--- title: "Marketing par SMS - SmartyTap | Chargezen" description: "Envoyez par SMS rappels, lancements VIP, incitations à racheter et suivis de commande, aux personnes qui les ont demandés." url: "https://chargezen.com/fr/smartytap/sms-marketing" lang: "fr" --- Canonical URL: https://chargezen.com/fr/smartytap/sms-marketing # Des SMS utiles, jamais insistants. Envoyez par SMS rappels, lancements VIP, incitations à racheter et suivis de commande, aux personnes qui les ont demandés. [Démarrer SmartyTap](https://admin.chargezen.com/signup?product=smartytap) crédits SMS avec Pro 2 500 crédits SMS avec Pro crédits SMS avec Services 15 000 crédits SMS avec Services disponible sur les plans supérieurs MMS disponible sur les plans supérieurs Le problème Un SMS arrive directement dans la poche du client : un SMS maladroit vous coûte un client. SmartyTap sait qui a dit oui, ce que chacun a acheté et ce qu’il vient de recevoir, pour que chaque SMS soit utile et non du bruit. ## Tout ce qu’il faut pour vendre plus. ### SMS et MMS Envoyez campagnes SMS, MMS et rappels aux mêmes groupes de clients que vos e-mails. ### Ceux qui ont dit oui Consentements, désinscriptions, heures de silence et préférences sont vérifiés avant chaque SMS. ### SMS automatisés Envoyez un SMS après un e-mail, un panier abandonné, un achat, une réponse du service client ou une date. ### Historique client Servez-vous de l’historique des commandes et des informations client pour savoir quand un SMS sera vraiment utile. ### Crédits en un coup d’œil Voyez combien de crédits vous avez utilisés avant d’envoyer une grosse campagne. ### Aide aux réponses L’IA aide votre équipe à répondre quand un client répond par SMS. ## Comment ça marche. 1. 1 ### Obtenez le consentement Collectez numéros de téléphone et préférences via les formulaires, les imports et les apps que vous utilisez. 2. 2 ### Choisissez la raison Rappels, incitations à racheter, offres VIP, suivis de commande ou service client. 3. 3 ### Posez les garde-fous Consentement, heures de silence, règles par pays et désinscriptions sont gérés pour vous. 4. 4 ### Prévoyez la suite Associez vos SMS aux e-mails, aux automatisations, aux réponses du service client et à l’historique client. Aide de l’IA ## Agent Conversations Rédige des réponses et des campagnes claires, et suggère la suite, avec l’historique du client sous les yeux. De meilleurs SMS. Aucun fil perdu. > « Un SMS doit être utile dès la seconde où il arrive. » Chargezen Équipe produit, SmartyTap ## Ce que vous y gagnez. ### Respectez le canal Consentement et horaires sont intégrés dès le départ, pas ajoutés après coup. ### SMS et e-mails qui s’accordent Vos SMS fonctionnent avec vos e-mails et vos automatisations au lieu de leur faire concurrence. ### Un ton plus humain Les messages peuvent refléter qui est le client et ce qui vient de se passer. ## Transformez plus de nouveaux acheteurs en habitués. E-mails, SMS, formulaires, automatisations, données clients et IA, réunis dans une seule app. [Démarrer SmartyTap](https://admin.chargezen.com/signup?product=smartytap) [Retour à SmartyTap](https://chargezen.com/fr/smartytap) * E-mails + SMS * Aide à la migration * Boîte de réception configurée ## Questions fréquentes ### Que puis-je envoyer par SMS avec SmartyTap ? Envoyez par SMS rappels, lancements VIP, incitations à racheter et suivis de commande, aux personnes qui les ont demandés. ### Comment ça marche ? Obtenez le consentement : Collectez numéros de téléphone et préférences via les formulaires, les imports et les apps que vous utilisez. Choisissez la raison : Rappels, incitations à racheter, offres VIP, suivis de commande ou service client. Posez les garde-fous : Consentement, heures de silence, règles par pays et désinscriptions sont gérés pour vous. Prévoyez la suite : Associez vos SMS aux e-mails, aux automatisations, aux réponses du service client et à l’historique client. ### Comment l’IA aide-t-elle pour les SMS ? Agent Conversations : Rédige des réponses et des campagnes claires, et suggère la suite, avec l’historique du client sous les yeux. De meilleurs SMS. Aucun fil perdu. ### Combien coûte SmartyTap ? SmartyTap Starter coûte US$20 par mois. Pro coûte US$199 par mois, ou US$1 990 par an. ## Découvrez d’autres fonctionnalités SmartyTap. [ ### Marketing par e-mail Des e-mails qui prennent le relais de vos SMS.](https://chargezen.com/fr/smartytap/email-marketing) [ ### Formulaires Agrandissez votre liste avec un consentement clair.](https://chargezen.com/fr/smartytap/forms) [ ### Automatisations Des SMS qui suivent ce que font vos clients.](https://chargezen.com/fr/smartytap/journeys) [ ### Réponse automatique SMS Répondez à chaque SMS, et programmez des SMS pour plus tard.](https://chargezen.com/fr/smartytap/sms-autoresponder) [ ### Boîte de réception d’équipe Répondez aux SMS ensemble, avec l’historique du client.](https://chargezen.com/fr/smartytap/team-inbox) [ ### Glossaire : désinscription SMS Comment STOP et START gardent votre liste propre.](https://chargezen.com/glossary/sms-opt-out) [ ### Tarifs SmartyTap Contacts, e-mails et crédits SMS par plan, et US$0,02 par segment de SMS.](https://chargezen.com/fr/smartytap/pricing) [ ### Conformité SMS Consentement, heures de silence par fuseau horaire et enregistrement des numéros.](https://chargezen.com/fr/smartytap/sms-compliance)