--- title: "Conciergeの信頼とプライバシー：安全で責任あるAI | Chargezen" description: "ConciergeがAIを安全に保つしくみ。範囲を限ったアクセス、承認、検証済みの結果、操作履歴、非公開の学習、仕事ごとに破棄される安全なコンピューター。" url: "https://chargezen.com/ja/concierge/features/trust-and-privacy" lang: "ja" --- Canonical URL: https://chargezen.com/ja/concierge/features/trust-and-privacy # お客様を安心して任せられるAI Conciergeは許可したアクセス権の範囲内でだけ動き、重要な操作の前には確認し、学習内容にお客様の個人データを含めず、すべての手順を記録します。 [Conciergeを始める](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) エージェントごとのアクセス 範囲を限定 エージェントごとのアクセス の学習。お客様のデータは含めない 非公開 の学習。お客様のデータは含めない すべての手順を 記録 すべての手順を 課題 AIにお客様やシステムへのアクセスを与えるのは、大きな決断です。何に触れられるのか、作り話をしないか、何をしたのかを正確に確認できるかを知っておく必要があります。 ## できること ### 許可したアクセス権だけ 各エージェントには、仕事に必要なツール、チャネル、データだけを与えます。それ以上はありません。 ### 承認 返金、アップロード、そのほかの大きな操作は、適切な担当者を待ちます。 ### 「完了」の前に証拠を 成功を報告する前に、実際の結果を確認します。 ### 非公開の学習 学ぶのはビジネスの進め方であり、お客様が誰かではありません。 ## しくみ 1. 1 ### アクセス権を設定 エージェントごとに、ツール、チャネル、データを選びます。 2. 2 ### 承認を設定 人の承認が必要なことを決めます。 3. 3 ### お客様が本人確認 アカウントの変更には、安全な認証コードが必要です。 4. 4 ### 記録を確認 すべての手順が保存され、いつでも確認できます。 ## 得られること ### 安全な自律性 管理を手放さずに、仕事を任せられます。 ### 使い捨てのコンピューター どの仕事も、新しく隔離されたコンピューターで実行され、終わったら停止されます。 ### 完全な説明責任 「何があったのか」に数秒で答えられます。 ## デジタル従業員に仕事を任せる Conciergeはお客様に対応し、専用のコンピューターでバックオフィス業務をこなし、毎週よくなっていきます。自社のストアで確かめてください。 [Conciergeを始める](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) [Conciergeに戻る](https://chargezen.com/ja/concierge) ## よくある質問 ### Conciergeは、お客様やデータに対して安全に使えますか？ Conciergeは許可したアクセス権の範囲内でだけ動き、重要な操作の前には確認し、学習内容にお客様の個人データを含めず、すべての手順を記録します。 ### どのようなしくみですか？ 「アクセス権を設定」：エージェントごとに、ツール、チャネル、データを選びます。「承認を設定」：人の承認が必要なことを決めます。「お客様が本人確認」：アカウントの変更には、安全な認証コードが必要です。「記録を確認」：すべての手順が保存され、いつでも確認できます。 ### Conciergeは自社のルールに従いますか？ はい。Conciergeは許可したツールとデータだけを使い、承認した情報をもとに答え、重要な操作の前には承認を求め、すべての手順を記録します。どの会話もチームメンバーが引き継げます。 ### Conciergeの料金はいくらですか？ Concierge Starterは月額US$20で、20,000クレジットが含まれます。Proは月額US$199（年払いなら年額US$1,990）で、199,000クレジットが含まれます。通話とSMSの料金は使った分だけ請求され、お持ちのOpenAIまたはAnthropicのアカウントも接続できます。 ## Conciergeについてさらに見る [ ### 承認と操作履歴 先に確認し、すべての手順を記録します。](https://chargezen.com/ja/concierge/features/approvals) [ ### 承認済みの回答 承認した事実だけをもとに答えます。](https://chargezen.com/ja/concierge/features/governed-answers) [ ### Chargezenのセキュリティ 暗号化、SOC 2、データを守るしくみ。](https://chargezen.com/ja/security)