--- title: "よくある質問｜Spark!ドキュメント | Chargezen" description: "Spark!のよくある質問。Chargezen Spark!ドキュメント「トラブルシューティング」より。" url: "https://chargezen.com/ja/docs/spark/troubleshooting/faq" lang: "ja" updated: "2026-01-19" --- Canonical URL: https://chargezen.com/ja/docs/spark/troubleshooting/faq # よくある質問 Spark!のよくある質問 最終更新日：2026-01-19 Spark!のよくある質問への回答です。答えが見つからない場合は、サポートチームにご連絡ください。 ## 一般的な質問 ### Spark!とは何ですか？ Spark!はChargezenのアフィリエイト・インフルエンサーマーケティングプラットフォームです。検索、アウトリーチ、追跡、支払いを行うAIツールで、クリエイターとの提携の構築、管理、拡大を支援します。 ### 料金はいくらですか？ Spark!は年額US$1,990、または月単位の契約で月額US$199です。アフィリエイト売上に取引手数料や売上分配はありません。 ### 対応するShopifyプランは？ Basic、Shopify、Advanced、Plusの全プランに対応します。一部の高度な機能はShopify Plus向けに最適化されています。 ## アフィリエイターについて ### 登録方法は？ カスタマイズした応募フォームから登録します。リンクを直接共有するか、サイトに埋め込むか、Spark!に自動採用させることもできます。 ### 既存のアフィリエイターを取り込めますか？ はい。CSVアップロードで取り込めます。Refersion、GoAffProなどからの移行に対応しています。支援付きの移行はサポートにお問い合わせください。 ### 支払い方法は？ PayPal、銀行振込（ACH・電信送金）、ストアクレジットから希望する方法を選びます。設定した日程で自動支払いされます。 ## 追跡について ### コンバージョンはどう追跡しますか？ Spark!はファーストパーティCookieとサーバー側追跡で注文をアフィリエイターに紐づけます。SafariやFirefoxを含むすべてのブラウザーで確実に動作します。 ### Cookieの既定の有効期間は？ 既定は30日ですが、商品の購入検討期間に応じて7〜365日に設定できます。 ### 広告ブロッカーがあっても動作しますか？ Spark!は広告ブロッカーの影響を受けにくいファーストパーティ追跡を使います。最大限の精度のため、Shopify Webhook経由のサーバー側追跡にも対応します。 ## 報酬について ### いつ確定しますか？ 返金期間（既定30日）の終了後に確定します。返金された注文に報酬を支払うのを防ぎます。 ### 異なる報酬率を設定できますか？ はい。ティア、商品、コレクション、個々のアフィリエイターごとに設定できます。期間限定の販促率も作成できます。 ## ほかに質問がありますか？ [ ### よくある問題 個別の問題を解決 詳しく見る ](https://chargezen.com/ja/docs/spark/troubleshooting/common-issues)[ ### サポートへの問い合わせ 担当チームの支援を受ける 詳しく見る ](https://chargezen.com/ja/docs/spark/troubleshooting/support) ### 関連記事 [ #### よくある問題 問題解決ガイド ](https://chargezen.com/ja/docs/spark/troubleshooting/common-issues)[ #### サポートへの問い合わせ サポートを受ける ](https://chargezen.com/ja/docs/spark/troubleshooting/support) このページは役に立ちましたか？ さらにサポートが必要ですか？ [サポートに問い合わせる](https://chargezen.com/ja/docs/checkoutos/troubleshooting/support)