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title: "Reconquête d’abonnés et réactivation en un clic | Chargezen"
description: "Faites revenir vos anciens abonnés avec Chargezen : offres personnalisées par e-mail et SMS, pages tirées de leurs commandes et réactivation en un clic."
url: "https://chargezen.com/fr/subscriptions/win-backs"
lang: "fr"
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Canonical URL: https://chargezen.com/fr/subscriptions/win-backs

# Vos anciens abonnés vous aiment déjà. Invitez-les à revenir.

Les campagnes de reconquête touchent vos anciens abonnés avec des offres basées sur ce qu’ils ont acheté et la raison de leur départ. Ils reviennent en un clic, sans mot de passe.

[Lancer Subscriptions](https://admin.chargezen.com/signup?product=subscriptions)

pour se réabonner, sans connexion

Un clic

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campagnes en plusieurs envois

E-mail + SMS

campagnes en plusieurs envois

de commission ou de frais de transaction

US$0

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Le problème

Vos anciens abonnés connaissent déjà votre produit, font confiance à votre marque et vous ont montré ce qu’ils aiment. Pourtant, la plupart des marques ne les invitent jamais à revenir, ou envoient le même code promo générique à tout le monde. Une invitation personnelle, au bon moment, en fait revenir beaucoup.

## Des campagnes vraiment personnelles

### Selon la raison du départ

Des offres différentes pour « trop cher », « trop de produit » ou « envie d’autre chose ».

### Réductions progressives

Commencez petit et augmentez l’offre au fil du temps avec des étapes automatisées.

### Avantages sur plusieurs commandes

Réductions ou livraison gratuite sur plusieurs commandes à venir, pas seulement la prochaine.

### Nouveaux produits

Présentez vos nouveautés, avec un échantillon gratuit si vous le souhaitez.

### Produits alternatifs

Suggérez autre chose quand ils ont cessé d’utiliser ce qu’ils avaient.

### Produits complémentaires

Montrez des articles qui vont avec leurs achats précédents.

## Une réactivation sans friction

### Réactivation sans mot de passe

Les abonnés reviennent en un clic depuis un e-mail ou un SMS.

### Pages de destination personnelles

Des pages créées à partir de l’historique de commandes de chaque abonné.

### Prélèvement immédiat

Les commandes réactivées peuvent être traitées tout de suite, sans attendre le cycle suivant.

### Déclenchement automatique

Lancez des campagnes après une résiliation, une longue pause ou un paiement échoué.

### Vos outils ou les nôtres

Envoyez par e-mail et SMS depuis Chargezen, ou via Klaviyo.

### Testez et améliorez

Testez en A/B offres et pages de destination pour trouver ce qui fait revenir vos clients.

## Développez vos abonnements sans céder une part de vos ventes.

US$199 par mois pour les boutiques Shopify Advanced et Shopify Plus. Sans commission ni frais de transaction, quelle que soit votre croissance.

[Lancer Subscriptions](https://admin.chargezen.com/signup?product=subscriptions) [Voir les tarifs](https://chargezen.com/fr/pricing)

## Questions fréquentes

### Qu’est-ce que la reconquête d’abonnés ?

C’est une campagne qui invite d’anciens abonnés à se réabonner, en général avec une offre personnelle et un moyen simple de redémarrer.

### Quand les campagnes de reconquête démarrent-elles ?

Vous choisissez : après une résiliation, après une pause qui se prolonge, ou quand un paiement a échoué depuis un nombre de jours défini.

### Les abonnés doivent-ils se connecter pour revenir ?

Non. Ils peuvent se réabonner en un clic depuis l’e-mail ou le SMS.

## À découvrir aussi

[

### Prévention des résiliations

Des offres personnalisées qui donnent aux abonnés une raison de rester.](https://chargezen.com/fr/subscriptions/cancellation-prevention)

[

### Éviter les départs

Évitez les résiliations, relancez les paiements échoués et faites revenir les abonnés partis.](https://chargezen.com/fr/subscriptions/churn-prevention)

[

### Récompenses pour abonnés

Crédits, cadeaux, paliers et cartes à tampons pour les abonnés.](https://chargezen.com/fr/subscriptions/subscription-rewards)

[

### Documentation de la reconquête

Créez dans l’admin les e-mails, SMS et liens de réactivation de vos campagnes de reconquête.](https://chargezen.com/docs/subscriptions/win-backs)