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title: "SmartyTapドキュメント | Chargezen"
description: "SmartyTapのメール・SMSマーケティングを設定します。Shopify接続、連絡先の取り込み、ドメイン認証、番号の承認、送信ルールを説明します。"
url: "https://chargezen.com/ja/docs/smartytap"
lang: "ja"
updated: "2026-10-19"
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Canonical URL: https://chargezen.com/ja/docs/smartytap

# SmartyTapドキュメント

SmartyTapのメール・SMSマーケティングを設定します。Shopify接続、連絡先の取り込み、ドメイン認証、番号の承認、送信ルールを説明します。

最終更新日：2026-10-19

SmartyTapはChargezenのメール・SMSマーケティング機能です。同意した顧客向けのキャンペーンとフローに、注文、定期購入、ロイヤルティのデータが組み込まれています。このガイドはChargezenの管理画面に沿って説明するため、メニューやボタンの名前が実際の表示と一致します。[はじめに](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/getting-started/introduction)から読み、送信を設定してください。

料金

SmartyTap Starterは**月額US$20**、Proは**月額US$199**です。SMSは**1パートあたりUS$0.02**で、SMSクレジットから差し引かれます。[SmartyTapの料金](https://chargezen.com/ja/smartytap/pricing)をご覧ください。

## はじめに

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### 概要

SmartyTapの画面を理解し、正しい順序で設定する

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](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/getting-started/introduction)[

### Shopifyを接続

メール・SMSの同意情報とともに顧客を取り込む

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](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/getting-started/connect-shopify)[

### 連絡先と同意

CSVを取り込み、リストとタグを整理して、受信できるメッセージを確認する

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](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/getting-started/contacts-and-consent)

## 送信と法令対応

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### 配信への同意と停止

二重の受信確認、STOP、START、HELP、ワンクリックのメール配信停止

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](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/sending-and-compliance/opt-in-and-opt-out)[

### 送信制限時間

各顧客のタイムゾーンで夜間のSMSを保留する

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](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/sending-and-compliance/quiet-hours)[

### Smart Sending

過去16時間または24時間に別のキャンペーンを受信した人を除外する

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](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/sending-and-compliance/smart-sending)[

### メールドメイン認証

SPF、DKIM、DMARCを追加し、独自ドメインから送信する

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](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/sending-and-compliance/email-domain-authentication)[

### 送信ドメインのウォームアップ

新しいドメインが段階的に信頼を得る仕組み

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](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/sending-and-compliance/domain-warm-up)[

### 10DLCとトールフリー番号の登録

SMS送信用に番号の承認を受ける

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](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/sending-and-compliance/10dlc-and-toll-free)[

### 今の番号を使う

受信登録者がすでに知っている番号を維持する

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](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/sending-and-compliance/bring-your-number)

## オーディエンス

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### セグメント

注文、定期購入、ロイヤルティポイントとランク、同意、所在地、サイト上の行動をもとにSmartyTapのセグメントを作成します。顧客の変化に応じて更新されます。

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](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/audience/segments)[

### フォームとポップアップ

SmartyTapのポップアップと埋め込みフォームでメール・SMSリストを増やしましょう。フォームの種類、質問項目、同意文の書き方、登録後の処理を説明します。

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](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/audience/forms-and-popups)[

### 配信設定センター

SmartyTapメールのManage preferencesをクリックすると、顧客は言語を確認し、注文メールは受け取りながらマーケティングメールだけを停止できます。

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](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/audience/preference-center)

## キャンペーン

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### キャンペーンを作成

SmartyTapのメールまたはSMSキャンペーンを送信します。宛先を選び、各メッセージを作成し、送信時刻を決め、SMS費用を確認して予約し、カレンダーを計画します。

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](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/campaigns/create-a-campaign)[

### A/Bテスト

SmartyTapのメールまたはSMSを最大7パターンでテストし、開封率、クリック率、注文率で最良のパターンを選んで残りの宛先に送信します。

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](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/campaigns/ab-tests)[

### UTM計測

SmartyTapは各メールとSMS内のストアリンクにUTMタグを追加します。Google AnalyticsとShopifyで、訪問につながったキャンペーンとメッセージを確認できます。

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](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/campaigns/utm-tracking)[

### 現地時刻で配信

各受信者のタイムゾーンで指定した時刻にSmartyTapキャンペーンを送信し、その時刻を過ぎている場合の対応を決め、送信制限時間を守ります。

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](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/campaigns/local-time-sending)[

### 翻訳

SmartyTapのメールまたはSMSに別言語のバージョンを追加します。言語が一致する顧客にはそのバージョンが、それ以外の顧客には元の内容が届きます。

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](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/campaigns/translations)

## 自動化とレポート

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### フローの構成

SmartyTapフローの仕組みを説明します。開始トリガー、トリガーフィルター、再参加、プロフィールフィルター、Emailステップ、待機時間、Splits、有効化の方法を扱います。

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](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/flows)[

### 注文の自動化

Shopifyの注文イベントを使うSmartyTapフローです。お礼、発送処理、注文タグ、キャンセル、返金メールのトリガー、フィルター、再参加、例を紹介します。

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](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/flows/order-flows)[

### カゴ落ち

購入手続きを始めたまま購入しなかった顧客に再訪を促します。SmartyTapのカゴ落ちフロー、ピクセルトリガー、終了フィルター、タイミング、メール例を説明します。

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](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/flows/abandoned-checkout)[

### 閲覧後の離脱

商品を見て購入しなかった識別済みの顧客にメールを送ります。Viewed Productトリガー、終了フィルター、30日後の再参加、メール例を説明します。

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](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/flows/browse-abandonment)[

### 誕生日メール

Chargezen Rewardsの誕生日ポイントを当日のメールとともに送り、SmartyTapキャンペーンのBirthday条件で誕生月の顧客に届けます。

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](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/flows/birthday)[

### レポートと売上

SmartyTapの結果を確認します。キャンペーン実績、配信状況、A/Bテスト結果、メール到達率、SMSに帰属した売上を読み取ります。

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](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/reports)

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