--- title: "Passer de Sticky.io aux abonnements Shopify | Chargezen" description: "Passez vos clients récurrents de Sticky.io à Shopify et Chargezen sans double facturation. Cartes Stripe, Braintree, Authorize.net ou PayPal reprises." url: "https://chargezen.com/fr/subscriptions/migrations/migrate-from-sticky-io" lang: "fr" --- Canonical URL: https://chargezen.com/fr/subscriptions/migrations/migrate-from-sticky-io # Passez de Sticky.io à Shopify et gardez vos abonnés. Transférez vos clients récurrents, leurs produits, leurs prix et leurs dates de prochain prélèvement de Sticky.io vers Shopify. Leurs cartes enregistrées sont transférées aussi, et personne n’est facturé deux fois. [Lancer Subscriptions](https://admin.chargezen.com/signup?product=subscriptions) depuis Stripe, Braintree, Authorize.net et PayPal Cartes transférées depuis Stripe, Braintree, Authorize.net et PayPal avant toute création Vérifié d’abord avant toute création de commission après la migration US$0 de commission après la migration Le problème Sticky.io facture via le prestataire de paiement que vous y connectez, et dit prendre en charge plus de 160 prestataires et processeurs de paiement (sticky.io, consulté le 18 octobre 2026). La première question de toute migration est donc : quel prestataire détient les cartes de vos abonnés ? C’est lui qui décide si ces cartes peuvent passer dans Shopify. ## Ce qui est transféré depuis Sticky.io ### Abonnés et produits Le produit de chaque client récurrent, sous forme d’ID de variante Shopify, avec la quantité et le prix, une ligne par abonnement. ### Dates de prochain prélèvement Chaque abonné garde la date de son prochain prélèvement sur un plan Chargezen de même fréquence : personne n’est prélevé trop tôt ou trop tard. ### Cartes enregistrées Si Sticky.io prélève via Stripe, Braintree, Authorize.net ou PayPal, notre équipe de migration transfère dans Shopify le moyen de paiement enregistré de chaque abonné. ## À configurer dans Chargezen ### Votre boutique Shopify Chargezen fonctionne sur Shopify. Vos produits et vos clients doivent s’y trouver, et chaque abonnement est associé à un client Shopify par son e-mail. ### Plans Un plan Chargezen par fréquence de facturation, avec « Contract import » activé. ### Offres et campagnes Les campagnes, ventes incitatives et offres de fidélisation de Sticky.io se configurent dans Chargezen, elles ne s’importent pas. ## Quitter Sticky.io, étape par étape 1. 1 ### Créer les plans correspondants Un plan Chargezen pour chaque fréquence de facturation Sticky.io, avec « Contract import » activé. 2. 2 ### Exporter depuis Sticky.io « Insights », « Import/Export Data », puis lancez un export des commandes filtré sur « Recurring ». 3. 3 ### Transférer les cartes et importer Notre équipe transfère les cartes enregistrées dans Shopify. Vous importez une ligne par abonnement, et chaque ligne est d’abord vérifiée. 4. 4 ### Arrêter la facturation dans Sticky.io Arrêtez la facturation récurrente de chaque abonné dans Sticky.io avant la date de son prochain prélèvement. ## Bon à savoir sur Sticky.io ### Exporter depuis Sticky.io Le centre d’aide de Sticky.io (consulté le 18 octobre 2026) place les exports sous « Insights », puis « Import/Export Data » : choisissez « Queue export » dans le menu « Actions ». L’export des commandes filtre par période, campagne et statut, dont un statut « Recurring » pour les commandes récurrentes actives. Les numéros de carte n’y figurent que par leurs quatre derniers chiffres. ### Autres prestataires Les cartes chez d’autres prestataires que Stripe, Braintree, Authorize.net et PayPal, comme NMI ou Square, ne sont pas importées. Ces abonnés enregistrent une carte dans Shopify avant le transfert de leur abonnement. ### Les cartes ne passent jamais par le fichier L’export ne montre que les quatre derniers chiffres. Les cartes enregistrées passent du prestataire à Shopify, pas par un tableur. ### Plusieurs prestataires Si vos abonnés sont répartis entre plusieurs prestataires, listez qui est prélevé où. Les cartes de chaque prestataire sont transférées séparément. ## Laissez Sticky.io derrière vous. Gardez chaque abonné. US$199 par mois pour les boutiques Shopify Advanced et Shopify Plus. Sans commission ni frais de transaction, quelle que soit votre croissance. [Lancer Subscriptions](https://admin.chargezen.com/signup?product=subscriptions) [Voir les tarifs](https://chargezen.com/fr/pricing) ## Questions fréquentes ### Mes abonnés seront-ils prélevés deux fois si je quitte Sticky.io ? Non, à condition d’arrêter la facturation dans Sticky.io avant la date du prochain prélèvement de chaque abonnement. Chargezen garde la même date de prochain prélèvement. ### Existe-t-il un outil d’import Sticky.io ? Non. Vous exportez depuis Sticky.io, transformez les clients récurrents en fichier d’import Chargezen et l’importez. Chargezen vérifie chaque ligne et liste celles qu’il ne peut pas importer, avec la raison. ### Les abonnés Sticky.io devront-ils saisir à nouveau leur carte ? Pas si Sticky.io prélève via Stripe, Braintree, Authorize.net ou PayPal. Notre équipe de migration transfère ces moyens de paiement enregistrés dans Shopify. Pour les cartes chez d’autres prestataires, l’abonné doit enregistrer une carte dans Shopify. ### Comment exporter depuis Sticky.io ? Le centre d’aide de Sticky.io (consulté le 18 octobre 2026) indique d’ouvrir « Insights », puis « Import/Export Data », et de lancer un export depuis le menu « Actions ». Filtrez l’export des commandes sur le statut « Recurring ». ### Ma boutique doit-elle être sur Shopify ? Oui. Chargezen Subscriptions fonctionne sur Shopify : vos produits et vos clients passent donc sur Shopify avec vos abonnés. ## À découvrir aussi [ ### Guide de migration Les instructions étape par étape dans la documentation.](https://chargezen.com/docs/subscriptions/migration-csv-template) [ ### Comment se passe une migration Ce qui est transféré, qui fait quoi, et comment personne n’est facturé deux fois.](https://chargezen.com/fr/subscriptions/migrations/how-migration-works) [ ### Abonnements Shopify Conçus pour le paiement Shopify, Shop Pay et les comptes clients.](https://chargezen.com/fr/subscriptions/shopify-subscriptions)