--- title: "POTS回線の廃止と置き換え方法 | Chargezen" description: "POTS回線の概要、利用中の機器、FCCの2026年命令が銅線に与える意味、回線ごとの置き換え手順を解説します。" url: "https://chargezen.com/ja/blog/pots-lines" lang: "ja" updated: "2026-10-18" --- Canonical URL: https://chargezen.com/ja/blog/pots-lines # POTS回線とは？廃止される理由と置き換え先 DTC戦略 · 7分で読めます ![Jerry Abrahamson](https://chargezen.com/assets/blogpost1.6581a30d.png) Jerry Abrahamson 創業者兼CEO • 2026年10月18日 ![POTS回線とは？廃止される理由と置き換え先](https://chargezen.com/og-default.png) POTSは「Plain Old Telephone Service」の略で、地域の電話会社から銅線ペアで届くアナログ電話回線です。1世紀にわたり電話回線の標準でした。現在、多くの企業は代表番号をVoIPや携帯電話に移していますが、火災警報器、エレベーター電話、FAX、ゲート、決済端末の裏側で銅線回線が残っていることがあります。 これらの回線は廃止が進んでいます。このガイドではPOTSとは何か、なくなる理由、FCCが2026年に変えたこと、警報器やエレベーター電話を使えなくせずに回線を置き換える方法を説明します。一般情報であり、法律や消防規則に関する助言ではありません。 ## POTS回線の特徴 * **回線自体が電力を供給**：電話会社が銅線に小さな電流を流すため、基本的な有線電話は停電時も動きます。コードレス電話はコンセントの電力が必要なので動きません。 * **アナログ方式**：音を電気信号として運びます。そのため、音の信号で「会話する」モデム、FAX、警報送信機はこの回線を前提に設計されています。 * **住所と結び付く**：回線は建物に終端するため、911の所在地を自動で特定できました。 ## まだPOTS回線を使っている機器 | 機器 | 銅線を使っていた理由 | 交換前に確認すること | | --- | --- | --- | | 火災警報・セキュリティパネル | 作動時に監視センターへ発信 | 警報会社と地域の消防当局に、認められる通信機器を確認 | | エレベーターの緊急電話 | 停電時も動く必要がある | エレベーター業者と検査員に、地域の規則を確認 | | FAX | 回線が音声信号を正確に運ぶ | オンラインFAXかFAX対応アダプターに移すか | | カード決済端末・ATM | 古い機種は処理時にダイヤル発信 | インターネットや携帯網に切り替えられるか | | ゲート・入退室システム | 居住者やオフィスに電話する | 機種に対応する携帯網接続キットがあるか | | 緊急電話・来客用電話 | シンプルで現地電源に依存しない | 交換機器の予備バッテリー | | 代表電話回線 | 従来からの利用 | 番号をVoIPや携帯電話へ移行 | 一般的な説明です。人命安全に関わる機器は、地域当局と機器メーカーの要件に従う必要があります。 ## POTS回線が廃止される理由 銅線ネットワークは古く、維持費が高く、利用者も少なくなっています。FCCの2026年3月の命令についてCarr委員長は、あるプロバイダーが銅線維持に年間約US$6,000,000,000を費やしていると報告したと述べました（[Carr委員長の声明](https://docs.fcc.gov/public/attachments/FCC-26-19A2.txt)、2026年10月19日確認）。AT&T幹部は2024年12月に投資家へ、2029年までに銅線網を実質的に廃止する計画を伝えました（[Telecompetitor、2024年12月4日](https://www.telecompetitor.com/att-plans-copper-retirement-by-2029-heres-how/)、2026年10月19日確認）。 ## FCCが2026年3月に変更したこと 2026年3月26日、FCCは「Reducing Barriers to Network Improvements and Service Changes; Accelerating Network Modernization」と題する報告・命令を採択しました（[FCC 26-19](https://docs.fcc.gov/public/attachments/FCC-26-19A1.pdf)、2026年10月19日確認）。命令によると、次の変更を行います。 * 既存通信事業者に対する、FCCのネットワーク変更開示規則に基づく届出要件を廃止します。 * 技術移行に伴うサービス終了申請について、統合した1つの規則を採用します。 * 従来型音声、低速データ、銅線上のVoIPを既存顧客限定にする包括的な権限を与え、新規顧客への販売を停止できるようにします。 * すべてのサービス終了申請に31日間の自動承認期間を適用します。 * 公共安全と911の継続性を守る措置を維持または追加します。 * これらの連邦の許可と矛盾する州・地方の要件は、連邦による優先適用の対象になると判断します。 企業にとっての実際の影響は、従来より速く銅線サービスが終了し得ることです。「既存顧客限定化」「サービス終了」「ネットワーク変更」に関する通信事業者の通知は、対応計画の期限として扱ってください。 ## 置き換えの選択肢 * **VoIPサービス**：代表電話回線の場合、番号をVoIPやクラウド電話のプロバイダーへ移します。[VoIPとは](https://chargezen.com/ja/blog/what-is-voip)と[番号の移行方法](https://chargezen.com/ja/blog/how-to-port-a-phone-number)をご覧ください。 * **VoIP用アナログアダプター（ATA）**：古い電話機やFAXをVoIPにつなげます。単純な電話機には適しますが、FAXや警報の信号は不安定な場合があるためテストしてください。 * **携帯網を使うPOTS代替装置**：機器にはアナログ回線を提供し、携帯網で伝送する装置です。通常は予備バッテリー付きで、警報器、エレベーター、ゲートによく使われます。 * **通信事業者の光回線・固定無線による音声**：通信事業者自身が提供する代替音声サービスです。電源方式とバッテリーの持続時間を確認してください。 * **インターネット・携帯網に直接対応する機器**：機器自体を更新します。IPや携帯網で報告する警報通信機、インターネットで動く決済端末などです。 ## 段階的な移行計画 * **1\. すべての回線を探す**：請求書を集め、誰も覚えていないものも含め、すべての番号と回線を一覧にします。携帯電話から各番号にかけ、何が応答するか確認します。 * **2\. 各回線の用途を記録**：電話、FAX、警報、エレベーター、ゲート、端末、不明に分類します。不明な回線は警報用であることがよくあります。 * **3\. 機器の担当者と相談**：警報会社、エレベーター業者、決済処理会社は、対応する代替手段を把握しています。 * **4\. 電源を計画**：人命安全に関わる機器は停電時も動く必要があります。代替機器のバッテリーが何時間持つか確認します。 * **5\. 1回線ずつ交換・テスト**：代替手段を並行稼働させてテストし（監視センターと試験警報を発する、エレベーター電話を確認するなど）、その後に銅線を解約します。 * **6\. 911住所を更新**：代替音声サービスごとに、正しい住所が登録されていることを確認します。 * **7\. 記録を残す**：検査員や保険会社のため、各回線の置き換え先、連絡先、テスト日を記録します。 ## 通信事業者への質問 * どの回線が銅線で、すでに既存顧客限定になっているものはありますか？ * 地域のサービス終了を申請済み、または申請予定ですか？いつですか？ * 自社住所でどんな代替サービスをいくらで提供していますか？ * 代替サービスの電源方式と、停電時のバッテリー持続時間は？ * 自社の警報パネル、エレベーター電話、FAXで使えますか？その機種でテスト済みですか？ * 番号を維持できますか？代替サービスや他社への移行に料金はかかりますか？ ## 予算に含めるもの 置き換え費用は機器とベンダー次第なので、見積もりを取得してください。回線ごとに確認する項目は次のとおりです。 * 代替サービス：VoIPプラン、携帯回線、通信事業者の新しい音声サービスの月額。 * 機器：アダプター、携帯網接続装置、新しい通信機の初回費用。 * 機器の担当業者（警報、エレベーター）による設置・テストの初回費用。 * 予備バッテリーと数年ごとの交換費用。 * 機器ベンダーが新接続に課金する場合の、監視・サービス契約の変更。 代表電話回線については、[VoIP料金ガイド](https://chargezen.com/ja/blog/voip-cost)で公開料金と見積もり比較手順を紹介しています。 ## Chargezenでできること Chargezenは警報、エレベーター、FAX回線の代替にはなりません。それらには上記の選択肢を使ってください。適しているのは顧客向けの代表回線です。その番号を移行し、Conciergeに応答を任せます。 * **通話とSMSに使える1つの米国番号**：Chargezenで米国のフリーダイヤル番号や市内番号を取得し、[電話番号](https://chargezen.com/ja/phone-numbers)で市外局番から空き番号を検索するか、[現在の番号を持ち込めます](https://chargezen.com/ja/concierge/features/bring-your-number)。SMSに必要な通信事業者への登録はChargezenが申請します。[ビジネス用電話番号](https://chargezen.com/ja/concierge/features/business-phone-number)をご覧ください。 * **Conciergeがすべての電話とSMSに応答**：昼夜を問わず、設定した冒頭のあいさつで応答し、提供した情報に基づいて回答します。以前の発信者を電話番号で識別します。[AI受付](https://chargezen.com/ja/concierge/use-cases/ai-receptionist)と[電話チャネル](https://chargezen.com/ja/concierge/channels/phone)をご覧ください。 * **Finnやブラウザーからチームが参加**：顧客が人の対応を必要とすると、ConciergeがFinnアプリとブラウザーでチームに通知し、指定したメンバーにメールやSMSを送ります。マイクをオフにして会話を聞き、「通話に参加」をタップすると、Conciergeが参加を発信者に伝えます。iPhoneやMacのFinnアプリから、メモを添えて同僚に通話を転送できます。[電話通話](https://chargezen.com/ja/concierge/features/phone-calls)をご覧ください。 * **顧客ごとに1つのスレッド**：通話、SMS、そのほかの顧客履歴が[チーム受信トレイ](https://chargezen.com/ja/smartytap/team-inbox)にまとまるため、次の担当者がこれまでのやり取りを確認できます。 Chargezenが提供しないものも明確にしておきます。VoIP回線、卓上電話、PBXは販売していません。内線、音声メニュー、着信グループ、着信転送、同時呼び出し、営業時間に応じたルーティングはなく、番号は米国（+1）のみです。これらが必要なら、それに対応した電話システムを購入してください。Chargezenはビジネス用番号への電話とSMSに応答し、チームがその同じ会話の中で対応を続けます。 Concierge Starterは月額US$20で20,000クレジット付きです。Proは月額US$199で199,000クレジット付き、または年額US$1,990です。電話とSMSは利用量に応じて課金され、ユーザーごとの料金はありません。[料金](https://chargezen.com/ja/pricing)をご覧ください。 関連用語：[番号ポータビリティ](https://chargezen.com/ja/glossary/number-porting)、[VoIP](https://chargezen.com/ja/glossary/voip-voice-over-internet-protocol)、[委任状](https://chargezen.com/ja/glossary/letter-of-authorization)。関連ガイド：[PSTNの解説](https://chargezen.com/ja/blog/pstn)、[ビジネス向け電話システムの費用](https://chargezen.com/ja/blog/business-phone-system-cost)、[電話番号の移行方法](https://chargezen.com/ja/blog/how-to-port-a-phone-number)。 ## よくある質問 ## 新しいPOTS回線をまだ契約できますか？ 多くの地域で、通信事業者は新規の銅線販売を停止し、既存顧客限定にしています。契約先に確認してください。光、無線、VoIPの代替を提案されると考えておくとよいでしょう。 ## 警報器はVoIPで動きますか？ 動く場合もありますが、警報の音信号は必ずしもVoIPを正しく通りません。監視会社に対応通信機を確認し、銅線を解約する前にテストしてください。 ## サービス終了通知を無視するとどうなりますか？ 通知の日付に回線が止まり、接続する機器も使えなくなる可能性があります。受け取ったらすぐ置き換えを計画してください。 ## 銅線が廃止されても番号を維持できますか？ 通常は可能です。切断前に新しいプロバイダーへ移してください。切断後は番号の回復が難しい場合があります。 ![Jerry Abrahamson](https://chargezen.com/assets/blogpost2.32f70dbd.png) 著者 ### Jerry Abrahamson JerryはChargezenの創業者兼CEOです。ブランドが持続的なオムニチャネル事業を築けるよう支援しています。オムニチャネルコマースとSaaSで10年以上の経験を持ち、ブランドが継続的な収益源をつくる手助けに情熱を注いでいます。 [](https://twitter.com/chargezenjerry)[](https://linkedin.com/in/jerry-a) ## 関連記事 [ ![VoIPとは？小規模事業者のためのわかりやすいガイド](https://chargezen.com/og-default.png) DTC戦略 · 8分で読めます ### VoIPとは？小規模事業者のためのわかりやすいガイド VoIPの仕組み、固定電話や携帯電話との違い、サービスの種類、911の制約を解説。自社に導入すべきか判断できます。 ](https://chargezen.com/ja/blog/what-is-voip)[ ![VoIPの仕組みとは？インターネット通話を順を追って解説](https://chargezen.com/og-default.png) DTC戦略 · 7分で読めます ### VoIPの仕組みとは？インターネット通話を順を追って解説 発信から終了まで、VoIP通話の流れを解説。SIP、コーデック、パケット、ジッターバッファ、電話網への接続、必要な帯域と対処法を紹介します。 ](https://chargezen.com/ja/blog/how-does-voip-work)[ ![VoIPはいくらかかる？全費用と見積もりの比較方法](https://chargezen.com/og-default.png) DTC戦略 · 7分で読めます ### VoIPはいくらかかる？全費用と見積もりの比較方法 ユーザー料金、追加番号、SMS登録、機器、税金、オプションまでVoIPの実費を解説。公開料金と見積もり比較の手順を紹介します。 ](https://chargezen.com/ja/blog/voip-cost) ## 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