--- title: "Migrer d’Ordergroove vers Chargezen Subscriptions" description: "Passez d’Ordergroove à Chargezen sans double facturation. Les moyens de paiement Shopify enregistrés sont repris. US$199 par mois, sans commission." url: "https://chargezen.com/fr/subscriptions/migrations/migrate-from-ordergroove" lang: "fr" --- Canonical URL: https://chargezen.com/fr/subscriptions/migrations/migrate-from-ordergroove # Quittez Ordergroove sans perdre un seul abonné. Transférez vos abonnés actifs, leurs produits, leurs prix et leurs dates de prochain prélèvement d’Ordergroove vers Chargezen. Sans double facturation, sans renouvellement manqué et sans commission sur le chiffre d’affaires de vos abonnements. [Lancer Subscriptions](https://admin.chargezen.com/signup?product=subscriptions) une ligne par abonnement 10 colonnes une ligne par abonnement avant toute création Vérifié d’abord avant toute création de commission après la migration US$0 de commission après la migration Le problème Ordergroove fonctionne souvent en dehors du paiement Shopify, avec des cartes stockées chez votre prestataire de paiement. Avant de migrer, vérifiez où se trouvent les cartes de vos abonnés : Chargezen prélève la carte enregistrée dans Shopify, et notre équipe de migration peut transférer les cartes enregistrées chez Stripe, Braintree, Authorize.net ou PayPal. ## Ce qui est transféré depuis Ordergroove ### Abonnements et dates Produit, quantité, prix et date du prochain prélèvement de chaque abonné, depuis l’export d’Ordergroove. ### Cartes enregistrées dans Shopify Si vous utilisez l’app Ordergroove avec Shopify Payments, les abonnements sont prélevés sur la carte enregistrée dans le compte Shopify du client. ### Cartes chez votre prestataire Si Ordergroove prélevait via votre propre compte Stripe, Braintree, Authorize.net ou PayPal, ces cartes enregistrées sont transférées dans Shopify : vos abonnés n’ont pas à les saisir à nouveau. ## À configurer dans Chargezen ### Plans Un plan Chargezen par fréquence Ordergroove, avec « Contract import » activé. ### Abonnés sans carte accessible Les cartes chez d’autres prestataires que Stripe, Braintree, Authorize.net et PayPal ne sont pas importées. Ces abonnés ajoutent une carte dans Shopify avant le transfert de leur abonnement. ## Quitter Ordergroove, étape par étape 1. 1 ### Créer les plans correspondants Un plan Chargezen pour chaque fréquence Ordergroove, avec « Contract import » activé. 2. 2 ### Exporter depuis Ordergroove Demandez à Ordergroove un export complet des données. 3. 3 ### Préparer et importer le fichier Dix colonnes, de l’e-mail du client à la devise. Chaque ligne est vérifiée avant toute mise en file d’attente. 4. 4 ### Arrêter la facturation dans Ordergroove Avant la date du prochain prélèvement, pour que personne ne soit prélevé deux fois. ## Bon à savoir sur Ordergroove ### Exporter depuis Ordergroove Ordergroove ne propose pas d’export complet en libre-service. Demandez à Ordergroove un export complet des données de vos abonnés et de vos abonnements. ### Export sur demande Prévoyez le temps qu’il faut à Ordergroove pour préparer votre export. ### Portefeuilles électroniques Les paiements par portefeuille électronique, comme Apple Pay, ne peuvent généralement pas être transférés d’un prestataire à l’autre : ces abonnés devront ajouter une carte. ## Laissez Ordergroove derrière vous. Gardez chaque abonné. US$199 par mois pour les boutiques Shopify Advanced et Shopify Plus. Sans commission ni frais de transaction, quelle que soit votre croissance. [Lancer Subscriptions](https://admin.chargezen.com/signup?product=subscriptions) [Voir les tarifs](https://chargezen.com/fr/pricing) ## Questions fréquentes ### Mes abonnés seront-ils prélevés deux fois si je quitte Ordergroove ? Non, à condition d’arrêter la facturation dans Ordergroove avant la date du prochain prélèvement de chaque abonnement. Chargezen garde la même date de prochain prélèvement. ### Comment récupérer mes données chez Ordergroove ? Demandez à Ordergroove un export complet des données. Aucun export en libre-service ne couvre tout. ### Les abonnés Ordergroove devront-ils saisir à nouveau leur carte ? Cela dépend de l’endroit où sont les cartes. Les cartes enregistrées dans Shopify, ou chez Stripe, Braintree, Authorize.net ou PayPal, sont transférées. Pour les cartes chez d’autres prestataires et les paiements par portefeuille électronique comme Apple Pay, l’abonné doit ajouter une carte. ## À découvrir aussi [ ### Chargezen face à Ordergroove Une comparaison côte à côte des fonctionnalités et des tarifs.](https://chargezen.com/alternatives/ordergroove) [ ### Guide de migration Les instructions étape par étape dans la documentation.](https://chargezen.com/docs/subscriptions/migration-csv-template) [ ### Comment se passe une migration Ce qui est transféré, qui fait quoi, et comment personne n’est facturé deux fois.](https://chargezen.com/fr/subscriptions/migrations/how-migration-works)