---
title: "注文変更を有効にする｜CheckoutOSドキュメント | Chargezen"
description: "セルフサービスの注文変更を有効にする手順。Chargezen CheckoutOSドキュメント「顧客による注文変更」より。"
url: "https://chargezen.com/ja/docs/checkoutos/order-edits/enabling"
lang: "ja"
updated: "2025-01-16"
---

Canonical URL: https://chargezen.com/ja/docs/checkoutos/order-edits/enabling

# 注文変更を有効にする

セルフサービスの注文変更を有効にする手順

最終更新日：2025-01-16

このガイドでは、CheckoutOSでセルフサービスの注文変更を有効にする手順を説明します。設定には約10分かかり、コードの変更は不要です。

## 前提条件

#### 始める前に

*   CheckoutOSがインストールされ、有効になっている
*   Shopify管理画面へのアクセス
*   注文通知メールが有効
*   任意：アカウントから変更する場合は顧客アカウントが有効

## 設定手順

1

#### 注文変更を開く

ダッシュボードでCheckoutOS → Order Editsに進みます。

2

#### 機能を有効にする

"Enable Self-Serve Order Edits"をオンにします。

3

#### 変更可能な期間を設定する

注文後、顧客がどのくらいの間変更できるかを選択します。

4

#### 許可する操作を設定する

商品の追加、数量変更など、許可する変更の種類を選択します。

5

#### 通知を設定する

変更に関するメール／SMS通知を設定します。

6

#### メールテンプレートを更新する

注文確認メールに変更リンクを追加します。

7

#### 流れをテストする

テスト注文を行い、変更機能を確認します。

## メールテンプレートの設定

注文確認メールに注文変更リンクを追加します。

注文確認メール

```liquid
{% if order_edit_url %}
<div style="margin: 20px 0; padding: 15px; background: #f5f5f5; border-radius: 8px;">
  <p style="margin: 0 0 10px 0; font-weight: bold;">
    Need to make changes?
  </p>
  <p style="margin: 0 0 15px 0;">
    You can edit your order for the next {{ order_edit_window }}.
  </p>
  <a href="{{ order_edit_url }}" style="
    display: inline-block;
    padding: 10px 20px;
    background: #000;
    color: #fff;
    text-decoration: none;
    border-radius: 4px;
  ">
    Edit Your Order
  </a>
</div>
{% endif %}
```

自動挿入

CheckoutOSは、Shopifyの既定の注文確認メールに変更リンクを自動挿入できます。Settings → Email Integrationで有効にしてください。

## 注文状況ページ

注文状況ページで変更ボタンを有効にします。

注文状況ページの設定

```json
{
  "order_status_page": {
    "show_edit_button": true,
    "button_text": "Edit Order",
    "button_position": "below_order_summary",
    "show_time_remaining": true,
    "time_remaining_format": "You have {{time}} to make changes"
  }
}
```

## 顧客アカウントとの連携

顧客アカウントを有効にしている場合は、アカウントポータルに注文変更を追加します。

アカウントポータルの設定

```json
{
  "customer_account": {
    "show_edit_button": true,
    "location": "order_details",
    "show_for_status": ["unfulfilled", "partially_fulfilled"],
    "require_login": true
  }
}
```

## 設定のテスト

1

#### テスト注文を行う

テスト商品でチェックアウトを完了します。

2

#### 確認メールを確認する

変更リンクが表示され、動作することを確認します。

3

#### 変更の種類をそれぞれテストする

商品の追加、数量変更、住所の更新を試します。

4

#### 支払い処理を確認する

請求と返金が正しく処理されることを確認します。

5

#### 期間の終了をテストする

変更可能期間の終了後に変更がブロックされることを確認します。

6

#### 通知を確認する

変更通知を受信できることを確認します。

## 導入戦略

段階的な導入

まずは注文の一部で変更を有効にすることを検討してください。

*   問題を監視するために10%から開始
*   1週間後に50%に増やす
*   円滑な動作を確認してから全面導入

段階的な導入

```json
{
  "rollout": {
    "enabled": true,
    "percentage": 10,
    "targeting": "random",
    "exclude_orders": {
      "total_over": 500,
      "product_tags": ["fragile", "custom"]
    }
  }
}
```

## よくある問題

**メールに変更リンクが表示されない場合：**

*   メールテンプレートに変更URLの変数が含まれることを確認
*   自動挿入が有効かを確認
*   注文が変更可能期間内であることを確認

**支払いが処理されない場合：**

*   決済ゲートウェイが追加請求に対応することを確認
*   顧客の支払い方法がまだ有効かを確認
*   CheckoutOSダッシュボードでエラーログを確認

## 次のステップ

[

### 変更設定

詳細オプションを設定

詳しく見る



](https://chargezen.com/ja/docs/checkoutos/order-edits/settings)[

### 注文変更の概要

機能でできること

詳しく見る



](https://chargezen.com/ja/docs/checkoutos/order-edits/overview)

このページは役に立ちましたか？

さらにサポートが必要ですか？ [サポートに問い合わせる](https://chargezen.com/ja/docs/checkoutos/troubleshooting/support)