--- title: "キャンペーンを作成｜SmartyTapドキュメント | Chargezen" description: "SmartyTapのメールまたはSMSキャンペーンを送信します。宛先を選び、各メッセージを作成し、送信時刻を決め、SMS費用を確認して予約し、カレンダーを計画します。" url: "https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/campaigns/create-a-campaign" lang: "ja" updated: "2026-10-19" --- Canonical URL: https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/campaigns/create-a-campaign # キャンペーンを作成 SmartyTapのメールまたはSMSキャンペーンを送信します。宛先を選び、各メッセージを作成し、送信時刻を決め、SMS費用を確認して予約し、カレンダーを計画します。 最終更新日：2026-10-19 キャンペーンは、選んだリストやセグメントにメールまたはSMSを一度送るものです。ひとつのキャンペーンに、メールとSMS、フォローのメッセージ、別言語のバージョンなどを含め、それぞれに送信時刻を設定できます。SmartyTapは送信前に内容を確認するため、まだ修正できる段階でSMSの費用や問題を把握できます。 **Campaigns > All campaigns**ですべてのキャンペーンを確認するか、**New campaign**で作成します。ボードの片側に対象者、もう片側にメッセージと送信時刻、右側に選択した項目の詳細が表示されます。 ## 名前と目標を設定する 1 #### キャンペーン設定を開く 歯車を選びます。**Name and goal**で**Campaign name**を入力し、**Sales**、**Leads**、**Traffic**、**Engagement**、**Event registration**、**Product launch**、**Custom**から目標を選びます。 2 #### 詳細を追加する **Campaign details**で**Description**、**Tags**、**Calendar color**を追加し、カレンダーで見分けやすくします。 3 #### 終了条件を選ぶ フォローのあるキャンペーンでは、**After a conversion** > **Stop remaining messages after**を**Someone places an order**または**Someone starts a subscription**に設定し、購入済みのお客様にリマインダーが届かないようにします。 ## 受信者を選ぶ 1 #### 取得元を選ぶ **Audience**列で**List**または**Segment**を選びます。先に文章を書く場合は**Choose later**を選びます。 2 #### 含める **Include any of these audiences**で、各リストやセグメントを**Add inclusion**から追加します。いずれかに属する人はキャンペーンを1回受け取ります。 3 #### 除外する **Exclude these audiences**で**Add exclusion**を使い、最近の購入者など、除外するグループを追加します。 4 #### 見込みを確認する **Audience estimate**に、その経路で届くメールとSMSの受信者数が表示されます。 グループごとに異なるメッセージが必要ですか？経路を追加して**Path name**を付け、各メッセージを対応する**Audience path**に結び付けます。**Message filters**で個別メッセージをさらに絞り込めます。 ## 各メッセージを書く **Email**または**SMS**メッセージを追加します。メールのタイルには送信可能なメールボックス数、SMSのタイルには**Ready**または**Setup needed**が表示されます。 1 #### メールの設定 メールでは**Campaign setup**を開き、**Sender**、**Sender name**、**Replies**の宛先を選びます。宛先は**Smartytap inbox**、**Specific reply-to email**、**No reply-to override**です。**Subject**は最大70文字、**Preview text**は最大120文字で入力します。 2 #### メッセージを作成する **Open email composer**または**Open SMS composer**を選びます。お客様の名などの変数で内容を個別化できます。 3 #### テストを送信する **Send test**を使い、自分の受信トレイにメールを送るか、いくつかの電話番号にSMSを送ります。 4 #### 設定を確認する メッセージの**Settings**で**Track link clicks**、**Tracking parameters**（[UTM追跡](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/campaigns/utm-tracking)を参照）を設定します。SMSでは**Shorten links**と**Quiet hours**も設定します。 ### Smart Sending **Smart Sending**の**Skip people who recently got a message**は、別のキャンペーンから過去16時間以内にメール、または過去24時間以内にSMSを受け取った人を除外します。同じキャンペーンのメッセージは数えません。販促では有効にし、発送遅延など待てない連絡では無効にしてください。 ### SMSの送信制限時間 **Quiet hours**が有効なら、お客様の現地時刻で休止時間が終わるまでSMSは待機します。SMS設定の**Quiet Hours Schedule**にある**Start Time**と**End Time**で、ワークスペースの時間を設定します。個別メッセージで無効にすると夜間にも送信されることがあり、確認画面に警告が表示されます。 ## 送信時刻を決める メッセージの**Edit timing**を選び、次から設定します。 * **Send now**：キャンペーンを予約するとすぐに送信します。 * **Schedule once**：**Scheduled send time**と**Time basis**を選びます。基準は**Specific timezone**または**Each recipient's timezone**です。[現地時刻での送信](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/campaigns/local-time-sending)をご覧ください。 * **Choose send time**：決めるまで下書きのままにします。 複数メッセージのキャンペーンでは、**Start**と**End**を持つ**Multi-day window**を使えます。 ## 確認して予約する 1 #### Reviewを選ぶ 確認画面にはキャンペーン、期間、対象者、各メッセージが表示され、**Will be scheduled**または**Stays a draft**で区別されます。 2 #### 問題を解決する **Scheduling checks**では、各問題の**Resolve**ボタンから該当箇所に移動できます。すべて解決すると**Ready to schedule**と表示されます。 3 #### SMS費用を確認する **Text message cost**には**Estimated total**、**SMS credit balance**、**Already scheduled**のSMS、**Balance after sending**が表示されます。料金はメッセージの分割単位ごとにUS$0.02です。 4 #### 予約する **Schedule N messages**または**Send N messages now**を選びます。予約すると内容、受信者、送信時刻が固定されます。 まだ準備できていない場合 いつでも**Save draft**を選び、**All campaigns**から戻れます。 ## 一時停止、キャンセル、コピー * **Pause campaign**は未送信のメッセージを保留し、**Resume campaign**で再開します。 * **Cancel remaining**は予約済みまたは待機中のメッセージをすべて停止します。すでに送信中のものは完了する場合があり、送信済みのメッセージは取り消せません。 * **Manage campaign**には再利用用の**Clone campaign**、**Archive campaign**、下書き用の**Delete campaign**があります。 ## カレンダーで計画する **All campaigns**で**List**から**Calendar**に切り替えると、**Month**または**Week**ごとに、キャンペーンの色で送信予定が表示されます。送信時刻がないメッセージは**Not scheduled**で待機します。時刻はワークスペースのタイムゾーンで表示されます。 ## よくある質問 ### 実際に誰が受け取りますか？ 含めた対象者から除外グループを引き、そのチャネルに同意して配信停止しておらず、Smart Sendingで除外されない人が受け取ります。 ### SMSクレジットが足りない場合はどうなりますか？ 確認画面に警告と不足額が表示されます。送信時刻までにSMSクレジットを追加してください。 ### キャンペーンと自動化の違いは何ですか？ キャンペーンは選んだ時刻に一度送ります。自動化は注文などの出来事が起きると、お客様ごとに自動で実行されます。[自動化の構成](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/flows)をご覧ください。 ## 関連情報 **ガイド** * [A/Bテスト](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/campaigns/ab-tests) * [現地時刻での送信](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/campaigns/local-time-sending) * [翻訳](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/campaigns/translations) * [レポートと売上](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/reports) **製品ページ** * [自動でテストし、受信トレイに配慮するキャンペーン](https://chargezen.com/ja/smartytap/campaigns) * [セグメント](https://chargezen.com/ja/smartytap/segments) **詳しく見る** * [SMSキャンペーンとは](https://chargezen.com/ja/glossary/sms-campaign) * [SMSセグメントとは](https://chargezen.com/ja/glossary/sms-segment) ### 関連記事 [ #### A/Bテスト キャンペーンに最適なバージョンを選ばせる ](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/campaigns/ab-tests)[ #### 現地時刻で配信 お客様の居住地にかかわらず同じ現地時刻に届ける ](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/campaigns/local-time-sending)[ #### UTM計測 どのメッセージが訪問につながったか確認する ](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/campaigns/utm-tracking)[ #### セグメント 送信先グループを作る ](https://chargezen.com/ja/docs/smartytap/audience/segments) このページは役に立ちましたか？ さらにサポートが必要ですか？ [サポートに問い合わせる](https://chargezen.com/ja/docs/checkoutos/troubleshooting/support)