--- title: "Quitter Klaviyo - SmartyTap | Chargezen" description: "Importez vos contacts par CSV, transférez votre numéro SMS sans frais et synchronisez clients et commandes Shopify. Puis recréez vos flows dans SmartyTap." url: "https://chargezen.com/fr/smartytap/switch-from-klaviyo" lang: "fr" --- Canonical URL: https://chargezen.com/fr/smartytap/switch-from-klaviyo # Quittez Klaviyo. Gardez votre liste et votre numéro. Importez vos contacts par CSV, transférez votre numéro SMS sans frais et synchronisez clients et commandes Shopify. Puis recréez vos flows dans SmartyTap. [Démarrer SmartyTap](https://admin.chargezen.com/signup?product=smartytap) import des contacts CSV import des contacts votre numéro SMS vous suit Numéro sans frais votre numéro SMS vous suit Pro pour 25 000 contacts US$199 Pro pour 25 000 contacts En bref Passer de Klaviyo à SmartyTap, c’est transférer trois choses et recréer le reste. Les contacts arrivent par import CSV, votre numéro SMS sans frais est transféré avec Bring your number, et les clients et commandes Shopify se synchronisent seuls ; flows, modèles, segments et formulaires sont recréés dans SmartyTap. ## Tout ce qu’il faut pour vendre plus. ### Contacts par CSV Exportez vos listes et segments depuis Klaviyo et importez-les dans SmartyTap à partir d’un fichier CSV. ### Votre numéro SMS Transférez votre numéro sans frais Klaviyo avec Bring your number, pour que vos clients continuent d’écrire au numéro qu’ils connaissent. ### Synchronisation Shopify Clients et commandes arrivent depuis Shopify, pour que segments et flows sachent ce que chacun a acheté. ### Votre domaine d’envoi Authentifiez votre domaine avec des vérifications DNS, puis envoyez selon une montée en charge progressive pour qu’un nouvel expéditeur arrive en boîte de réception. ## Comment ça marche. 1. 1 ### Exportez depuis Klaviyo Exportez les listes, les segments et votre liste d’exclusion, ainsi que le numéro de téléphone et l’horodatage du consentement de chaque abonné SMS. 2. 2 ### Importez et connectez Importez vos contacts depuis le CSV, sans les personnes désinscrites, et connectez Shopify. 3. 3 ### Lancez le transfert du numéro Lancez Bring your number dans Chargezen. Gardez votre plan SMS Klaviyo jusqu’à ce que le numéro affiche Moved. 4. 4 ### Recréez et lancez-vous Recréez vos flows, modèles et formulaires, authentifiez votre domaine et envoyez votre première campagne. ## Configurez une fois, puis envoyez. Les réglages qui mettent vos premiers envois SmartyTap sur les bons rails. ### Smart Sending Excluez toute personne qui a reçu un e-mail dans les 16 dernières heures ou un SMS dans les 24 dernières, pour qu’une semaine chargée n’accumule pas les messages. ### Heures de silence Les SMS attendent la fin des heures de silence dans le fuseau horaire de chaque client. ### Envoi à l’heure locale Choisissez n’importe quelle heure d’envoi, et chaque contact reçoit la campagne à cette heure-là où il vit. ### Enregistrement opérateur Enregistrez votre numéro d’envoi pour les SMS 10DLC ou depuis un numéro sans frais, depuis Chargezen. ### Vérifications et montée en charge SmartyTap vérifie les enregistrements DNS de votre domaine d’envoi et augmente progressivement le volume pour un nouveau domaine d’envoi. ### Liens suivis Ajoutez des balises UTM à vos liens pour que les ventes apparaissent dans vos analyses. ## Ce qui est transféré, et ce que vous recréez. Tout sur une seule liste, pour ne rien laisser derrière vous dans Klaviyo. ### Contacts Comment ça arrive dans SmartyTap Importez un fichier CSV Bon à savoir Exportez d’abord vos listes et segments depuis Klaviyo. ### Désinscriptions et exclusions Comment ça arrive dans SmartyTap Laissez-les hors de l’import Bon à savoir Klaviyo vous permet d’exporter les profils exclus des envois au format CSV. ### Preuves de consentement SMS Comment ça arrive dans SmartyTap Exportez depuis Klaviyo Bon à savoir Klaviyo recommande d’exporter le numéro de téléphone et l’horodatage du consentement de chaque abonné. Gardez le fichier. ### Clients et commandes Shopify Comment ça arrive dans SmartyTap Synchronisation depuis Shopify Bon à savoir Aucun export nécessaire. ### Numéro SMS sans frais Comment ça arrive dans SmartyTap Transféré avec Bring your number Bon à savoir Ne supprimez pas le numéro dans Klaviyo : Klaviyo indique que la suppression est définitive. ### Code court Comment ça arrive dans SmartyTap Non transférable Bon à savoir Commencez avec un numéro sans frais ou local dans SmartyTap. ### Identifiant d’expéditeur de marque Comment ça arrive dans SmartyTap Non transférable Bon à savoir Klaviyo indique que la portabilité n’est pas disponible pour les identifiants d’expéditeur de marque. ### Flows Comment ça arrive dans SmartyTap À recréer Bon à savoir Bienvenue, paiement abandonné, abandon de navigation, retour en stock, anniversaire, après-achat et reconquête. ### Modèles d’e-mail Comment ça arrive dans SmartyTap À recréer Bon à savoir Enregistrez en-têtes, offres et pieds de page comme blocs de marque réutilisables. ### Segments Comment ça arrive dans SmartyTap À recréer Bon à savoir Ajoutez des conditions d’abonnement et de fidélité. ### Formulaires d’inscription Comment ça arrive dans SmartyTap À recréer Bon à savoir Pop-ups et formulaires intégrés. ### Rapports des campagnes passées Comment ça arrive dans SmartyTap Restent dans Klaviyo Bon à savoir Exportez ce que vous voulez garder avant de fermer le compte. Informations sur Klaviyo tirées de [Comment quitter Klaviyo (aide Klaviyo)](https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/4401830387099), vérifiées le 19 octobre 2026. Transfert du numéro étape par étape : [Quitter Klaviyo pas à pas](https://chargezen.com/fr/docs/concierge/porting/klaviyo). Aide de l’IA ## Agent Campagnes Rédige les objets, les textes d’aperçu et les e-mails des flows que vous recréez, et suggère à qui les envoyer. Chaque brouillon est modifiable avant l’envoi. ## Ce que vous y gagnez. ### E-mail et SMS dans un seul plan Pro coûte US$199 par mois pour 25 000 contacts, 250 000 e-mails et 2 500 crédits SMS. ### Les réponses dans une seule boîte Les réponses à vos e-mails et SMS arrivent dans une seule boîte de réception d’équipe, avec l’historique du client. ### Aide au transfert Ajoutez Chargezen Services et notre équipe transfère vos données et vous configure. ## Transformez plus de nouveaux acheteurs en habitués. E-mails, SMS, formulaires, automatisations, données clients et IA, réunis dans une seule app. [Démarrer SmartyTap](https://admin.chargezen.com/signup?product=smartytap) [Retour à SmartyTap](https://chargezen.com/fr/smartytap) * E-mails + SMS * Aide à la migration * Boîte de réception configurée ## Questions fréquentes ### Qu’est-ce qui passe de Klaviyo à SmartyTap ? Passer de Klaviyo à SmartyTap, c’est transférer trois choses et recréer le reste. Les contacts arrivent par import CSV, votre numéro SMS sans frais est transféré avec Bring your number, et les clients et commandes Shopify se synchronisent seuls ; flows, modèles, segments et formulaires sont recréés dans SmartyTap. ### Puis-je garder mon numéro SMS Klaviyo ? Un numéro sans frais Klaviyo peut être transféré chez Chargezen avec Bring your number. Gardez votre plan SMS Klaviyo actif et ne supprimez pas le numéro avant que Chargezen l’affiche comme Moved, car Klaviyo indique que la suppression d’un numéro est définitive. Les codes courts ne peuvent pas être transférés chez Chargezen, et Klaviyo indique que les identifiants d’expéditeur de marque ne sont pas portables. ### Mes flows sont-ils transférés automatiquement ? Non. Vous les recréez dans SmartyTap. Les flows de bienvenue, de paiement abandonné, d’abandon de navigation, de retour en stock, d’anniversaire, d’après-achat et de reconquête sont tous disponibles, et l’Agent Campagnes peut rédiger les messages. ### Combien coûte SmartyTap ? SmartyTap Starter coûte US$20 par mois pour 2 500 contacts, 25 000 e-mails et 250 crédits SMS. Pro coûte US$199 par mois, ou US$1 990 par an, pour 25 000 contacts, 250 000 e-mails et 2 500 crédits SMS. Les SMS coûtent US$0,02 par segment de message. ### Chargezen peut-il faire le transfert pour moi ? Oui. Chargezen Services est une option à US$499 par mois, disponible avec tous les plans : notre équipe transfère vos données et vous aide à tout configurer. ## Découvrez d’autres fonctionnalités SmartyTap. [ ### SmartyTap vs Klaviyo Prix de l’e-mail et des SMS pour 25 000 contacts.](https://chargezen.com/fr/compare/klaviyo) [ ### Quitter Klaviyo pas à pas Étape par étape : transférez votre numéro sans frais.](https://chargezen.com/fr/docs/concierge/porting/klaviyo) [ ### Bring your number Gardez le numéro auquel vos clients écrivent déjà.](https://chargezen.com/fr/concierge/features/bring-your-number) [ ### Tarifs SmartyTap Contacts, e-mails et crédits SMS par plan.](https://chargezen.com/fr/smartytap/pricing) [ ### Automatisations Messages de bienvenue, de panier et de reconquête qui partent tout seuls.](https://chargezen.com/fr/smartytap/journeys) [ ### Alternatives aux SMS Klaviyo Les apps de SMS comparées.](https://chargezen.com/alternatives/klaviyo-sms) [ ### Glossaire : portabilité du numéro Comment un numéro de téléphone passe d’un fournisseur à un autre.](https://chargezen.com/fr/glossary/number-porting)