenir une liste d’exclusion - Permettre la réinscription sur demande **Bonnes pratiques :** - Inclure la désinscription dans chaque message marketing - Choisir un mot-clé facile à retenir - Suivre les taux de désinscription comme indicateur de santé

## Désinscription : pourquoi c’est important

Ignorer les désinscriptions enfreint le TCPA et nuit à la confiance des clients.

## Découvrez d’autres termes

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