--- title: "Concierge + Recharge連携 | Chargezen" description: "RechargeをChargezen Conciergeに接続。Rechargeの定期購入の読み取り、請求のスキップと日程変更、頻度と数量の変更。" url: "https://chargezen.com/ja/concierge/integrations/recharge" lang: "ja" --- Canonical URL: https://chargezen.com/ja/concierge/integrations/recharge # Concierge + Recharge Rechargeを接続すると、Conciergeが定期購入者のRechargeの定期購入を読み、移行の準備ができるまで、よくある変更をRecharge上で行います。 [Conciergeを始める](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) 連携の種類 定期購入 連携の種類 で接続 数分 で接続 承認はそのまま適用 自社のルール 承認はそのまま適用 課題 定期購入がまだRechargeで動いているなら、定期購入者からは毎日その質問が届きます。両方を運用している間も、移行するまでの間も、ConciergeがRecharge上で質問に答え、よくある変更を行えます。 ## できること ### 各定期購入を読む 本人確認済みのお客様について、ステータス、住所、支払い方法、プラン、今後のお届け、過去の注文を確認します。 ### Rechargeで変更 請求のスキップとスキップの取り消し、次回の請求日の変更（最長1年先まで）、日・週・月単位での頻度の変更、数量の変更を行います。 ### 住所とカードの更新 ほかの定期購入と共有していない配送先住所を更新し、Shopifyで保存されたカードには安全なカード更新リンクを送ります。 ### 解約と再開 理由を記録して解約し、解約した定期購入を再開します。 ## しくみ 1. 1 ### トークンを追加 連携サービスのページでRechargeのAPIトークンを追加。 2. 2 ### お客様が本人確認 まずコードで確認します。 3. 3 ### Conciergeが変更 Recharge上で直接。 4. 4 ### 準備ができたら移行 アプリの同期で定期購入者をChargezenに取り込みます。 ## 得られること ### 数秒で回答 お客様は昼夜を問わず、すぐに対応を受けられます。 ### チームに余裕が生まれる チームは、人の対応が必要な会話に集中できます。 ### ルールの範囲内で すべての操作が、自社のポリシーと承認設定に従います。 ## デジタル従業員に仕事を任せる Conciergeはお客様に対応し、専用のコンピューターでバックオフィス業務をこなし、毎週よくなっていきます。自社のストアで確かめてください。 [Conciergeを始める](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) [Conciergeに戻る](https://chargezen.com/ja/concierge) ## よくある質問 ### Rechargeはどうやって接続しますか？ 連携サービスのページで、RechargeのAPIトークンを追加します。 ### ConciergeはRechargeの定期購入の商品を入れ替えられますか？ Rechargeではできません。入れ替え、一時停止、1回だけの商品変更は、Chargezenの定期購入で使えます。Rechargeでは、スキップ、日程変更、頻度や数量の変更、住所の更新、解約、再開ができます。 ### 同じトークンは移行にも使えますか？ はい。移行を決めたら、アプリの同期がRechargeのトークンを使って定期購入者をChargezenに取り込みます。 ### Conciergeの料金はいくらですか？ Concierge Starterは月額US$20で、20,000クレジットが含まれます。Proは月額US$199（年払いなら年額US$1,990）で、199,000クレジットが含まれます。通話とSMSの料金は使った分だけ請求され、お持ちのOpenAIまたはAnthropicのアカウントも接続できます。 ## Conciergeについてさらに見る [ ### すべての連携サービス Conciergeが接続できるすべてのサービス。](https://chargezen.com/ja/concierge/integrations) [ ### 承認と操作履歴 大きな操作の前に確認し、すべての手順を記録。](https://chargezen.com/ja/concierge/features/approvals) [ ### データ分析 ストアのデータからレポートと答えを。](https://chargezen.com/ja/concierge/features/data-analysis)