--- title: "コンピューターとブラウザ｜Conciergeドキュメント | Chargezen" description: "Conciergeの仕事にはそれぞれ専用のコンピューターとブラウザが割り当てられます。そのしくみ、エージェントの代わりにサイトにログインする方法、エージェントが読めるものと読めないものを説明します。" url: "https://chargezen.com/ja/docs/concierge/computer-and-browser" lang: "ja" updated: "2026-10-19" --- Canonical URL: https://chargezen.com/ja/docs/concierge/computer-and-browser # コンピューターとブラウザ Conciergeの仕事にはそれぞれ専用のコンピューターとブラウザが割り当てられます。そのしくみ、エージェントの代わりにサイトにログインする方法、エージェントが読めるものと読めないものを説明します。 最終更新日：2026-10-19 1年分の注文の集計、スプレッドシートの作成、仕入れ先のサイトのページの読み取りなど、仕事に本格的な作業が必要なとき、エージェントには専用のコンピューターが割り当てられます。それはその仕事のためだけに存在するまっさらな専用のマシンで、仕事が終わるとシャットダウンされます。お使いのノートパソコンでは何も実行されず、エージェントがお使いのブラウザを使うこともありません。 ## 仕事ごとの専用のコンピューター * **必要なときだけ起動します。**エージェントがコンピューターを起動するのは、仕事に必要なときだけです。会話には「Getting a workspace ready」と表示され、ブラウザも必要な場合は「Opening a browser」と表示されます。 * **データは読み取り専用です。**コンピューターには、仕事に必要なストアのデータの読み取り専用のコピーが渡されます。エージェントはPython、スプレッドシート、グラフで分析できますが、そこからストアを変更することはできません。 * **コマンドラインからインターネットには接続できません。**エージェントがコンピューターで実行するコマンドは、ネットワークにアクセスできません。ウェブページにはブラウザを通じてだけ、その仕事で許可されたサイトにだけアクセスします。 * **終わったらシャットダウンします。**エージェントが返信したとき、仕事が止められたとき、新しい依頼に置き換えられたときに、コンピューターはシャットダウンされ、データのコピーは削除されます。 * **残るもの。**エージェントが成果物として保存したファイルだけです。サイトへのログインを含め、コンピューター上のそれ以外のものは、仕事のあとに消えます。 ## ブラウザでできること エージェントのブラウザは、ページを開き、文章とリンクを読み、ボタンや入力欄を見つけ、クリック、入力、選択肢の選択、スクロールができます。意図的に制限していることもあります。 * **許可されたサイトだけ。**仕事ごとに、訪問してよい安全な（HTTPS）サイトの正確な一覧があり、あなたがログインするサイトも含まれます。それ以外へのリダイレクトやリクエストはブロックされ、報告されます。 * **読んで見るだけで、送信はしません。**ページを開くこととクリックは、読み取りしかできません。入力では入力欄が埋まるだけでフォームは送信されず、サイトに書き込むような操作はすべてブロックされます。 * **ダウンロードとアップロードは先に確認します。**ダウンロードには承認が必要です。アップロードに対応している場合、エージェントはアップロードを準備し、正確なアカウント、フォルダ、ファイル名を示して、承認されてから送信します。アップロードは最大1回しか送信されません。結果がはっきりしない場合、エージェントは再送するのではなく確認します。 * **秘密の情報は決して入力しません。**エージェントはパスワードの入力欄には入力できず、パスワード、ワンタイムコード、カード番号を入力することはありません。 ## エージェントの代わりにログインする ページにログインが必要な場合、エージェントはブラウザをあなたに渡します。これはAdmin chatで、依頼したチームメンバーに対して行われます。 1 #### エージェントがログインを依頼する エージェントは手を止め、「Open the browser and sign in there. Then reply here when you are ready to return browser control. Do not send your password or verification code in chat.」と投稿します。**the browser**の部分がリンクです。 2 #### リンクを開く **Sign in to your browser**というページが開きます。**Connect**をクリックします。「Connected」と表示されたら、**Refresh view**をクリックしてエージェントのブラウザを表示します。 3 #### ログインする ブラウザの表示の中をクリックし、確認コードも含めて、キーボードとマウスでログインします。ステータスの行には「You have browser control.」と表示されます。 4 #### 会話で返信する 会話に戻り、「完了、ログインしました」のように返信します。これで操作がエージェントに戻り、ログインのページが閉じます。エージェントはページを確認してログインしたことを確かめ、作業を続けます。 チャットでパスワードを送らないでください パスワードとコードは、ログインのページでだけ入力します。会話、エージェントの手順、記憶には残らず、ページにも記録されません。ログインはその仕事の間だけ有効で、次の仕事ではもう一度求められます。 リンクを開けるのは、依頼したチームメンバーだけで、エージェントがその返信を待っている間だけです。返信したとき、仕事が終わったとき、誰かが仕事を止めたときに、リンクは使えなくなります。 ## 読めるものと読めないもの #### 読めるもの * 仕事のために用意された、ストアのデータの読み取り専用のコピー * 添付したファイル、対応マニュアルのファイル、以前の仕事で保存したファイルのうちエージェントが持ち込んだもの * その仕事で許可されたサイトのページ（エージェントのためにログインしたページを含む） * 公開されているウェブページとウェブ検索の結果。検索でお客様の個人情報を送ることのない、別のウェブツールを通じて読みます #### 読めないもの * お使いのブラウザ、そのタブ、保存されたパスワード、Cookie * 仕事で許可された一覧にないサイト * ほかの仕事のコンピューターや、以前の仕事で成果物として保存されなかったもの * ログインのページで入力したパスワード ウェブページの文章は情報として扱われ、指示として扱われることはありません。「ルールを無視して」と書かれたページがあっても、エージェントの行動は変わりません。 ## エージェントがしたことを確認する Overviewでエージェントの返信の下にある**Show work**をクリックします。**Work behind this answer**に、コンピューターでの**Data read**と**Commands run**が一覧表示されます。会話の「Reading the page」「Uploading the file」などの進行状況の行で、ブラウザの操作がリアルタイムでわかります。 ## トラブルシューティングとよくある質問 ### 「This browser handover is no longer available to you.」 リンクが使えるのは、依頼したチームメンバーだけで、エージェントが待っている間だけです。すでに返信した場合や仕事が終わった場合は、もう一度エージェントに頼み、新しいリンクを使ってください。 ### 「Browser disconnected」または「Connection lost」 **Reconnect**をクリックします。「Connection lost」のあとは、最後の入力が届いている可能性があるので、入力し直す前にページを確認してください。 ### なぜ毎回ログインを求められるのですか？ 仕事ごとのコンピューターは新しく、ログインもコンピューターとともに削除されるからです。これにより、誰も見ていないマシンでアカウントが開いたままになることを防ぎます。 ### エージェントがサイトがブロックされたと言う ページが、仕事で許可された一覧にないサイトにアクセスしようとしました。必要なサイトをエージェントに伝えれば、そのサイトを許可してやり直せます。 ### ウェブサイトのフォームに入力して送信してもらえますか？ 確認できるよう入力欄を埋めることはできますが、フォームは送信しません。Chargezenや接続したアプリでの操作には、エージェントのページの機能を使ってください。 ## 関連情報 **ガイド** * [ファイルと成果物](https://chargezen.com/ja/docs/concierge/files-and-outputs) * [承認](https://chargezen.com/ja/docs/concierge/approvals) * [エージェント](https://chargezen.com/ja/docs/concierge/agents) **製品ページ** * [専用のコンピューター](https://chargezen.com/ja/concierge/features/own-computer) * [専用のブラウザ](https://chargezen.com/ja/concierge/features/browser) * [信頼性とプライバシー](https://chargezen.com/ja/concierge/features/trust-and-privacy) **詳しく見る** * [コンピューターの使用（computer use）とは](https://chargezen.com/glossary/computer-use) * [ブラウザエージェントとは](https://chargezen.com/glossary/browser-agent) ### 関連記事 [ #### ファイルと成果物 コンピューターが作るファイル ](https://chargezen.com/ja/docs/concierge/files-and-outputs)[ #### 承認 アップロードとダウンロードは先に確認します ](https://chargezen.com/ja/docs/concierge/approvals)[ #### エージェント コンピューターを使うのはOperator Agents ](https://chargezen.com/ja/docs/concierge/agents) このページは役に立ちましたか？ さらにサポートが必要ですか？ [サポートに問い合わせる](https://chargezen.com/docs/checkoutos/troubleshooting/support)