--- title: "トールフリー番号でのSMS、認証の申請はおまかせ | Chargezen" description: "トールフリー番号からお客様にSMSを送れます。トールフリー認証の申請は、Chargezenがストアの情報から入力し、提出して、進み具合を追跡します。" url: "https://chargezen.com/ja/concierge/features/toll-free-texting" lang: "ja" --- Canonical URL: https://chargezen.com/ja/concierge/features/toll-free-texting # トールフリー番号からお客様にSMS。認証の申請はChargezenが行います 通信会社は、トールフリー番号からSMSを送るすべての企業に認証を求めています。Chargezenはストアの情報から申請内容を入力し、代わりに提出して、承認されるまで進み具合を追跡します。 [Conciergeを始める](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) 標準のSMS用番号 トールフリー 標準のSMS用番号 ストアの情報から 自動入力 ストアの情報から 承認されるまで 追跡 承認されるまで 課題 通信会社は、認証されていないトールフリー番号からのSMSをブロックすることがあります。申請では、事業所の住所、担当者、送る内容、メッセージの例、お客様がどうやって受信に同意するか、プライバシーポリシーと利用規約へのリンクが求められます。ひとつでも間違えると、最初からやり直しです。Chargezenが必要な情報を集め、結果を見守ります。 ## Chargezenが代わりに行うこと ### トールフリー番号 Chargezenで米国の新しいトールフリー番号を選べます。同じ番号で、Conciergeが電話にも応答できます。 ### ストアの情報から自動入力 事業者名、ウェブサイト、プライバシーポリシーと利用規約のリンクはストアから取り込みます。住所と担当者は自分で追加します。 ### 送信前にチェック Chargezenは提出前に、プライバシーポリシーのリンク、ヘルプと配信停止の返信、受信同意の文言、送信を控える時間帯を確認します。 ### 見えるステータス 審査中、承認、却下、期限切れのステータスが、通信会社の回答に合わせて更新されます。いつでも再確認できます。 ## 申し込みから認証まで 1. 1 ### 事業の詳細を追加 プライバシーポリシー、ヘルプと配信停止の返信、受信同意の文言。 2. 2 ### 認証の担当者を追加 氏名、メールアドレス、電話番号、事業所の住所。 3. 3 ### トールフリー番号を選ぶ 空いている米国のトールフリー番号から選びます。 4. 4 ### Chargezenが提出して追跡 番号の画面でステータスの変化を確認できます。 ## 得られること ### 申請書の書き方を覚えなくていい Chargezenは申請に必要なことを把握していて、ほとんどを入力します。 ### 配信停止を守る STOPなどの返信でお客様の配信を停止し、停止した番号には二度とSMSを送りません。 ### SMSと通話にひとつの番号 お客様は同じ番号にSMSも電話もでき、Conciergeがどちらにも応答します。 ## デジタル従業員に仕事を任せる Conciergeはお客様に対応し、専用のコンピューターでバックオフィス業務をこなし、毎週よくなっていきます。自社のストアで確かめてください。 [Conciergeを始める](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) [Conciergeに戻る](https://chargezen.com/ja/concierge) ## よくある質問 ### トールフリー認証とは？ 企業がトールフリー番号からSMSを送る前に、通信会社が求める審査です。事業の内容、送るメッセージ、お客様がどうやってSMSの受信に同意するかを説明し、申請が承認または却下されます。 ### 申請では何を求められますか？ 事業者名、ウェブサイト、住所、担当者、送信予定のSMSの数、メッセージの種類、メッセージの例、お客様が受信に同意する方法、プライバシーポリシーと利用規約へのリンクです。ストアからわかる情報は、Chargezenが入力します。 ### トールフリー番号に10DLCは必要ですか？ いいえ。10DLC登録は、10桁のローカル番号のためのものです。ローカル番号からSMSを送る場合は、管理画面で10DLCのブランドとキャンペーンを登録すると、Chargezenが通信会社に申請し、審査を追跡します。 ### 自社のトールフリー番号を持ち込めますか？ はい。番号を移行でき、トールフリー番号なら移行が終わる前からChargezenでSMSを送り始められます。 ### Conciergeの料金はいくらですか？ Concierge Starterは月額US$20で、20,000クレジットが含まれます。Proは月額US$199（年払いなら年額US$1,990）で、199,000クレジットが含まれます。通話とSMSの料金は使った分だけ請求され、お持ちのOpenAIまたはAnthropicのアカウントも接続できます。 ## SMSと通話について、さらに見る [ ### SMS お客様からのSMSに、ConciergeがSMSで返信し、そのまま対応します。](https://chargezen.com/ja/concierge/channels/sms) [ ### 電話 Conciergeがビジネス回線に応答し、チームはワンタップで参加できます。](https://chargezen.com/ja/concierge/channels/phone) [ ### AI電話受付 ビジネス回線に24時間365日応答し、すべての発信者の注文を把握しています。](https://chargezen.com/ja/concierge/use-cases/ai-receptionist) [ ### ガイド：トールフリー認証 ドキュメント：申請に必要な情報、ステータス、却下されたときの直し方。](https://chargezen.com/ja/docs/concierge/phone/toll-free-verification) [ ### トールフリー認証とは？ 用語集：トールフリー番号からSMSを送る前に、通信会社が求める審査。](https://chargezen.com/ja/glossary/toll-free-verification) [ ### トールフリー番号とは？ 用語集：トールフリー番号と、企業がSMSや通話にどう使うか。](https://chargezen.com/glossary/toll-free-number) [ ### 10DLCとは？ 用語集：ローカルの10桁の番号でビジネスのSMSを送るために必要な登録。](https://chargezen.com/glossary/10dlc-10-digit-long-code) [ ### SMSの配信停止とは？ 用語集：お客様がSMSを止める方法と、送信者が守るべきこと。](https://chargezen.com/glossary/sms-opt-out) [ ### 10DLCキャンペーンとは？ 用語集：ローカル番号からSMSを送る前に登録するもの。](https://chargezen.com/ja/glossary/10dlc-campaign) [ ### 番号ポータビリティとは？ 用語集：電話番号を新しい事業者に移す流れを、順を追って解説。](https://chargezen.com/ja/glossary/number-porting)