--- title: "CheckoutOS：チェックアウト、アップセル、特典 | Chargezen" description: "購入後オファー、バンドル、ポイント、予約販売、チェックアウトのアドオンで、チェックアウトの売上を伸ばします。CheckoutOSは月額US$99です。" url: "https://chargezen.com/ja/checkoutos" lang: "ja" --- Canonical URL: https://chargezen.com/ja/checkoutos # お客様はもっと買いたい。でも、チェックアウトがそれを阻んでいます 今この瞬間も、カートにUS$347の商品を入れたお客様が、もっとお得な条件はないかと迷っています。8秒後には競合のストアを見に行くでしょう。その前にオファーが目に入らなければ。 90日間の返金保証 * 客単価が15〜25%アップ * 特典機能を標準搭載 * リピート購入のリマインダー * 月額US$99 * Shopifyのチェックアウトに組み込み ## チェックアウトのアプリ同士がぶつかり合っています CheckoutOSは、Shopifyストア向けのChargezenのチェックアウトアプリです。購入後オファー、ポイント、予約販売、バンドル、チェックアウトのアドオンをひとつのアプリにまとめました。チェックアウトにアプリを足すたびに、表示は遅くなり、アプリ同士がぶつかり、レポートはバラバラになります。本当のコストは毎月の料金ではありません。遅くて使いにくいチェックアウトで逃している売上です。 ### チェックアウトが遅くなる チェックアウトのアプリが増えるたびに、読み込みが少しずつ遅くなります。アプリが3つなら、まる1秒遅くなることもあります。 ### 数字が合わない どのアプリも同じ売上を自分の成果として数えます。アップセルアプリは+US$12,000、ロイヤルティアプリは+US$8,000と言っても、実際の増加はその半分ということもよくあります。 ### つぎはぎの見た目 お客様はブランドの画面を見たあと、他社のアップセル枠、さらに別の特典ウィジェットを目にします。つぎはぎに見えて、お客様にも気づかれます。 ### 絶えない修正 Shopifyのアップデートでチェックアウトのアプリが壊れます。3つも4つもあれば、いつもどこかを直す必要があり、ブラックフライデーは気が気ではありません。 これがCheckoutOSです ## ひとつのアプリで、チェックアウト全体を動かせたら？ アプリはひとつ、数字もひとつ、売上は一度だけ計上。すべてがひとつのアプリだから、オファー、割引、ポイントがすべて連動します。 ### 衝突ゼロ アップセル、特典、チェックアウトのアドオン、サンクスページを、ひとつのアプリで動かします。 ### 売上は一度だけ計上 アップセル、特典の利用、リピート購入を、実際にそれを生んだ施策の成果として計上します。 ### チェックアウトが速くなる ぶつかり合う3〜4個のアプリの代わりに、軽いアプリがひとつ。チェックアウトの読み込みが速くなります。 ## CheckoutOSで、すべての注文をもっと大きく アップセル、特典、予約販売、割引、バンドル、チェックアウトのアドオン、チャットをひとつのアプリで。数字もひとつにまとまります。 チェックアウト全体をひとつのアプリで * 購入後. チェックアウト後のワンクリックアップセル * 特典. チェックアウトでポイントを表示 * リピート購入. 買い替えの時期にリマインド * チェックアウトのアドオン. Shopifyのチェックアウトに組み込み * 割引. 段階割引、数量割引、送料割引 * チェックアウトチャット. 購入前の質問に答えます * バンドル. カート内でまとめたり分けたりできるバンドル * 予約販売. 今は手付金、残りは後で * カートのルール. 発送できない注文を止める * 分析. 数字はひとつに 何が違うのか すべてのオファー、案内、メッセージが同じお客様を把握しています。アプリ同士の衝突も、割引の重複もありません。売上が伸びるだけです。 ## CheckoutOS導入前と導入後 ### CheckoutOS導入前 お客様の来店 注文 #1042 1. お客様が商品をカートに追加 2. オファーのない、ただのチェックアウト画面 3. ロイヤルティポイントの表示なし 4. 「購入を完了」をクリック 5. 購入後のオファーなし 6. 1点だけ買って離脱 7. 30日後には忘れられる 8. リピート購入のリマインダーなし 平均注文額 US$89 ### CheckoutOS導入後 お客様の来店 注文 #1042 1. お客様が商品をカートに追加 2. カート内：「美容液を40%オフで追加しますか？」 3. チェックアウト：「147ポイント獲得！」 4. 「購入を完了」をクリック 5. 購入後：「リカバリーパックも追加しますか？」はい！ 6. 3点とポイントを手に購入完了 7. 買い替えの時期にリマインダーが届く 8. 28日後にリピート購入 平均注文額 US$147（+65%） ## それぞれの機能がもたらすもの ### 購入後オファー 「今すぐ購入」のあとに「こちらもいかがですか？」。ワンクリックで追加でき、支払い情報の再入力は不要です。どのオファーが効果的かもテストできます。 * 平均承諾率23% * 注文あたり平均US$34アップ * A/Bテストを標準搭載 ### チェックアウトでの特典 ポイントがいちばん響くのは、まさに購入する瞬間です。獲得できるポイントを伝え、次の特典まであとどれくらいかを見せましょう。 * 特典を使うお客様が38%増加 * 2回目の購入につながる * ストアでも使える ### リピート購入のリマインダー お客様が思い出すのを待つ必要はありません。Chargezenが商品のなくなる時期を予測し、チェックアウトやメッセージでお知らせします。 * リピート率45% * なくなる時期に合わせて * メールまたはSMSで ### チェックアウトチャット 最後の一瞬の迷いが、売上を逃す原因になります。チェックアウトでその場で質問に答え、購入意欲の高いお客様は、カートの中身を見ながらチームやAIにつなぎます。 * 購入するお客様が12%増加 * カートの中身がわかる * AIまたはスタッフが回答 ## 機能を詳しく見る オファー、チェックアウトブロック、特典、予約販売、割引、バンドル、カートのルール。アプリはひとつ、料金もひとつ。 * 支払い直後のワンクリックオファー 「今すぐ支払う」の直後は、お客様が商品を追加する可能性がいちばん高い瞬間です。カード情報を再入力せず、ワンクリックで承諾できるオファーを表示しましょう。 * 商品を選ぶ. 選んだ商品、または購入したばかりの商品のうち最も高い商品や最も安い商品。 * 適切なお客様に表示. 注文内容、注文金額、顧客タグ、初回購入者、国で対象を絞り込めます。 * ページを作る. カウントダウンタイマー、レビュー、信頼バッジ、よくある質問に、パーセントまたは金額の割引を組み合わせます。 * Shopifyのチェックアウトに組み込むアドオン ブロックを選んで内容を入れ、公開するだけ。Shopify純正のチェックアウトエディターに入るので、Shopifyのアップデートで壊れません。 * チェックアウトでのアップセル. お客様が支払い前に追加できる商品。 * 信頼とレビュー. お客様が購入を決める場所に、信頼バッジとレビューを。 * メモ、バナー、チェック. ギフトメッセージ、画像バナー、数量やバリエーションの変更、支払い前の住所チェック。 * ポイントを使う場所にポイントを ロイヤルティプログラムを、お客様が訪れないページに置いておくのはもったいないことです。購入の瞬間にポイントを見せ、その場で使えるようにしましょう。 * この注文で貯まるポイント. チェックアウトに「135ポイント獲得」と、次の特典までのプログレスバーを表示します。 * ワンタップで利用. お客様は残高を確認し、コードを探すことなく特典を適用できます。 * プログラム全体を. ポイントの貯め方と使い方、紹介、ランクまで、すべて同じアプリで。 * 入荷前から販売 まだ在庫のない商品の注文を受け付けます。Shopify純正の予約販売プランを使うので、いつものチェックアウトでそのまま使えます。 * 手付金または全額. チェックアウトで一定割合か定額、または全額を先に受け取ります。 * 残額は自動で請求. 指定した日付、またはチェックアウトから指定した日数後に請求します。 * 請求の失敗にも対応. 決めたスケジュールで再試行し、その後は保留、返金、手付金の保持から選べます。 * Shopifyの割引コードではできない割引 Shopifyのチェックアウト内で動く注文、商品、送料の割引を、わかりやすいメニューでルールを決めて作れます。 * 段階割引と数量割引. 2点で10%オフ、4点で20%オフ、または1点あたりの固定価格。 * 自動またはトリガーで. 自動で適用するか、リンク、UTMソース、カートのオファーから適用します。 * 対象と期間. 単品購入または定期購入の注文、顧客タグ、最低金額、利用回数の上限、期間。 * きれいに決済できるバンドル カート変換で、注文が確定する前に複数の商品をひとつのバンドルにまとめたり、ひとつのバンドルを構成品に分けたりします。 * まとめる. すべての商品がカートにそろうと、割引付きのバンドル1行にまとまります。 * 展開する. バンドル商品をひとつ販売し、構成品は別々の行として発送します。 * 行を更新する. Shopify Plusでは、選んだバリエーションに表示するタイトル、画像、価格を変更できます。 * 発送できない注文を止める チェックアウトのルールが、支払い前に問題のある注文を見つけ、設定したメッセージを表示します。 * 発送先. 定期購入や特定の商品を、選んだ国だけに限定します。 * 重量と住所の制限. 国ごとに重量の上限を設定し、住所の各行を配送業者の文字数に収めます。 * ブロックした顧客. ブロックしたメールアドレスや顧客タグからの注文を止めます。 ### CheckoutOSにはこちらも アプリの追加も、追加料金も不要です。すべてのプランに含まれています。 ### ギフトカードとストアクレジット ブランドのギフトカードと、お客様が注文ページで確認できる残高。 ### サンクスページのアンケート サンクスページで質問し、すべての回答を確認できます。 ### チェックアウトチャット チェックアウトとサンクスページで質問に答えます。 ### カートファネル カートの中身に合わせて表示するオファーとバンドル。 ### オファーのテスト 購入者を2つのオファーに振り分け、オファーごとの売上を確認できます。 ## 5つのアプリより、ひとつのアプリ 別々のチェックアウトアプリはぶつかり合います。すべてをこなすひとつのアプリなら、効果が積み上がります。 ### 購入後オファー お客様が買ったもの、定期購入中のもの、保有ポイント、閲覧した商品をもとにオファーを出します。客単価は平均15〜25%アップします。 別々のアプリ： アップセルアプリには、ロイヤルティポイントも定期購入の状況も見えません。おすすめはすべて当てずっぽうです。 ### チェックアウトでの特典 ポイント、特典、紹介クレジットを、いちばん響くチェックアウトで表示します。お客様が特典を使う頻度は3〜4倍になります。 別々のアプリ： 別アプリにある特典は、チェックアウトで表示される特典より利用者が70%少なくなります。 ### バンドルとチェックアウトのアドオン アップセル、バンドル、チェックアウトのアドオン、サンクスページをひとつのアプリで動かすので、何もぶつかりません。 別々のアプリ： バンドルアプリがアップセルアプリとぶつかり、チェックアウトのアドオン同士が場所を奪い合います。 ### リピート購入と定期購入 AIが過去の注文からリマインダーのタイミングを決め、1回だけ購入したお客様にはチェックアウトで定期購入を提案します。 別々のアプリ： リピート購入のリマインダーには、チェックアウトに何も表示できない別のツールが必要です。 Shopify Plusのブランドの多くは、3〜4個のチェックアウトアプリに毎月US$500〜US$1,200を払っています。 CheckoutOSなら、レベニューシェアなしの月額US$99のエントリープランから、それらをまとめて置き換えられます。 料金 ## 月額US$99。売上の一部は取りません チェックアウトに必要なすべてをひとつの月額料金で。初期費用も、売上からの手数料もありません。価格はすべて米ドル（USD）表記です。 US$99 月額 初期費用なし。レベニューシェアなし。 「取引ごと」の手数料なし。「レベニューシェア」の段階もなし。想定外の請求もありません。 ### セットアップの内容 * すべて私たちが導入します * 購入後オファーの設定 * ロイヤルティポイントとチェックアウトの連携 * リピート購入のリマインダーの設定 * チェックアウトのアドオンの有効化 * 割引ルールの設定 * 予約販売の設定 * オファーのテストの設定 * 30日間の優先サポート ### プランの内容 * 注文数は無制限 * アップセルは無制限 * 予約販売も込み * すべての機能 * すべてのアップデート * メールサポート * コミュニティへの参加 この料金にした理由 チェックアウトでもっと売れても、コストが増えるべきではありません。 アップセルも、ポイントも、リピート購入のリマインダーも、売上を生むためのもの。ソフトウェアの料金を増やすためのものではありません。売上が伸びても、お支払いは変わりません。 ## 投資はどれくらいで回収できるか ほとんどのブランドは、最初の1週間の購入後オファーだけでCheckoutOSの1か月分の料金を回収しています。 15〜25% 客単価アップ（平均） 7〜14日 回収までの期間 50倍以上 1年目のリターン [リターンを試算する](https://chargezen.com/roi-calculator) ## チェックアウトの売上を伸ばしたブランド スポーツ栄養 · 回収期間： 6日 大規模な栄養補助食品ブランド 客単価 +31% オファー承諾率 27% 新規売上（90日間） 4.7万ドル 年間のアプリ費用削減 2.4万ドル > “First week, CheckoutOS paid for itself. I'm not exaggerating. One week. The post-purchase creatine upsell alone did $2,100. I kept refreshing the dashboard thinking it was broken.” Eコマース担当VP 大規模な栄養補助食品ブランド プレミアムビューティー · 回収期間： 11日 大手D2Cスキンケアのユニコーン企業 客単価 +24% 特典の利用 +52% リピート購入 +38% 1年目のリターン 67倍 > “We had a separate loyalty app. Nobody used it. Like, literally 8% engagement. Then we turned on loyalty-at-checkout and suddenly people are texting their friends 'did you know they have points?' It's wild.” グロース責任者 大手D2Cスキンケアのユニコーン企業 ヘルス＆フィットネス · 回収期間： 9日 大規模な栄養補助食品ブランド 客単価 +19% 定期購入への移行 +41% チェックアウトでの離脱 \-12% サポートへのメール \-23% > “Okay, the checkout chat thing? Didn't think we needed it. But then I saw the transcripts--people asking 'is this the right one for beginners?' at 2 AM. And Concierge just... closed them. At 2 AM. While I was asleep.” 創業者兼CEO 大規模な栄養補助食品ブランド サプリメント · 回収期間： 8日 大規模な栄養補助食品ブランド 客単価 +28% バンドルを追加 34% 送料無料の達成 +67% Shopify更新3回での不具合 0 > “I used to have my dev guy on retainer just for checkout fires. $1,800/month. Last three Shopify updates? Nothing broke. Nothing. I almost called to check if checkout was still working.” オペレーション責任者 大規模な栄養補助食品ブランド ## こんなブランドのために ### 高額商品を扱うブランド 1件1件の注文が大切なら、もっと大きく。購入後オファーで客単価を15〜25%高められます。 ### 定期購入のブランド 1回だけ購入したお客様にチェックアウトで定期購入を提案し、買い替えの時期にはリマインドします。 ### アプリが多すぎるブランド 3〜5個のチェックアウトツールを、ひとつのスイートに。ダッシュボードも、連携も、料金もひとつです。 ### Shopify Plusのブランド 開発者を雇わずに、Shopifyのチェックアウトをカスタマイズ。大手ブランド並みの機能を、中小企業の価格で。 ### 成長中のブランド 売上の一部を差し出さずに成長できます。どれだけ大きくなっても、料金は定額のままです。 保証 ## 90日間の約束 計算してみましょう。CheckoutOSは月額US$99。客単価は平均US$34アップします。月100件の注文なら、オファーがいくつか承諾されるだけで費用はまかなえます。ほとんどのブランドは最初の1週間で回収しています。でも仮に、効果が出にくいストアだったとしましょう。90日たっても10倍に届かなかったとしたら。 私たちが通話で設定を見直し、オファーの戦略を立て直し、数字が出るまで一緒に取り組みます。これまで200回以上やってきました。何が購入につながるかを知っています。 それでも成果が出ない場合は？ 理由を問わず、US$500分のサービスクレジットをお渡しします。ただ、私たちの経験では一度もそうなったことはありません。 ## よくある質問 ### CheckoutOSの料金はいくらですか？ 月額US$99です。初期費用もレベニューシェアもありません。「取引ごと」の手数料も、想定外の請求もありません。売上が伸びても、お支払いは変わりません。 ### CheckoutOSはどんなアプリの代わりになりますか？ アップセル、チェックアウトでの特典、予約販売、バンドル、割引、チェックアウトのアドオン、カートのルール、チェックアウトチャットの個別アプリの代わりになります。ひとつのアプリですべてを動かし、数字もひとつにまとまります。 ### 予約販売は含まれていますか？ はい。CheckoutOSのすべてのプランに、予約販売が追加料金なしで含まれています。チェックアウトで手付金または全額を受け取り、指定した日付に残額を請求し、失敗した請求は自動で再試行します。 ### Shopifyのアップデートでチェックアウトが壊れませんか？ CheckoutOSはShopify公式のチェックアウトツールを使っているので、アップデートで壊れることはありません。 ### セットアップには何が含まれますか？ すべて私たちが導入します。購入後オファー、チェックアウトでのロイヤルティポイント、リピート購入のリマインダー、チェックアウトのアドオン、割引ルール、予約販売、オファーのテストを設定し、30日間の優先サポートも付きます。 ### 自分のストアで効果が出なかったら？ 90日間の約束があります。通話で設定を見直し、オファーの戦略を立て直し、数字が出るまで一緒に取り組みます。それでも成果が出なければ、理由を問わずUS$500分のサービスクレジットをお渡しします。