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title: "ShopifyストアについてChatGPTに聞けること | Chargezen"
description: "Chargezenを接続すれば、ストアのオーナーが日々の疑問をChatGPTに聞けます。注文、在庫、人気商品、定期購入者、お客様との会話まで。"
url: "https://chargezen.com/ja/blog/chatgpt-shopify-store-questions"
lang: "ja"
updated: "2026-10-18"
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Canonical URL: https://chargezen.com/ja/blog/chatgpt-shopify-store-questions

# Chargezenを接続したChatGPTに、Shopifyストアについて聞けること

Shopify · 7分で読めます

![Jerry Abrahamson](https://chargezen.com/assets/blogpost1.6581a30d.png)

Jerry Abrahamson

創業者兼CEO • 2026年10月18日

![Chargezenを接続したChatGPTに、Shopifyストアについて聞けること](https://chargezen.com/og-default.png)

ほとんどのストアのオーナーは、すでにどこかでChatGPTを開いています。商品説明や返信の下書きを書くのに使い、返信に関する注文を調べるためにShopifyに切り替えています。Chargezenを接続すれば、その切り替えがなくなります。ChatGPTが実際のストアを見て、管理画面を3つクリックしなければ答えられない日々の疑問に答えてくれます。

この記事は、そうした質問、つまりストアのオーナーがふつうの火曜日に尋ねる質問のリストです。グループごとに、ChatGPTが答えるために何を読み取るかを示し、最後にChatGPTにできないことを紹介します。より長い分析やプロンプトのパターンについては、姉妹記事の[Claudeのプロンプトと対応マニュアル](https://chargezen.com/ja/blog/claude-prompts-for-shopify)で取り上げています。

## ChatGPTをChargezenに接続する

*   **1\. Chargezenをカスタムコネクタとして追加する**：ChatGPTで、サーバーのURL`https://mcp.chargezen.com/mcp`を指定してコネクタ（リモートのMCPサーバー）を追加します。
*   **2\. ログインする**：ChatGPTに求められたらChargezenにログインするか、同じ画面でアカウントを作成します。
*   **3\. ワークスペースを選んで許可する**：そのワークスペースでChatGPTができることを確認し、「Allow」を選びます。
*   **4\. 質問する**：ChatGPTは、そのワークスペースで本人として、本人の権限で動きます。

どのChatGPTのプランでカスタムコネクタを追加できるかは、頻繁に変わります。2026年10月18日にOpenAIのヘルプ記事[ChatGPTの開発者モードとフルMCPコネクタ](https://help.openai.com/en/articles/12584461-developer-mode-apps-and-full-mcp-connectors-in-chatgpt-beta)を確認したところ、カスタムのMCPコネクタはChatGPT Business、Enterprise、Edu向けのベータ版で、ワークスペースの設定の開発者モードからオンにすると説明されていました。自社のプランについては、最新の記事を確認してください。Chargezen側の情報は、[ChatGPTとの連携](https://chargezen.com/ja/concierge/integrations/chatgpt)のページと[MCPサーバーのリファレンス](https://chargezen.com/developers/mcp)にあります。

## 朝の質問：注文と発送

*   「昨日は何件の注文が入って、合計はいくら？」
*   「過去7日間の注文のうち、まだ発送していないものは？」
*   「注文#1042の状況は？」
*   「先週、発送が遅れたものはあった？」
*   「今月いちばん多くの注文を出荷しているのは、どの拠点？」

ChatGPTは、Shopifyの注文、フルフィルメントの指示、ストアの拠点、フルフィルメントの状況と出荷のレポートを直接読み取ります。

## 在庫と人気商品

*   「先月の売れ筋トップ10は？」
*   「売れ筋の商品それぞれの在庫の残りは？」
*   「在庫が少なくなっている商品は？」
*   「過去60日間にまったく売れていない商品は？」
*   「オートミール色のパーカーのLサイズは在庫がある？」

これらは、SKU別の売上と在庫のレポート、商品の検索を使います。ChatGPTは答えを発注リストや仕入先へのメモにまとめられるので、それを自分で送ります。

## お客様から連絡が来ているとき

お客様からメール、電話、SNSのメッセージが届いたら、返信する前にChatGPTでそのお客様の情報を呼び出せます。

*   「jane@example.comのお客様を見つけて、最近の注文と定期購入を見せて」
*   「このお客様が最後に注文したのはいつで、何を買った？」
*   「注文#1042は発送済み？状況を伝える、短くて感じのよいお客様への返信を書いて」

最後のものが便利なパターンです。ChatGPTが事実を調べ、それから返信を書きます。それをコピーして、お客様が連絡してきた場所から送ります。

## 定期購入

*   「アクティブな定期購入者は何人？」
*   「先月の新規の定期購入、解約、月間継続売上は？誰が解約した？」
*   「どんな定期購入のプランを、いくらで提供している？」
*   「Janeさんの次回の定期購入の注文をスキップして」

ChatGPTは、定期購入、プラン、定期購入の増減のレポートを直接読み取ります。スキップや解約は変更なので、ChatGPTはまず確認を求め、Chargezenは権限を確認します。これらのツールはChargezenとShopifyで動いている定期購入が対象で、まだRechargeやStripeで請求されているものは含まれません。

## 自社のポリシーとノウハウ

*   「開封済みの商品について、返品ポリシーには何と書いてある？」
*   「海外発送について、お客様に何と伝えている？」
*   「卸売価格について書かれたものはある？」

ChatGPTは、Chargezenのワークスペースにあるナレッジを検索して読みます。Conciergeがお客様に答えるときに使うのと同じポリシーとヘルプの内容です。答えが間違っていたりなかったりしたら、ワークスペースで直す価値があります。お客様にも同じ答えが届くからです。

## お客様が言っていること

ChatGPTは、お客様との会話を直接は読みません。Conciergeに聞きます。Conciergeがウェブチャット、SMS、WhatsApp、メールの会話を読み、答えをチャットに送り返します。これらの質問は「Conciergeに聞いて」で始めましょう。

*   「Conciergeに聞いて：過去48時間に連絡してきて、まだ返信を受け取っていないお客様は誰？」
*   「Conciergeに聞いて：今週、お客様からいちばん多かった苦情は？」
*   「Conciergeに聞いて：今週、注文についてSMSを送ってきたお客様を、それぞれが尋ねた注文とともに一覧にして」
*   「Conciergeに聞いて：今四半期にいちばん売上を生んだSMSのキャンペーンは？」
*   「Conciergeに聞いて：まだ待っているお客様への返信の下書きを作って。何も送らないで」

下書きはChatGPTに残ります。Conciergeは、行うすべての仕事で[承認のルール](https://chargezen.com/ja/concierge/features/approvals)に従い、何かに「はい」が必要なら、そのリクエストがChatGPTのチャットに表示されます。

## 月曜日の朝の質問

週に一度は、いくつかの大きな質問をまとめて聞く価値があります。Conciergeは、[分析の対応マニュアル](https://chargezen.com/ja/concierge/playbooks)を使ってこれらに答えます。

*   「Conciergeに聞いて：離れそうな優良顧客は誰？」
*   「Conciergeに聞いて：よく一緒に買われる商品は？」
*   「Conciergeに聞いて：過去90日間の月ごとの返金率と、その原因になっている商品は？」
*   「Conciergeに聞いて：今年の客単価はどう推移した？」

## 毎日5分のチェック

ストアについてChatGPTに聞くのが1日1回だけなら、次の3つの質問をこの順番で聞きましょう。合わせれば、止まっているものはないか、在庫が切れそうではないか、誰かがこちらを待っていないかがわかります。

*   「過去3日間の注文のうち、まだ発送していないものは？待っている理由として考えられることは？」
*   「今月のペースだと、売れ筋の商品のうちどれが最初に在庫切れになる？」
*   「Conciergeに聞いて：まだ返信を待っているお客様を、古い順に」

ひとつのChatGPTの会話にまとめておけば、さかのぼって昨日から何が変わったかを確認できます。

## 月末の質問

月末には、いくつかの質問で、山のような注文を行動につながる短いストーリーに変えられます。まとめて聞き、最後に1ページの要約をChatGPTに頼みましょう。

*   「今月の商品別の売上を、先月と比べて」
*   「今月始まった定期購入と終わった定期購入はいくつで、月間継続売上はどうなった？」
*   「販売をやめた商品と、それぞれの在庫の残りは？」
*   「Conciergeに聞いて：今月、お客様からいちばん多かった問い合わせの内容は？」
*   「では、今月の1ページの要約と、来月試す3つのことを書いて」

ChatGPTはストアから数字を取り出し、それから文章を書きます。要約を共有する前に、驚いた数字は確認しましょう。

## ChargezenとつないだChatGPTにできないこと

通話、通話の録音、留守番電話はChatGPTやClaudeからは利用できず、そこで何をしてもお客様にSMSやメールが送られることはありません。SMSとお客様との会話は、直接ではなくConciergeに聞くことで読みます。直接の定期購入のツールは、ChargezenとShopifyで動いている定期購入が対象で、まだRechargeやStripeで請求されている定期購入は含まれません。

*   電話をかけること、録音を再生すること、留守番電話を読むことはできません。
*   お客様にSMS、メール、チャットの返信を送ることはできません。Chargezenか、お客様が連絡してきた場所から自分で送ります。
*   自分にできることしかできません。チームメンバーとしての役割で定期購入を変更できないなら、ChatGPTにもできません。

## 良い答えを得るために

*   **期間を伝える**：「最近」ではなく、「直近30日間」や「昨日」。
*   **注文番号やメールアドレスを使う**：正確な参照があれば、一度で正しい記録が見つかります。
*   **必要な形式を頼む**：「表で」「名前だけ」「お客様への2行の返信」。
*   **驚いた数字は確認する**：どのレポートを使ったかを尋ね、何かおかしいと思ったら管理画面と比べましょう。

## 安全とアクセス

*   1つの接続で1つのワークスペースが対象で、ChatGPTは接続したチームメンバーとして動きます。
*   ログインには標準的なOAuthを使います。パスワードやAPIキーをChatGPTに貼り付けることはありません。
*   データの読み取りにクレジットは使いません。Conciergeに頼んだ仕事は、Chargezen管理のAIモデルで動く場合、ワークスペースのクレジットを使います。
*   接続しているアシスタントはすべて、Chargezenの「Concierge」から「Deploy」「Channels」「External MCP servers」と進んだ画面に一覧で表示されます。接続を解除するとすぐにアクセスが止まります。

## Chargezenができること

ChatGPTの接続はConciergeの一部です。対象範囲は[ChatGPTとClaude](https://chargezen.com/ja/concierge/features/chatgpt-and-claude)で確認でき、大きな質問には[対応マニュアル集](https://chargezen.com/ja/concierge/playbooks)を試してみてください。お客様との会話が集まる[チームの受信トレイ](https://chargezen.com/ja/concierge/features/team-inbox)についてもご覧いただけます。

Concierge Starterは月額US$20で、20,000クレジットが含まれます。Proは月額US$199（年払いなら年額US$1,990）で、199,000クレジットが含まれます。お持ちのOpenAIまたはAnthropicのアカウントも接続できます。[料金プラン](https://chargezen.com/ja/pricing)をご覧ください。

関連する用語：[Model Context Protocol](https://chargezen.com/glossary/model-context-protocol)、[AIエージェント](https://chargezen.com/glossary/ai-agent)、[ヒューマン・イン・ザ・ループ](https://chargezen.com/glossary/human-in-the-loop)。関連ガイド：[Shopifyストア運営のためのClaudeプロンプト](https://chargezen.com/ja/blog/claude-prompts-for-shopify)、[ChatGPTやClaudeから定期購入ビジネスを運営する](https://chargezen.com/blog/ai-agents-and-subscriptions-mcp)、[オンラインストアのカスタマーサービス指標](https://chargezen.com/ja/blog/ecommerce-customer-service-metrics)。

## よくある質問

## ChatGPTは、ChargezenなしでShopifyストアを見られますか？

注文や顧客などの非公開のデータは見られません。そのデータを持ち、権限を確認するシステムへの接続が必要です。Chargezenがその接続です。

## ストアのデータはChatGPTの学習に使われますか？

それはChatGPTのプランとデータの設定によって決まり、OpenAIが管理しています。ビジネスのデータを接続する前に、プランのデータ管理の設定を確認してください。

## ChatGPTはお客様に返信できますか？

いいえ。事実を調べてチャットで返信の下書きを作ることはできますが、お客様に何かを送ることはありません。

## チーム全員が接続できますか？

はい。チームメンバーそれぞれが自分のChatGPTを接続し、接続ごとにそのチームメンバーの権限が保たれます。

![Jerry Abrahamson](https://chargezen.com/assets/blogpost2.32f70dbd.png)

著者

### Jerry Abrahamson

JerryはChargezenの創業者兼CEOです。ブランドが持続的なオムニチャネル事業を築けるよう支援しています。オムニチャネルコマースとSaaSで10年以上の経験を持ち、ブランドが継続的な収益源をつくる手助けに情熱を注いでいます。

[](https://twitter.com/chargezenjerry)[](https://linkedin.com/in/jerry-a)

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