--- title: "Liste des sous-traitants ultérieurs | Chargezen" description: "Consultez les prestataires tiers répertoriés par Chargezen pour le traitement des données des clients." url: "https://chargezen.com/fr/sub-processors" lang: "fr" --- Canonical URL: https://chargezen.com/fr/sub-processors Traitement des données # Liste des sous-traitants ultérieurs ## Cette page répertorie tous les sous-traitants ultérieurs tiers engagés par Chargezen pour traiter des données personnelles pour le compte de nos clients, conformément au RGPD et à notre Accord de traitement des données. Dernière mise à jour : 4 janvier 2026 Conforme à l’article 28 du RGPD ### Notifications de changement de sous-traitants ultérieurs Nous vous prévenons à l’avance de tout changement de notre liste de sous-traitants ultérieurs. Conformément à notre Accord de traitement des données, les clients disposent de 30 jours pour s’opposer à de nouveaux sous-traitants ultérieurs. **Pour recevoir les notifications :** envoyez un email à [privacy@chargezen.com](mailto:privacy@chargezen.com) avec l’objet "Sub-Processor Notifications" pour être ajouté à notre liste de notifications. ## Sous-traitants ultérieurs actuels Les tiers suivants traitent des données personnelles pour le compte de Chargezen en qualité de sous-traitants ultérieurs. ### Infrastructure cloud #### Amazon Web Services (AWS) États-Unis, Union européenne Hébergement et infrastructure cloud principaux Données traitées Toutes les données clients, données applicatives, sauvegardes Liens [Site web](https://aws.amazon.com/) [DPA](https://aws.amazon.com/compliance/gdpr-center/) #### Google Cloud Platform (GCP) États-Unis, Union européenne Infrastructure cloud secondaire, services d’IA et d’apprentissage automatique Données traitées Données applicatives, traitement par les modèles d’IA Liens [Site web](https://cloud.google.com/) [DPA](https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms) ### Traitement des paiements #### Stripe États-Unis Traitement des paiements, facturation et détection de la fraude Données traitées Informations de carte de paiement, données de transaction, adresses de facturation Liens [Site web](https://stripe.com/) [DPA](https://stripe.com/legal/dpa) #### PayPal États-Unis Traitement alternatif des paiements Données traitées Informations de paiement, données de transaction Liens [Site web](https://paypal.com/) [DPA](https://www.paypal.com/us/legalhub/dpa-full) ### Communications #### Telnyx États-Unis Infrastructure SMS et vocale pour SmartyTap Données traitées Numéros de téléphone, contenu des SMS, enregistrements d’appels, état de livraison Liens [Site web](https://telnyx.com/) [DPA](https://telnyx.com/legal/data-processing-agreement) #### Resend États-Unis Envoi d’emails transactionnels et marketing Données traitées Adresses email, contenu des emails, indicateurs de livraison Liens [Site web](https://resend.com/) [DPA](https://resend.com/legal/dpa) ### Plateformes e-commerce #### Shopify Canada, États-Unis Intégration de plateforme e-commerce Données traitées Données de boutique, informations de commande, données clients via l’intégration Liens [Site web](https://shopify.com/) [DPA](https://www.shopify.com/legal/dpa) ### IA et apprentissage automatique #### OpenAI États-Unis Fonctionnalités d’IA, dont Concierge Données traitées Textes saisis pour le traitement par l’IA, contexte des conversations Liens [Site web](https://openai.com/) [DPA](https://openai.com/policies/data-processing-addendum) #### Anthropic États-Unis Fonctionnalités d’IA et traitement par les modèles de langage Données traitées Textes saisis, données de conversation Liens [Site web](https://anthropic.com/) [DPA](https://www.anthropic.com/legal/commercial-terms) ### Analyse et surveillance #### Mixpanel États-Unis Analyse produit et suivi du comportement des utilisateurs Données traitées Données d’utilisation, données d’événements, identifiants utilisateurs anonymisés Liens [Site web](https://mixpanel.com/) [DPA](https://mixpanel.com/legal/dpa) #### Datadog États-Unis Surveillance et journalisation de l’infrastructure Données traitées Journaux applicatifs, indicateurs de performance Liens [Site web](https://datadoghq.com/) [DPA](https://www.datadoghq.com/legal/data-processing-addendum/) #### Sentry États-Unis Suivi des erreurs et surveillance des applications Données traitées Journaux d’erreurs, traces de pile, contexte utilisateur Liens [Site web](https://sentry.io/) [DPA](https://sentry.io/legal/dpa/) ### Assistance client #### Intercom États-Unis, Union européenne Chat d’assistance client et centre d’assistance Données traitées Conversations d’assistance, coordonnées des utilisateurs Liens [Site web](https://intercom.com/) [DPA](https://www.intercom.com/legal/data-processing-agreement) ### Sécurité et authentification #### Auth0 (Okta) États-Unis Gestion des identités et authentification Données traitées Identifiants d’authentification, événements de connexion Liens [Site web](https://auth0.com/) [DPA](https://www.okta.com/agreements/data-processing-addendum/) #### Cloudflare Monde entier CDN, protection DDoS et sécurité Données traitées Adresses IP, données de trafic, contenu en cache Liens [Site web](https://cloudflare.com/) [DPA](https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/) ### Mécanismes de transfert international de données Pour les transferts de données personnelles depuis l’EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse vers des pays dépourvus de lois adéquates de protection des données, nous mettons en œuvre les garanties suivantes : #### Clauses contractuelles types (CCT) Clauses modèles approuvées par l’UE incluses dans tous les accords avec les sous-traitants ultérieurs #### Accord britannique de transfert international de données Avenant propre au Royaume-Uni pour la conformité après le Brexit #### Mesures techniques complémentaires Chiffrement, pseudonymisation et contrôles d’accès #### Analyses d’impact des transferts Documentation du régime juridique du pays de destination ### Historique des sous-traitants ultérieurs Historique des changements de notre liste de sous-traitants ultérieurs. 4 janvier 2026 Ajoutés Resend — infrastructure d’envoi d’emails 4 janvier 2026 Ajoutés Anthropic — fonctionnalités d’IA et traitement par les modèles de langage 4 janvier 2026 Retirés Twilio — remplacé par Telnyx 4 janvier 2026 Retirés SendGrid — remplacé par Resend 1er décembre 2025 Mis à jour Mixpanel — périmètre du traitement des données mis à jour ## Des questions sur le traitement des données ? Notre équipe chargée de la confidentialité peut fournir des précisions sur nos sous-traitants ultérieurs et nos pratiques de traitement des données. [Contacter l’équipe confidentialité](mailto:privacy@chargezen.com) [Consulter l’Accord de traitement des données](https://chargezen.com/fr/legal/dpa)