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title: "Shopify Plusで定期購入者50万人へ拡大 | Chargezen"
description: "大規模なビューティーブランドが個別化された顧客体験を維持しながら、定期購入プログラムを拡大した方法をご紹介します。"
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lang: "ja"
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Canonical URL: https://chargezen.com/ja/case-studies/enterprise-scale

# Shopify Plusで定期購入者50万人へ拡大

急成長を支えるエンタープライズ級のインフラ

![大手D2Cスキンケアのユニコーン企業](https://chargezen.com/assets/gt.00baabe2.svg)

ビューティー・スキンケア · 定期購入, SmartyTap, CheckoutOS, Concierge

アクティブな定期購入者

50万人以上

アクティブな定期購入者

15万人から50万人以上に拡大

稼働率

99.99%

稼働率

企業向けSLAを達成

顧客生涯価値の改善

2.1倍

顧客生涯価値の改善

顧客維持の改善とアップセルにより実現

運用費削減

40%

運用費削減

プラットフォームの統合により実現

## 課題

急成長に対応できる定期購入基盤が必要でした。既存システムはAPIの上限に達しており、専任サポートやカスタム連携などの企業向け機能を求めていました。

*   既存プラットフォームの規模上限に到達
*   エンタープライズ級のSLAとサポートが必要
*   カスタム連携の要件
*   複数地域にわたる複雑な運営

## 解決策

専用インフラ、ERP・3PLとのカスタム連携、専任カスタマーサクセスマネージャーとともに、Chargezen全体を導入しました。

*   専用インフラと99.99% SLA
*   ERP・3PLのカスタム連携
*   専任カスタマーサクセスマネージャー
*   高度な分析とレポート

> “Chargezen is the infrastructure layer that lets us focus on brand and product, not operations. They've scaled with us from 150K to half a million subscribers without breaking a sweat.”

CEO, 大手D2Cスキンケアのユニコーン企業

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[![大手D2Cスキンケアのユニコーン企業](https://chargezen.com/assets/glossier.b592da6f.svg)

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](https://chargezen.com/ja/case-studies/affiliate-growth)

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