--- title: "メールのプレビューテキストの書き方と例 | Chargezen" description: "プレビューテキストは受信トレイで件名の後に出る1行です。書き方、件名との組み合わせ方、避けるべきことを12の例で解説します。" url: "https://chargezen.com/ja/blog/email-preview-text" lang: "ja" updated: "2026-11-01" --- Canonical URL: https://chargezen.com/ja/blog/email-preview-text # メールのプレビューテキストとは？意味と書き方 Claire Mitchell ライフサイクルマーケティングリード、Chargezen 2026年11月1日 · 4分で読めます メールのプレビューテキストは、プリヘッダーとも呼ばれ、多くの受信トレイで件名の後に表示される短い1行です。件名だけでは伝わらない、開く理由をもう1つ加えるために使います。空欄にすると、多くの受信トレイはメールの冒頭の言葉でそこを埋めます。 こうして、せっかく考えた件名の横に「このメールをブラウザで表示」と出てしまいます。直すのにかかるのは、どのメールでも1分ほどです。 ## 件名とプレビューテキストはどう連携しますか？ 2つに分かれた1つの文として読んでください。件名で注意を引き、プレビューテキストで関心を持つ理由をもう1つ示します。件名を繰り返すと、この場所が無駄になります。 | メールの種類 | 件名 | 弱いプレビューテキスト | 強いプレビューテキスト | | --- | --- | --- | --- | | セール | 日曜まで全品20%オフ | 全品20%オフ！ | めったにセールにならないバッグも対象です | | 新商品 | 過去最軽量のバッグが完成しました | 新しいバッグをご覧ください | 1ポンド未満で、ノートパソコンも入ります | | ウェルカム | ようこそ！10%オフをお届けします | ブラウザで表示 | 今日使っても、本当に欲しいものに取っておいても構いません | | カート | カートの中身は保存されています | 戻って購入してください | ご注文前にご質問があれば、そのまま返信してください | | 購入後 | Trail Packを使いこなす方法 | ヒントをご紹介します | 最初の1週間で多くの人が見落とす3つのこと | | 離脱顧客の呼び戻し | 前回のご注文からいろいろ変わりました | 新着情報をご覧ください | 新色、新サイズ、そしてご要望いただいた商品がいくつか | | 再エンゲージメント | メールが多すぎますか？ | 配信設定を更新してください | 受け取るメールの量を選べます。どうぞお気軽に | | ニュースレター | 今月、足を延ばす価値のあるトレイル3選 | 3月のニュースレターです | そのうち1つには、裏側を歩ける滝があります | | ホリデー | ホリデーまでに届けるには12月15日までにご注文を | ホリデーの配送情報 | それまではギフト包装が無料です | | 誕生日 | Samさん、お誕生日おめでとうございます | プレゼントがあります | アカウントに500ポイントを追加しました | | 再入荷 | Trail Packが再入荷しました | 再入荷しました | 全3色が揃いました。なくなり次第終了です | | フィードバック | 私たちの対応はいかがでしたか？ | アンケートにご協力ください | 質問は1つ。1分もかかりません | あくまで例です。オファーや詳細が自社で本当に正しいことを確認してください。 ## プレビューテキストはどのくらいの長さがよいですか？ 決まった上限はありません。表示される量は、受信トレイ、端末、件名の長さによって変わります。途中で切れても伝わるよう要点を最初の数語に入れ、長く表示されても読めるよう、完全な文かそれに近い形で書きましょう。 ## 避けるべきことは何ですか？ * **空欄のままにする** ： 受信トレイは先頭にあるものを取り込みます。それがナビゲーションのリンクや画像の説明になることもあります。 * **件名を繰り返す** ： 2行で同じことを言うことになります。 * **メールにないものを約束する** ： 件名と同じく、信頼を失い、迷惑メール報告につながることがあります。 * **キーワードを詰め込む** ： 読者は検索エンジンではありません。1人の相手に向けて書いてください。 * **マージタグが埋まらないまま送る** ： 受信トレイのプレビューに「{名}さん、こんにちは」と出ると目立つので、代替表示を確認してください。 ## プレビューテキストを4ステップで書くにはどうすればよいですか？ * まず件名を書き、それがどんな疑問を残すかを考えます。 * その疑問に短い1文で答え、最も役立つ言葉を冒頭に置きます。 * 2つを1つの考えとして声に出して読みます。 * 実際の受信トレイでスマートフォンから確認します。切れる位置で台無しになるなら、最初の数語を書き直します。 ## 再利用できるパターンはどれですか？ | パターン | 件名 | プレビューテキスト | | --- | --- | --- | | 期限を加える | 秋のセールが始まりました | 日曜の24:00までです | | 詳細を加える | 過去最軽量のバッグ | 1ポンド未満で、ノートパソコンも入ります | | 不安に答える | まだ迷っていますか？ | 合わなければ返品は無料です | | 人間味のあるひと言を加える | 創業者からのメッセージ | この商品を中止しかけた理由 | | 入っていないものを伝える | Samさん、お誕生日おめでとうございます | セールのご案内ではありません。お祝いを伝えたくて。 | | 次の行動を示す | ご注文の商品を発送しました | 追跡するか、ご質問があれば返信してください | 自社で本当に正しい詳細だけを使ってください。 ## プレビューテキストはどの受信トレイでも同じように表示されますか？ いいえ。主要なアプリの多くはプレビューを表示しますが、表示量はアプリ、画面の幅、読者の設定によって異なり、プレビューをオフにしている人もいます。一部の受信トレイでは、表示によっては入力欄ではなくメール本文から文章を選ぶこともあります。そのため、代替表示になるかもしれないメールの冒頭も読みやすくしておきましょう。また、非表示のプリヘッダーがメール本文に見えてしまう場合は、テンプレートを作った人に確認を依頼してください。 ## フロー内のメールごとにプレビューテキストを用意すべきですか？ はい。フローは誰も見ないまま何か月も動き続け、空欄や古いオファーが見過ごされやすい場所です。毎月のフロー確認にプレビューテキストの簡単な見直しを加え、終了した日付や割引に触れている文は変更しましょう。 ## プレビューテキストは到達率や開封率に影響しますか？ フィルターを通り抜ける裏技だとは思わないでください。プレビューテキストは主に、開くかどうかを決める助けになるものです。件名と同じようにテストできますが、[Apple Mail Privacy Protection](https://chargezen.com/ja/glossary/mail-privacy-protection)は誰も開いていない開封を記録することがあるため、クリックと注文も測定してください。受信トレイへの到達に問題があるなら、[メールの到達率ガイド](https://chargezen.com/ja/blog/email-deliverability-guide)から始めましょう。 ## SmartyTapでプレビューテキストを追加するにはどうすればよいですか？ SmartyTapの各メールには、キャンペーンやフローのメールも含めて、件名の隣に専用のプレビューテキスト欄があり、送信前にプレビューで確認できます。[A/Bテスト](https://chargezen.com/ja/blog/email-ab-testing)と組み合わせて使い、用語集の[プリヘッダー](https://chargezen.com/ja/glossary/preheader-text)もご覧ください。ほかのアイデアは[メール件名の例](https://chargezen.com/ja/blog/email-subject-line-examples)にあります。開始後のキャンペーンメールも編集できます。配信済みのものはそのままで、Update scheduled sendsを使うと、送信待ちのものはすべて新しいバージョンになります。 ## よくある質問 ### メールのプレビューテキストとは何ですか？ 多くの受信トレイで件名の後に表示される短い文章です。プリヘッダーとも呼ばれ、通常は自分で設定できます。 ### プレビューテキストとプリヘッダーの違いは何ですか？ プレビューテキストとプリヘッダーは、実際には同じものです。ツールによってプレビューテキストと呼ぶものも、プリヘッダーと呼ぶものもあります。 ### プレビューテキストを空欄にするとどうなりますか？ 多くの受信トレイは、代わりにメールの先頭の文章を表示します。「ブラウザで表示」のリンクやメニューかもしれません。すべてのメールで設定してください。 ### プレビューテキストは件名を繰り返すべきですか？ いいえ。詳細、メリット、期限など、件名に書かれていない、開く理由をもう1つ加えるために使います。 著者 ## Claire Mitchell ライフサイクルマーケティングリード、Chargezen Claireは、Chargezenでライフサイクルマーケティングを率い、顧客エンゲージメントと、顧客維持におけるAIの役割の高まりについて執筆しています。企業がメール、SMS、メッセージングプラットフォーム、行動データを活用し、カスタマージャーニー全体でより的確な顧客体験を届ける方法を探っています。マーケティングの自動化、インテリジェントなセグメンテーション、パーソナライズされたキャンペーン、そしてブランドがリピート購入と顧客生涯価値（LTV）を高めるための戦略を中心に取り上げています。 [claire@chargezen.com](mailto:claire@chargezen.com) ## 関連記事 [ 定期購入 · 6分で読めます ### スケジュールで自動化：AI従業員に任せるべきストアの定期タスク AI従業員に任せるべきストアの定期タスクを紹介。毎日のまとめ、在庫不足の確認、決済エラーまで、コピーして調整できる指示の例も掲載しています。 ](https://chargezen.com/ja/blog/recurring-tasks-for-ai-employee)[ 定期購入 · 6分で読めます ### AIでお客様のメールに返信する方法（ボットのように聞こえずに） ストアのサポート受信トレイでのAI活用法を解説。単独で答えられるもの、人を待つべきもの、口調の設定、最初に確認することがわかります。 ](https://chargezen.com/ja/blog/ai-customer-email-support)[ 定期購入 · 7分で読めます ### AI従業員の職務記述書テンプレートと、最初に使える5つの対応マニュアル コピーして使えるAI従業員の職務記述書と、サポート、注文状況、定期購入、返品、週次レポートの対応マニュアル5つです。自由に調整できます。 ](https://chargezen.com/ja/blog/ai-employee-job-description-template) ## 定期購入の売上を伸ばしませんか？ Chargezenで解約を減らし、売上を伸ばし、業務を自動化している有力ブランドの仲間に加わりましょう。 [今すぐ始める](https://admin.chargezen.com/signup)