--- title: "Ressources de confiance et de sécurité | Chargezen" description: "Retrouvez les ressources de sécurité, politiques de protection des données et informations Chargezen pour évaluer les fournisseurs." url: "https://chargezen.com/fr/trust" lang: "fr" --- Canonical URL: https://chargezen.com/fr/trust # Vos données méritent une protection de niveau entreprise Nous ne créons pas seulement des logiciels : nous bâtissons la confiance. Certifiés SOC 2 Type II, conformes au RGPD, nous nous appuyons sur des pratiques de sécurité qui protègent des milliards de dollars de transactions. SLA de disponibilité 99,99 % SLA de disponibilité Violations de données 0 Violations de données Chiffrement 256 bits Chiffrement Surveillance 24 h/24, 7 j/7 Surveillance ## Conformité et certifications Nous avons beaucoup investi dans la conformité pour vous éviter tout souci. Nos certifications font l’objet d’audits indépendants et sont maintenues en permanence. ### SOC 2 Type II Certifié Audité de manière indépendante pour la sécurité, la disponibilité, l’intégrité du traitement, la confidentialité et la protection de la vie privée. ### RGPD Conforme Conformité intégrale au Règlement général sur la protection des données de l’UE. Accords de traitement des données disponibles. ### CCPA Conforme Conformité au California Consumer Privacy Act pour la protection des données et des droits à la vie privée des clients américains. ### PCI DSS Niveau 1 Conformité à la norme de sécurité des données du secteur des cartes de paiement pour un traitement sécurisé des cartes de crédit. ### TCPA Conforme Conformité au Telephone Consumer Protection Act pour toutes les communications SMS et vocales. ### HIPAA BAA disponible Conformité au Health Insurance Portability and Accountability Act disponible pour les clients du secteur de la santé. ## Architecture de sécurité Défense en profondeur. Nous protégeons vos données à chaque niveau, du réseau à l’application et à la base de données. ### Protection des données * Chiffrement AES-256 au repos * Chiffrement TLS 1.3 en transit * Clés de chiffrement gérées par le client (BYOK) * Classification automatisée des données * Prévention des pertes de données (DLP) ### Sécurité des accès * Contrôle d’accès selon les rôles (RBAC) * Authentification unique (SSO) via SAML 2.0 * Authentification multifacteur (MFA) * Liste d’adresses IP autorisées * Gestion des sessions et délais d’expiration ### Infrastructure * Hébergement AWS et GCP (certifiés SOC 2) * Réplication des données multirégion * Sauvegardes automatisées avec restauration à un instant donné (PITR) * Atténuation des attaques DDoS * Protection WAF ### Surveillance et réponse * Centre opérationnel de sécurité 24 h/24 et 7 j/7 * Détection des menaces en temps réel * Réponse automatisée aux incidents * Journalisation des événements de sécurité * Conservation des journaux d’audit pendant 90 jours ## Options de résidence des données Choisissez où vos données sont hébergées. Nous proposons plusieurs options de centres de données pour répondre à vos exigences réglementaires et de conformité. ### États-Unis Centres de données principaux dans les régions est et ouest des États-Unis Région par défaut ### Union européenne Centres de données à Francfort et Dublin pour la souveraineté des données de l’UE Disponible sur demande ### Asie-Pacifique Centre de données à Sydney pour les exigences de conformité de la région APAC Enterprise uniquement ## Ressources de sécurité Tout ce dont vos équipes de sécurité et d’achats ont besoin pour évaluer Chargezen. [ PDF ### Rapport SOC 2 Type II Notre rapport d’audit indépendant le plus récent. Accord de confidentialité requis. Demander l’accès](https://chargezen.com/fr/contact-sales)[ PDF ### Livre blanc sur la sécurité Présentation complète de notre architecture et de nos pratiques de sécurité. Télécharger](https://chargezen.com/fr/trust#)[ XLSX ### Questionnaire de sécurité fournisseur Réponses SIG Lite et CAIQ préremplies pour votre équipe achats. Télécharger](https://chargezen.com/fr/trust#)[ PDF ### Accord de traitement des données DPA standard avec les clauses contractuelles types de l’UE. Consulter](https://chargezen.com/fr/legal/dpa)[ PDF ### Synthèse du test d’intrusion Synthèse destinée à la direction de notre test d’intrusion annuel réalisé par un tiers. Demander l’accès](https://chargezen.com/fr/contact-sales)[ PDF ### Liste des sous-traitants ultérieurs Liste actuelle des sous-traitants ultérieurs tiers qui traitent les données des clients. Consulter](https://chargezen.com/fr/trust#) ### Programme de primes aux bogues Nous récompensons les chercheurs en sécurité qui nous aident à trouver et corriger des vulnérabilités. Les récompenses vont de US$100 à US$10 000 selon la gravité. [Signaler une vulnérabilité](mailto:security@chargezen.com) ## Des questions sur la sécurité ? Notre équipe sécurité est disponible pour discuter de vos exigences de conformité, répondre aux questionnaires et planifier des revues de sécurité. [Contacter l’équipe sécurité](mailto:security@chargezen.com) [Consulter le SLA](https://chargezen.com/fr/sla)