--- title: "Automatisations - SmartyTap | Chargezen" description: "Messages de bienvenue, de panier abandonné, de remerciement, de reconquête et d’anniversaire par e-mail, SMS et plus, envoyés au bon moment." url: "https://chargezen.com/fr/smartytap/journeys" lang: "fr" --- Canonical URL: https://chargezen.com/fr/smartytap/journeys # Des automatisations qui vendent pendant que vous dormez. Messages de bienvenue, de panier abandonné, de remerciement, de reconquête et d’anniversaire par e-mail, SMS et plus, envoyés au bon moment. [Démarrer SmartyTap](https://admin.chargezen.com/signup?product=smartytap) SMS, push et in-app E-mail SMS, push et in-app et dates les déclenchent Actions et dates les déclenchent rédaction et résultats IA rédaction et résultats Le problème La plupart des automatisations sonnent comme un script. Les clients le sentent. Les automatisations SmartyTap réagissent à qui est le client, à ce qu’il vient de faire et à ce à quoi il s’est inscrit, pour que chaque message semble envoyé par une personne. ## Tout ce qu’il faut pour vendre plus. ### Ce qui les déclenche Lancez des automatisations à partir d’une inscription, d’un panier abandonné, d’un achat, d’une inactivité, d’une date ou d’une action du client. ### Tous les canaux E-mail, SMS, push, in-app et WhatsApp dans une même automatisation. Les plans supérieurs ajoutent messages de commande et diffusions. ### Des parcours adaptatifs Changez la suite selon ce que les clients achètent, aiment ou ouvrent. ### Limites d’envoi Rythme, heures de silence, vérification du consentement et limites évitent aux clients d’en recevoir trop. ### Aide de l’IA L’IA rédige et traduit les messages, résume les résultats et suggère quoi essayer ensuite. ### Résultats par étape Voyez quels messages font vendre et lesquels sont à retravailler. ## Comment ça marche. 1. 1 ### Choisissez le moment Accueillir, récupérer, informer, rappeler, réapprovisionner, reconquérir ou relancer. 2. 2 ### Choisissez le déclencheur Une information client, un achat, une date, un événement de vos systèmes, ou une ouverture ou un clic. 3. 3 ### Créez les étapes Ajoutez messages, attentes, parcours, vérifications et points où une personne intervient. 4. 4 ### Laissez-la s’adapter Mesurez chaque étape et améliorez-la sans tout recommencer. Aide de l’IA ## Assistant Automatisations Aide à planifier les étapes, rédige et traduit les messages, et montre où les clients décrochent. Chaque message répond au précédent. > « Le bon marketing ressemble moins à de l’automatisation qu’à de l’attention. » Chargezen Équipe produit, SmartyTap ## Ce que vous y gagnez. ### Un timing plus naturel Les clients reçoivent un message parce qu’il s’est vraiment passé quelque chose. ### Moins de flows isolés E-mails, SMS, informations clients et historique du service client fonctionnent dans la même automatisation. ### Plus facile à améliorer Voyez toute l’expérience client, pas une pile de rapports séparés. ## Transformez plus de nouveaux acheteurs en habitués. E-mails, SMS, formulaires, automatisations, données clients et IA, réunis dans une seule app. [Démarrer SmartyTap](https://admin.chargezen.com/signup?product=smartytap) [Retour à SmartyTap](https://chargezen.com/fr/smartytap) * E-mails + SMS * Aide à la migration * Boîte de réception configurée ## Questions fréquentes ### Quelles automatisations SmartyTap peut-il envoyer ? Messages de bienvenue, de panier abandonné, de remerciement, de reconquête et d’anniversaire par e-mail, SMS et plus, envoyés au bon moment. ### Comment ça marche ? Choisissez le moment : Accueillir, récupérer, informer, rappeler, réapprovisionner, reconquérir ou relancer. Choisissez le déclencheur : Une information client, un achat, une date, un événement de vos systèmes, ou une ouverture ou un clic. Créez les étapes : Ajoutez messages, attentes, parcours, vérifications et points où une personne intervient. Laissez-la s’adapter : Mesurez chaque étape et améliorez-la sans tout recommencer. ### Comment l’IA aide-t-elle pour les automatisations ? Assistant Automatisations : Aide à planifier les étapes, rédige et traduit les messages, et montre où les clients décrochent. Chaque message répond au précédent. ### Combien coûte SmartyTap ? SmartyTap Starter coûte US$20 par mois. Pro coûte US$199 par mois, ou US$1 990 par an. ## Découvrez d’autres fonctionnalités SmartyTap. [ ### Marketing par e-mail Créez les messages que vos automatisations envoient.](https://chargezen.com/fr/smartytap/email-marketing) [ ### Marketing par SMS Ajoutez des SMS bien placés à n’importe quelle automatisation.](https://chargezen.com/fr/smartytap/sms-marketing) [ ### Bibliothèque de flows Des flows prêts à l’emploi, chacun avec son déclencheur, ses filtres et ses étapes.](https://chargezen.com/fr/smartytap/flows) [ ### Agents IA Rédigez, traduisez et améliorez chaque message.](https://chargezen.com/fr/smartytap/ai-agents) [ ### Panier abandonné Flows de paiement abandonné et d’abandon de navigation.](https://chargezen.com/fr/smartytap/abandoned-cart)