--- title: "オペレーションのConcierge：AI業務担当 | Chargezen" description: "オペレーションのためのConciergeは、出荷、配送、在庫を定期的に確認し、問題を知らせ、仕入先ポータルの作業を承認を得てこなします。" url: "https://chargezen.com/ja/concierge/use-cases/operations" lang: "ja" --- Canonical URL: https://chargezen.com/ja/concierge/use-cases/operations # 遅れた注文を見逃さないオペレーション担当 Conciergeは、出荷、配送、在庫をスケジュールどおりに確認し、滞っているものを知らせ、承認を得て仕入先のポータルを更新し、人が必要なときだけチームに知らせます。 [Conciergeを始める](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) 注文と在庫を確認 毎日 注文と在庫を確認 滞っているものだけ 通知 滞っているものだけ 承認を得て更新 ポータル 承認を得て更新 課題 オペレーションは、小さな確認の積み重ねです。どの注文が遅れているか、どの配送が止まっているか、何が品切れになりそうか、どの仕入先のファイルを更新すべきか。ひとつでも見落とせば、お客様が気づきます。Conciergeはその確認を毎日行い、その合間の雑務もこなします。 ## Conciergeが引き受ける仕事 ### 出荷の見守り 遅れている注文と滞っている注文を、理由とともに毎日確認します。 ### 在庫の確認 売り切れる前に、在庫が少なくなっている商品を見つけます。 ### 仕入先のポータル 仕入先のファイルをダウンロードし、承認用にアップロードを準備します。 ### 問題がなければ静か 人が必要なことがあるときだけ知らせます。 ## Conciergeと過ごす1日 1. 1 ### 8:00 Conciergeが前日の注文を確認し、止まっている配送を3件見つけます。 2. 2 ### 8:05 各注文と問題点をまとめた短いレポートが届きます。 3. 3 ### 10:00 仕入先の在庫ファイルをダウンロードし、自社の商品と照合します。 4. 4 ### 10:15 在庫の更新を承認すると、アップロードされます。 ## チームにとって変わること ### 想定外が減る お客様が気づく前に問題を見つけます。 ### 雑務が減る ポータルからのダウンロードやファイルの更新を任せられます。 ### 自分の知らないところで変わらない アップロードや大きな操作は承認を待ちます。 ## デジタル従業員に仕事を任せる Conciergeはお客様に対応し、専用のコンピューターでバックオフィス業務をこなし、毎週よくなっていきます。自社のストアで確かめてください。 [Conciergeを始める](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) [Conciergeに戻る](https://chargezen.com/ja/concierge) ## よくある質問 ### オペレーションのためのConciergeとは何ですか？ Conciergeは、出荷、配送、在庫をスケジュールどおりに確認し、滞っているものを知らせ、承認を得て仕入先のポータルを更新し、人が必要なときだけチームに知らせます。 ### どのようなしくみですか？ 「8:00」：Conciergeが前日の注文を確認し、止まっている配送を3件見つけます。「8:05」：各注文と問題点をまとめた短いレポートが届きます。「10:00」：仕入先の在庫ファイルをダウンロードし、自社の商品と照合します。「10:15」：在庫の更新を承認すると、アップロードされます。 ### Conciergeは自社のルールに従いますか？ はい。Conciergeは許可したツールとデータだけを使い、承認した情報をもとに答え、重要な操作の前には承認を求め、すべての手順を記録します。どの会話もチームメンバーが引き継げます。 ### Conciergeの料金はいくらですか？ Concierge Starterは月額US$20で、20,000クレジットが含まれます。Proは月額US$199（年払いなら年額US$1,990）で、199,000クレジットが含まれます。通話とSMSの料金は使った分だけ請求され、お持ちのOpenAIまたはAnthropicのアカウントも接続できます。 ## ほかのチームでのConcierge [ ### 経理・財務 ファイルを突き合わせ、請求書を確認し、数字をまとめます。](https://chargezen.com/ja/concierge/use-cases/finance) [ ### カスタマーサポート あらゆるチャネルですべてのお客様に対応し、問題を解決します。](https://chargezen.com/ja/concierge/use-cases/customer-support) [ ### 創業者 毎日の状況報告とフォローアップを引き受ける、右腕のような存在です。](https://chargezen.com/ja/concierge/use-cases/founders)