--- title: "Androidの電話転送設定 | Chargezen" description: "Samsung GalaxyとGoogle Pixelの電話転送、Google Fiの例外、通信会社のコード、解除方法を解説します。" url: "https://chargezen.com/ja/blog/call-forwarding-android" lang: "ja" updated: "2026-10-18" --- Canonical URL: https://chargezen.com/ja/blog/call-forwarding-android # Androidの電話転送：Samsung GalaxyとGoogle Pixel DTC戦略 · 7分で読めます ![Jerry Abrahamson](https://chargezen.com/assets/blogpost1.6581a30d.png) Jerry Abrahamson 創業者兼CEO • 2026年10月18日 ![Androidの電話転送：Samsung GalaxyとGoogle Pixel](https://chargezen.com/og-default.png) Androidの電話転送は、多くの方が思う以上に柔軟です。設定で常時転送しか選べないiPhoneと異なり、Samsung Galaxyでは電話アプリから、常時、話中、無応答、圏外の四つを選べます。 難しいのは、Androidのメニューが一種類ではないことです。Samsung、Google、通信会社で名称が少しずつ異なり、項目自体を表示しない通信会社もあります。このガイドでは、Samsung公式ヘルプの手順、Pixelのメニュー、Google Fiの例外、Androidで使える通信会社のコード、解除方法を紹介します。 ## Samsung Galaxyで電話を転送する 以下はSamsung USの「Galaxyの通話機能」ページに基づき、Samsung電話アプリを使う現行Galaxyを対象にしています。Samsungは、利用可否が通信会社と機種によって異なると説明しています。 * **1\. 電話の設定を開く**：電話アプリを開き、その他のオプション（縦三点）、次に設定をタップします。 * **2\. 転送を探す**：補足サービス、次に着信転送をタップします。 * **3\. 種類を選ぶ**：常に転送、話中時に転送、無応答時に転送、圏外時に転送から選びます。 * **4\. 有効にする**：転送先番号を入力し、有効にするをタップします。 話中は同僚へ、無応答は事務所へなど、複数の種類を同時に設定できます。常時転送を有効にすると自分の電話は鳴らないため、他の種類より優先されます。 ## Google Pixelで電話を転送する Googleのヘルプには電話アプリからの転送ガイドがないため、以下はAT&TのPixel 7 Pro機種ガイドに基づきます。名称はAndroidのバージョンや通信会社で異なる場合があります。 * **1\. 電話の設定を開く**：電話アプリを開き、メニュー、次に設定をタップします。 * **2\. 回線を選ぶ**：通話アカウント、次にSIMまたは通信会社をタップします。 * **3\. 転送を開く**：着信転送をタップし、常に転送などの種類を選びます。 * **4\. 有効にする**：番号を入力してオンにするをタップします。通知バーに転送アイコンが表示されます。 着信転送が表示されない場合は、通信会社が機能を管理している可能性があります。以下のコードを使うか、通信会社に問い合わせてください。 ## PixelではTake a Messageが影響する場合があります 新しいPixelには、端末上で不在・拒否した電話に応答し、メッセージを録音する**Take a Message**があります。Googleのヘルプは、通信会社の条件付き転送がこの機能と併用できない場合、電話アプリの設定（メニュー>設定>Take a Message）でオフにするよう案内しています。また、この機能が応答した通話は通信会社側でも応答済みとなるため、無応答転送が起動しない場合があります。 ## Google Fiは別の仕組み Google Fiでは電話の設定が転送を管理しません。Googleはfi.google.comまたはGoogle Fiアプリで設定する必要があると説明しています。ホームタブで電話の設定を探し、着信転送を選びます。Fiには、転送しない、すべての番号を鳴らす（自分の電話と転送番号が同時に鳴る）、常に転送（一つの番号に送り自分の電話は鳴らない）の三つがあります。 ## Androidで使える通信会社のコード 電話アプリのキーパッドから入力し、発信を押します。確認音または画面上のメッセージが出ます。 | 目的 | Verizon | T-Mobile | | --- | --- | --- | | すべて転送 | \*72 + 10桁の番号 | \*\*21\*1 + 番号 + # | | 無応答時に転送 | \*71 + 10桁の番号 | \*\*61\*1 + 番号 + # | | 話中時に転送 | 記載なし | \*\*67\*1 + 番号 + # | | 圏外時に転送 | 記載なし | \*\*62\*1 + 番号 + # | | 解除 | \*73 | ##21#、##61#、##67#、##62#、または##004#ですべてリセット | Verizonの電話転送FAQとT-Mobileのセルフサービス用ショートコードに基づき、2026年10月19日確認。AT&Tは電話メニューを使うか問い合わせてください。閲覧できたページには携帯電話用コードがありませんでした。 ## 業務に合う種類を選ぶ * **常時転送**：不在中、別の人にすべての電話を取ってもらう場合です。自分の電話はまったく鳴らないことに注意してください。 * **無応答時転送**：まず自分が出る機会を持ち、出られない場合に備える設定です。小規模チームに最も便利です。電話のところへ行って応答できるよう、十分な呼び出し時間を設定してください。T-Mobileは5〜30秒を許可しています。 * **話中時転送**：通話が多く、次の発信者を留守番電話に送りたくない場合です。T-Mobileは、発信中にも話中の条件が成立する場合があると注意しています。 * **圏外時転送**：飛行機や電波の届かない現場など、電話の電源が切れているか圏外の場合です。 ## 使う前に試す * 有効にした後は通知バーの転送アイコン、コードを使った後は確認メッセージを確認します。 * 別の電話、できれば別の通信会社から自分の番号にかけます。 * 常時転送ではAndroidは鳴らず、転送先が鳴るはずです。 * 無応答転送では出ずに待ち、転送先に届くまでの時間を測ります。先に自分の留守番電話が応答する場合は遅延を短くします。 * 転送先でも一度応答せずに試します。通常は転送先の留守番電話に届くため、挨拶を確認します。 * 自分にSMSを送ります。電話転送はSMSを動かさないため、Androidに届き続けます。 期待どおりに動かない場合は、[電話転送が動作しない場合](https://chargezen.com/ja/blog/call-forwarding-not-working)のガイドで、圏外からTake a Messageまで、一般的な原因を確認してください。 ## Androidの電話転送を解除する * Samsung：電話アプリ>その他のオプション>設定>補足サービス>着信転送で各種類を開き、オフにします。 * Pixel：電話アプリ>設定>通話アカウント>SIM>着信転送で各種類を開き、オフにするをタップします。 * コード：Verizonは\*73、T-Mobileは##004#ですべての転送を一度にリセットします。 * Google Fi：Fiアプリまたはfi.google.comで転送しないを選びます。 まだ転送される場合は、[電話転送の解除方法](https://chargezen.com/ja/blog/turn-off-call-forwarding)をご覧ください。 ## Chargezenのアプローチ Chargezenは電話を転送せず、電話回線、固定電話機、転送サービスも販売しません。転送で解決することが多い問題に、別の方法で対応します。[Conciergeが会社の番号への電話とSMSに24時間応答します](https://chargezen.com/ja/concierge/channels/phone)。Chargezenの新しい米国番号、または顧客が知る番号を[Chargezenへ移行して](https://chargezen.com/ja/concierge/features/bring-your-number)使えます。発信者を認識し、注文を確認し、通話中に依頼を処理します。 人への引き継ぎが必要になると、ConciergeはFinnアプリとブラウザーでチームに通知し、指定メンバーにメールやSMSを送ります。メンバーが会話を聞いて「通話に参加」をタップすると、Conciergeが参加を発信者に伝えるため、説明を最初からやり直す必要がありません。iPhoneやMacのFinnアプリから別のメンバーへ転送することもできます。通話、文字起こし、その顧客とのすべてのSMSとメールは一つの会話に残ります。[人への引き継ぎ](https://chargezen.com/ja/concierge/features/human-handoff)と[通話への参加・転送の仕組み](https://chargezen.com/ja/docs/concierge/phone/join-and-transfer-calls)をご覧ください。 Androidを使うメンバーはブラウザーから参加できます。FinnアプリはiPhoneとMac向けです。 制限も明確にします。Chargezenには電話転送、同時呼び出し、着信グループ、電話メニュー、営業時間別の振り分けはなく、米国（+1）の番号のみを提供します。スケジュールに沿って複数の電話を鳴らすなら、VoIP電話システムが対応します。[Google Voice](https://chargezen.com/ja/compare/google-voice)、[Grasshopper](https://chargezen.com/ja/compare/grasshopper)、[RingCentral](https://chargezen.com/ja/compare/ringcentral)との比較で、それぞれの適性を説明しています。 Concierge Starterは月額US$20で20,000クレジット付きです。Proは月額US$199で199,000クレジット付き、または年額US$1,990です。電話とSMSは利用量に応じて課金され、ユーザーごとの料金はありません。[料金](https://chargezen.com/ja/pricing)をご覧ください。 関連用語：[AI電話応答サービス](https://chargezen.com/ja/glossary/ai-answering-service)、[VoIP](https://chargezen.com/ja/glossary/voip-voice-over-internet-protocol)、[ウォーム転送](https://chargezen.com/ja/glossary/warm-transfer)。関連ガイド：[電話の転送方法](https://chargezen.com/ja/blog/how-to-forward-calls)、[iPhoneの電話転送](https://chargezen.com/ja/blog/call-forwarding-iphone)、[電話転送が動作しない場合](https://chargezen.com/ja/blog/call-forwarding-not-working)。[SMSの転送方法](https://chargezen.com/ja/blog/how-to-forward-texts)、[iPhoneとAndroidの同時呼び出し](https://chargezen.com/ja/blog/simultaneous-ring)、[ウォーム転送の解説](https://chargezen.com/ja/blog/warm-transfer)もご覧ください。 ## よくある質問 ## Samsungの電話転送はどこにありますか？ 電話アプリ>その他のオプション（三点）>設定>補足サービス>着信転送です。 ## Androidで転送がグレー表示または非表示なのはなぜですか？ 通常は通信会社が管理している、電話が圏外、仕事用プロファイルが制限している、のいずれかです。Google Fiは常に通信会社側で管理します。通信会社のコードやアプリを使ってください。 ## 特定の人からの電話だけ転送できますか？ 携帯電話の通常の通信会社転送ではできません。一部の固定電話サービスには選択転送があり、一部のVoIPアプリは発信者別のルールに対応しています。 ## AndroidからiPhoneや固定電話へ転送できますか？ はい。転送先は機種ではなく電話番号なので、通話を受けられる番号なら使えます。ただし通信会社が制限を設けます。たとえばVerizonは、音声通話ができる有効な米国の10桁番号を必須とし、海外には転送しません。固定電話への転送でも、プランの通話時間を消費する場合があります。 ## デュアルSIMでは転送するSIMの選択が重要ですか？ はい。設定は回線ごとです。Pixelの通話アカウントにはSIMが個別に表示されます。顧客がかける回線を選び、別の電話から試してください。 ## Androidの電話転送はSMSも転送しますか？ いいえ。通信会社の電話転送は通話だけを送ります。 出典：[Samsung：Galaxyの通話機能](https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS10001907/)、[AT&T：Pixel 7 Pro機種ガイド](https://www.att.com/device-support/article/wireless/KM1503999/Google/GoogleGE2AE)、[Google Pixelヘルプ：Take a Message](https://support.google.com/pixelphone/answer/16515613?hl=en)、[Google Fiヘルプ：電話転送と発信者表示](https://support.google.com/fi/answer/6201380?hl=en)、[Verizon：電話転送FAQ](https://www.verizon.com/support/call-forwarding-faqs/)、[T-Mobile：セルフサービスとショートコード](https://www.t-mobile.com/support/plans-features/self-service-short-codes)。すべて2026年10月19日確認。 ![Jerry Abrahamson](https://chargezen.com/assets/blogpost2.32f70dbd.png) 著者 ### Jerry Abrahamson JerryはChargezenの創業者兼CEOです。ブランドが持続的なオムニチャネル事業を築けるよう支援しています。オムニチャネルコマースとSaaSで10年以上の経験を持ち、ブランドが継続的な収益源をつくる手助けに情熱を注いでいます。 [](https://twitter.com/chargezenjerry)[](https://linkedin.com/in/jerry-a) ## 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