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title: "Shopifyストア運営のためのClaudeプロンプト | Chargezen"
description: "ChargezenをClaudeに接続し、注文、定期購入、返金、お客様との会話、すぐに使える分析の対応マニュアルのためのプロンプトをコピーしましょう。"
url: "https://chargezen.com/ja/blog/claude-prompts-for-shopify"
lang: "ja"
updated: "2026-10-18"
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Canonical URL: https://chargezen.com/ja/blog/claude-prompts-for-shopify

# Chargezenで使う、Shopifyストア運営のためのClaudeプロンプト

定期購入 · 7分で読めます

![Jerry Abrahamson](https://chargezen.com/assets/blogpost1.6581a30d.png)

Jerry Abrahamson

創業者兼CEO • 2026年10月18日

![Chargezenで使う、Shopifyストア運営のためのClaudeプロンプト](https://chargezen.com/og-default.png)

Claudeは、読むこと、書くこと、考えることが得意です。ただし、それだけではストアについて何も知りません。Chargezenに接続すると、注文、定期購入、顧客、在庫を調べ、許可を得たうえでいくつかの変更を慎重に行い、大きな仕事はChargezenのAIエージェントであるConciergeに任せられるようになります。

このガイドでは、接続の方法を紹介し、そのあとでコピーして使えるプロンプトを仕事ごとに紹介します。注文、定期購入、お客様との会話、返金、レポートです。最後のセクションでは、Conciergeのすぐに使える分析である対応マニュアルを取り上げます。Claudeがいちばん時間を節約してくれるのはここです。

## 接続のしくみ

Chargezenは、Claudeがほかのソフトウェアと連携するために使うオープンな標準規格[Model Context Protocol](https://chargezen.com/glossary/model-context-protocol)（MCP）に対応したサーバーを運用しています。接続すると、Claudeは2種類のツールを使えるようになります。

*   **直接のツール**：Claudeは注文、フルフィルメント、定期購入、顧客、商品、在庫、売上レポートを自分で読み取り、確認すれば定期購入のスキップや解約もできます。
*   **Conciergeに聞く**：Claudeが依頼をConciergeに渡します。Conciergeはお客様との会話やSMSを読み、専用のコンピューターで分析の対応マニュアルを実行し、承認が必要な仕事をします。Conciergeの答えは、Claudeのチャットに戻ってきます。

Claudeは、そのワークスペースでのチームメンバーとしての権限で、本人として動きます。Chargezenで自分にできないことは、Claudeにもできません。

## ClaudeをChargezenに接続する

*   **1\. カスタムコネクタを追加する**：Claudeで「Customize」から「Connectors」を開き、「Add custom connector」を選びます。名前をChargezenにし、サーバーのURL`https://mcp.chargezen.com/mcp`を貼り付けます。
*   **2\. Chargezenにログインする**：ClaudeがChargezenのログイン画面を開きます。Chargezenを初めて使う場合は、同じ画面でアカウントを作成できます。
*   **3\. ワークスペースを選んで許可する**：ワークスペースを選び、Claudeができることを確認して「Allow」を選びます。1つの接続で1つのワークスペースが対象です。
*   **4\. チャットでオンにする**：新しいチャットで「+」メニューから「Connectors」を開き、Chargezenをオンにします。

Anthropicのヘルプ記事[カスタムコネクタについて](https://support.claude.com/en/articles/11175166-about-custom-connectors-remote-mcp)には、2026年10月18日に確認した時点で、カスタムコネクタはFree、Pro、Max、Team、Enterpriseの各プランで使えること、Freeのアカウントは1つ追加できること、TeamとEnterpriseではメンバーが接続する前にオーナーが組織の設定でコネクタを追加することが書かれていました。メニューの名前は変わることがあるので、表示が違う場合は記事を確認してください。パソコンのClaude Codeから接続することもできます。技術的な詳しい情報は、[ChargezenのMCPサーバーのページ](https://chargezen.com/developers/mcp)にあります。

## 注文とフルフィルメントのためのプロンプト

*   「過去7日間の注文のうち、まだ発送していないものは？待っている日数ごとにまとめて」
*   「注文#1042を見つけて、中身、届け先、発送済みかどうかを教えて」
*   「先月いちばん売れた商品と、それぞれの在庫の残りは？」
*   「先月の販売ペースで、在庫が2週間分を切っている商品を一覧にして」
*   「先週の出荷を見せて、止まっていそうなものに印をつけて」

これらは、注文、フルフィルメント、SKU別の売上、在庫、出荷の直接のレポートを使います。計算と分類はClaudeが行い、数字はストアから来ています。

## 定期購入のためのプロンプト

*   「先月の新規の定期購入、解約、月間継続売上は？誰が解約した？」
*   「jane@example.comのお客様を見つけて、その定期購入と最近の注文を見せて」
*   「Janeさんの次回の定期購入の注文をスキップして」
*   「今月の解約を先月と比べて、どのプランからの解約かを教えて」

スキップや解約は変更なので、Claudeは実行する前に確認を求め、Chargezenは定期購入を変更する権限があるかを確認します。これらの直接のツールは、ChargezenとShopifyで動いている定期購入が対象です。RechargeやStripeから定期購入を移行中の場合、移行が終わるまでそれらは対象外です。

## お客様との会話のためのプロンプト

Claudeは、Conciergeに聞くことで会話を読みます。そのため、これらのプロンプトは「Conciergeに聞いて」で始めましょう。

*   「Conciergeに聞いて：先週のお客様との会話をまとめて。何件届いたか、どのチャネルか、もっとも多い話題を5つ」
*   「Conciergeに聞いて：過去48時間に連絡してきて、まだ返信を受け取っていないお客様は誰？」
*   「Conciergeに聞いて：今月の苦情をテーマごとに分類し、それぞれにメッセージの例をひとつ添えて」
*   「Conciergeに聞いて：まだ返事を待っているお客様それぞれに、フォローアップの下書きを作って。何も送らないで。ここで確認します」
*   「Conciergeに聞いて：先月送受信したSMSは何通で、何通が届かなかった？」

下書きはClaudeのチャットに残ります。Claudeから何をしても、お客様にSMSやメールが送られることはありません。返信はChargezenから送ります。

## 返金のためのプロンプト

*   「Conciergeに聞いて：過去90日間の月ごとの返金率と、その原因になっている商品は？」
*   「Conciergeに聞いて：今四半期に増えた返金の理由を、注文の例とともに」
*   「Conciergeに聞いて：注文#1042の破損した商品を返金して」

最初の2つは分析です。3つ目は操作なので、Conciergeは[承認のルール](https://chargezen.com/ja/concierge/features/approvals)に従います。返金に「はい」が必要なら、そのリクエストがClaudeのチャットに戻ってくるので、そこで答えます。

## 対応マニュアル：すぐに使える分析

調べるだけでは済まない質問もあります。コホート表、セグメンテーション、バスケット分析などです。Conciergeには、注文と顧客のデータを使って専用のコンピューターで実行し、作業の中身を示す[分析の対応マニュアル](https://chargezen.com/ja/concierge/playbooks)の集まりがあります。プロンプトで対応マニュアルの名前を挙げましょう。

| 対応マニュアル | 試すプロンプト |
| --- | --- |
| コホート別の継続率 | 「Conciergeに聞いて：初回注文が今年のお客様について、コホート別の継続率の対応マニュアルを実行して」 |
| RFMセグメント | 「Conciergeに聞いて：RFMセグメントを作って、離れそうな優良顧客を教えて」 |
| 商品の関連性 | 「Conciergeに聞いて：よく一緒に買われる商品は？」 |
| 返金の分析 | 「Conciergeに聞いて：過去90日間の月ごとの返金率と、その原因になっている商品は？」 |
| 顧客生涯価値（LTV） | 「Conciergeに聞いて：最初に買った商品ごとに、顧客生涯価値（LTV）を見積もって」 |
| リピート購入の階層 | 「Conciergeに聞いて：注文が1回、2回、3回以上のお客様はそれぞれ何人？」 |
| 定期購入の分析 | 「Conciergeに聞いて：過去6か月の定期購入の分析を実行して」 |
| 客単価の推移 | 「Conciergeに聞いて：今年の客単価は月ごとにどう推移した？」 |

長い分析には数分かかります。返事を確認しに戻るよう、Claudeに頼みましょう。

おすすめのパターンは、対応マニュアルを実行し、その結果をチーム向けの1ページの要約や来月試す3つのことなど、役に立つ形に変えるようClaudeに頼むことです。書くのはClaudeが得意で、数えるのはConciergeが担います。

## より良いプロンプトのコツ

*   **期間を指定する**：「最近」より「直近30日間」や「9月1日以降」のほうが伝わります。
*   **何を返してほしいかを伝える**：表、名前のリスト、短い要約、または下書き。
*   **会話と対応マニュアルは「Conciergeに聞いて」で始める**：そうすれば、Claudeは直接のツールから推測するのではなく、Conciergeに任せます。
*   **正確な参照を使う**：注文番号やお客様のメールアドレスがあれば、一度で正しい記録が見つかります。
*   **数字の出どころを尋ねる**：結果に驚いたら、どのレポートや対応マニュアルを使ったかを尋ねましょう。

## 使い回せる毎週の手順

プロンプトがもっとも役立つのは、習慣になったときです。毎週の見直し用にClaudeのチャットをひとつ決めておき、毎週月曜日に同じいくつかのプロンプトを貼り付けているオーナーは多くいます。15分ほどで終わる手順を紹介します。

*   **1\. 何が発送され、何が発送されていないか**：「過去7日間の注文のうち、まだ発送していないものは？」
*   **2\. 定期購入で何が変わったか**：「先週の新規の定期購入と解約は？誰が解約した？」
*   **3\. お客様が何と言ったか**：「Conciergeに聞いて：先週のお客様との会話と、もっとも多い話題を5つまとめて」
*   **4\. 誰が待っているか**：「Conciergeに聞いて：まだ返信を受け取っていないお客様は誰？」
*   **5\. ひとつ深い質問**：RFMセグメントや返金の分析など、毎週ひとつ対応マニュアルを選び、その結果を3つの行動に変えるようClaudeに頼みます。

ステップごとに短い表をひとつ、のように毎週同じ形式にするようClaudeに頼めば、週ごとの違いをひと目で比べられます。

## ここでClaudeにできないこと

通話、通話の録音、留守番電話はChatGPTやClaudeからは利用できず、そこで何をしてもお客様にSMSやメールが送られることはありません。SMSとお客様との会話は、直接ではなくConciergeに聞くことで読みます。直接の定期購入のツールは、ChargezenとShopifyで動いている定期購入が対象で、まだRechargeやStripeで請求されている定期購入は含まれません。

## 権限、クレジット、接続の解除

*   Claudeは接続したチームメンバーとして動き、Chargezenはリクエストのたびにそのチームメンバーのアクセス権を確認します。
*   データの読み取りにクレジットは使いません。Conciergeに頼んだ仕事は、Chargezen管理のAIモデルで動く場合、ワークスペースのクレジットを使います。
*   接続しているアシスタントはすべて、Chargezenの「Concierge」から「Deploy」「Channels」「External MCP servers」と進んだ画面で確認し、接続を解除できます。解除するとすぐにアクセスが止まります。

## Chargezenができること

この接続はConciergeの一部です。対象範囲は[ChatGPTとClaude](https://chargezen.com/ja/concierge/features/chatgpt-and-claude)と[Claudeとの連携](https://chargezen.com/ja/concierge/integrations/claude)のページで確認でき、[対応マニュアル集](https://chargezen.com/ja/concierge/playbooks)を見たり、Conciergeが従う自社のやり方を[対応マニュアル](https://chargezen.com/ja/concierge/features/playbooks)として書いたりできます。

Concierge Starterは月額US$20で、20,000クレジットが含まれます。Proは月額US$199（年払いなら年額US$1,990）で、199,000クレジットが含まれます。お持ちのOpenAIまたはAnthropicのアカウントも接続できます。[料金プラン](https://chargezen.com/ja/pricing)をご覧ください。

関連する用語：[Model Context Protocol](https://chargezen.com/glossary/model-context-protocol)、[AIの対応マニュアル](https://chargezen.com/glossary/ai-playbook)、[承認ワークフロー](https://chargezen.com/glossary/approval-workflow)。関連ガイド：[ストアについてChatGPTに聞くべき質問](https://chargezen.com/ja/blog/chatgpt-shopify-store-questions)、[ChatGPTやClaudeから定期購入ビジネスを運営する](https://chargezen.com/blog/ai-agents-and-subscriptions-mcp)。

## よくある質問

## ClaudeにはShopifyのパスワードやAPIキーが必要ですか？

いいえ。Claudeに求められたらChargezenにログインし、Chargezenは標準的なOAuthのログインを使います。ClaudeがShopifyのログイン情報を見ることはありません。

## Claudeは注文や定期購入を勝手に変更できますか？

Claudeは、定期購入をスキップしたり解約したりする前に確認を求め、Chargezenは権限を確認します。Conciergeに渡した仕事は、承認のルールに従います。

## Claudeはお客様にSMSやメールを送れますか？

いいえ。Conciergeを通じて会話を読み、チャットで返信の下書きを作ることはできますが、Claudeから何かが送られることはありません。

## これは、ConciergeをAnthropicのモデルで動かすことと同じですか？

いいえ。ここでのClaudeは、入力に使うアプリです。Concierge自身のエージェントをどのモデルで動かすかは、別の設定です。

![Jerry Abrahamson](https://chargezen.com/assets/blogpost2.32f70dbd.png)

著者

### Jerry Abrahamson

JerryはChargezenの創業者兼CEOです。ブランドが持続的なオムニチャネル事業を築けるよう支援しています。オムニチャネルコマースとSaaSで10年以上の経験を持ち、ブランドが継続的な収益源をつくる手助けに情熱を注いでいます。

[](https://twitter.com/chargezenjerry)[](https://linkedin.com/in/jerry-a)

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