--- title: "アクセシビリティ | Chargezen" description: "Chargezenのアクセシビリティ、対応基準、障壁の報告や支援の依頼方法をご確認ください。" url: "https://chargezen.com/ja/accessibility" lang: "ja" --- Canonical URL: https://chargezen.com/ja/accessibility アクセシビリティ # 設計段階から アクセシブルに ## Chargezenは、障害のある方のデジタルアクセシビリティの確保に取り組んでいます。すべての方の利用体験を継続的に改善し、アクセシビリティ基準を適用しています。 WCAG 2.1 AA ADA準拠 第508条 ### 当社の取り組み Chargezenは、すべての方がテクノロジーに平等にアクセスできるべきだと考えています。使用する技術や能力にかかわらず、できる限り幅広い方が利用できるウェブサイトとプラットフォームの提供に取り組んでいます。 ウェブコンテンツ・アクセシビリティ・ガイドライン（WCAG）2.1のレベルAA基準への準拠を目指しています。これらのガイドラインは、障害のある方がウェブコンテンツにアクセスしやすくし、すべての方にとって使いやすくする方法を示しています。 ## WCAG 2.1の原則 ウェブアクセシビリティの4つの基本原則（POUR）に従っています。 ### 知覚可能 情報やユーザーインターフェースの構成要素は、利用者が知覚できる方法で提示される必要があります。 * 非テキストコンテンツの代替テキスト * メディアの字幕と音声解説 * さまざまな方法で提示できるコンテンツ * 十分な色のコントラスト比（最低4.5:1） ### 操作可能 ユーザーインターフェースの構成要素とナビゲーションは、すべての利用者が操作できる必要があります。 * キーボードによる完全な操作対応 * コンテンツを読み、利用するための十分な時間 * 発作を引き起こすコンテンツを含まないこと * 明確なナビゲーションと位置の把握 ### 理解可能 情報とユーザーインターフェースの操作は、理解できる必要があります。 * 読みやすく理解しやすいテキスト * 予測可能な表示と動作 * 入力支援とエラー防止 * 一貫したナビゲーションパターン ### 堅牢 コンテンツは、多様なユーザーエージェントが解釈できる十分な堅牢性を持つ必要があります。 * 現在および将来のツールとの互換性 * 妥当で意味に沿ったHTMLマークアップ * すべての構成要素の名前、役割、値 * スクリーンリーダー向けのステータスメッセージ ## アクセシビリティ機能 プラットフォーム全体に実装している主なアクセシビリティ機能です。 ### キーボードナビゲーション すべての操作要素をキーボードで利用できます。Tabで移動、Enterで実行、Escapeでモーダルを閉じます。 ### スクリーンリーダー対応 一般的なスクリーンリーダーとの互換性を確保するため、NVDA、JAWS、VoiceOverでプラットフォームをテストしています。 ### 色のコントラスト すべてのテキストと操作要素がWCAG AAのコントラスト要件を満たしています（通常のテキストは4.5:1、大きなテキストは3:1）。 ### フォーカス表示 明確なフォーカス表示により、キーボードで移動する際にインターフェース上の位置を把握できます。 ### セマンティックHTML 適切な見出し階層、ランドマーク、ARIAラベルを使い、支援技術に構造を伝えています。 ### 動きを減らす設定 prefers-reduced-motion設定を尊重し、動きに敏感な利用者向けにアニメーションを最小限に抑えます。 ## テスト済みの支援技術 一般的な支援技術を使用して、プラットフォームを定期的にテストしています。 | 技術 | バージョン | 状況 | | --- | --- | --- | | NVDA | 2024.x | テスト済み | | JAWS | 2024 | テスト済み | | VoiceOver（macOS） | 現行版 | テスト済み | | VoiceOver（iOS） | 現行版 | テスト済み | | TalkBack（Android） | 現行版 | テスト済み | | Dragon NaturallySpeaking | 15 | テスト済み | ### 継続的な改善 アクセシビリティを一度きりの達成ではなく、継続的な取り組みと捉えています。以下を実施しています。 * プラットフォームの定期的な自動アクセシビリティ検査 * 障害のある利用者による手動テスト * 開発チームへのアクセシビリティ研修 * 第三者による年次アクセシビリティ監査 * ロードマップへの利用者のご意見の反映 最終更新：2024年12月 ### ご意見をお寄せください 当社ウェブサイトとプラットフォームのアクセシビリティに関するご意見をお待ちしています。アクセシビリティ上の障壁に遭遇した場合は、お知らせください。 [問題を報告](mailto:accessibility@chargezen.com) [お問い合わせ](https://chargezen.com/ja/contact-sales) メール：accessibility@chargezen.com • 応答時間：2営業日以内