--- title: "Concierge vs. Podium：SMS、レビュー、AIを比較 | Chargezen" description: "PodiumとConcierge＋SmartyTapを、ビジネスSMS、レビュー依頼、決済、AI、Shopifyでの操作で比較。2026年10月18日に確認。" url: "https://chargezen.com/ja/compare/podium" lang: "ja" updated: "2026-10-18" --- Canonical URL: https://chargezen.com/ja/compare/podium # 地域のお店のためのSMSか、 オンラインストアのためのエージェントか Podiumは地域のビジネス向けで、SMS、Googleレビューの依頼、決済、電話、AI Employeeをひとつの受信トレイにまとめています。Conciergeは、Shopifyの注文を操作できるAIで、電話、SMS、チャット、WhatsApp、メールに応答します。SmartyTapはSMSとメールのキャンペーンを配信します。 料金を公開。Shopifyのために設計。 ご自身で導入することも、設定と移行のサポートを受けることもできます。 ## 並べて比較 それぞれで何が手に入るのかを、ひと目で確認できます。 **それぞれ、こんな場合に向いています。**Podiumが向いているのは、地域で対面型のビジネスを営んでいて、SMS、Googleレビューの依頼、SMSでの支払い、カードリーダーをひとつの事業者でそろえたい場合です。Conciergeが向いているのは、Shopifyでオンライン販売をしていて、注文と定期購入の情報を手元に通話とSMSに応答するAIと、SmartyTapによるSMS・メールのキャンペーンを、公開された料金で使いたい場合です。 **2026年10月18日確認。**Podiumの情報の出典：[Podiumの料金ページ](https://www.podium.com/pricing/)、[Podium Reviews](https://www.podium.com/product/reviews/)、[Podium Payments](https://www.podium.com/payments/)。「記載なし」は、確認時点でこれらのページにその機能の記載がなかったという意味で、Podiumにその機能がないという意味ではありません。 | 機能 | Podium | Chargezen | | --- | --- | --- | | お客様とのSMS 双方向のビジネスSMS | 含まれる | 含まれる | | SMSマーケティングのキャンペーン リストにSMSを送信 | 含まれる | SmartyTapで対応 | | SMSでのレビュー依頼 お客様にGoogleレビューを依頼 | 含まれる | 含まれない | | SMSでの支払いとカードリーダー SMSで請求リンク、対面での決済 | 含まれる | 含まれない | | 電話 電話の発信と着信 | 含まれる | 含まれる | | 応答するAI AIがお客様に返信 | AI Employee、全プランにアドオン | クレジットに含まれる | | ウェブサイトのチャット サイト上のライブチャット | 含まれる | 含まれる | | Shopifyの注文と定期購入 注文の確認、返品の開始、定期購入の変更 | Shopifyが連携サービスとして記載 | 含まれる | | 料金 課金の方法 | 営業経由 | 公開。StarterはUS$20/月から | ## 実際にかかる費用 Podiumのプラン料金は営業経由です。ConciergeとSmartyTapは料金を公開しています。 ### Podium プラン 営業担当に相談 AI Employee 全プランにアドオン 決済処理 非公開 年間費用の目安 非公開 Podiumの料金ページでは、プラン料金は営業担当への相談を求めています。プラン、10DLCの費用、決済処理の手数料率はPodiumに確認してください。 [Podiumの料金ページ](https://www.podium.com/pricing/)に基づきます（2026年10月18日確認）。 ### Chargezen Concierge Starter US$20/月、20,000クレジット ユーザー数 ユーザー数による課金なし 追加クレジット 1,000クレジットあたりUS$1 SMS メッセージ1通あたり2セント 通話 使った分だけ請求 キャンペーン用のSmartyTap Starter US$20/月、Pro US$199/月 年間費用 US$240/年＋従量料金 Concierge Starterは月額US$20で20,000クレジット、Proは月額US$199または年額US$1,990で毎月199,000クレジットです。クレジットは、お客様への返信やタスクの処理など、Conciergeが行う作業に使われます。追加クレジットは1,000クレジットあたりUS$1です。SMSはメッセージ1通（最大160文字）あたり2セント、通話は使った分だけ請求されます。ユーザー数による課金はありません。価格はすべて米ドル（USD）表記です。 [Chargezenの料金プランを見る](https://chargezen.com/ja/pricing) ## Podiumからの移行を計画 乗り換える前に、データ、請求日、公開までの計画を確認しましょう。 [移行について相談する](https://chargezen.com/ja/contact-sales) * [Conciergeを見る](https://chargezen.com/ja/concierge) 1. 01 ### 番号を取得、または移行 Chargezenで米国のローカル番号かトールフリー番号を選ぶか、お客様がすでにSMSを送っている番号を移します。 2. 02 ### SMS用に登録 Chargezenがストアの情報から10DLCまたはトールフリー番号の登録内容を入力し、進捗を追跡します。 3. 03 ### ストアのことを教える Conciergeがウェブサイト、ヘルプ記事、ストアの情報から学びます。 4. 04 ### キャンペーンを移す 配信に同意した連絡先をSmartyTapにインポートし、SMSキャンペーンをそこで作り直します。 ## ブランドがChargezenに乗り換える理由 ### ひとつのプラットフォーム AIエージェント、SMSとメール、アップセル、クリエイター、定期購入をひとつの場所で運用できます。 ### AIを活用 AIエージェントがお客様に対応し、フォローアップを行い、チームの日々の雑務を引き受けます。 ### わかりやすい料金 料金と従量料金を事前に確認でき、月払いか年払いを選べます。 ## Podiumから乗り換えませんか？ ブランドに合った製品、料金、導入サポートをご確認ください。 [今すぐ始める](https://admin.chargezen.com/signup) ## よくある質問 ### PodiumとConciergeの費用はどう違いますか？ Podiumはプラン料金を公開しておらず、料金ページでは営業担当への相談を求めています。AI Employeeはアドオンです（2026年10月18日確認）。Concierge Starterは月額US$20で20,000クレジット、Proは月額US$199で、SMSはメッセージ1通（最大160文字）あたり2セントです。SMSとメールのキャンペーン用のSmartyTapは、Starterが月額US$20、Proが月額US$199です。 ### ChargezenでもPodiumのように、SMSでレビューを依頼したり支払いを受けたりできますか？ いいえ。PodiumはSMSでGoogleレビューの依頼を送り、Text to Pay、カードリーダー、Tap to Payで支払いを受け付けます（2026年10月18日確認）。Chargezenにはレビュー依頼やSMSでの支払いのツールはありません。お客様はShopifyのチェックアウトで支払い、Conciergeはその注文についての質問に答えます。