--- title: "Rechargeからの移行｜Subscriptionsドキュメント | Chargezen" description: "App syncでRechargeの定期購入をChargezenに移します。Rechargeを接続し、取り込む内容を選んで同期を実行し、Rechargeでの請求を止めます。" url: "https://chargezen.com/ja/docs/subscriptions/migrate-from-recharge" lang: "ja" updated: "2026-10-18" --- Canonical URL: https://chargezen.com/ja/docs/subscriptions/migrate-from-recharge # Rechargeからの移行 App syncでRechargeの定期購入をChargezenに移します。Rechargeを接続し、取り込む内容を選んで同期を実行し、Rechargeでの請求を止めます。 最終更新日：2026-10-18 App syncはRechargeから定期購入を読み込み、対応するShopifyの定期購入契約をChargezenに作成します。**Subscriptions → Import → Recharge sync**を開きます。ページ上では、このオプションは**App sync**と表示されます。 ## App syncを実行する 1 #### 対応するプランを作成 **Subscription Plans**で、Rechargeの定期購入が使っているすべての請求とお届けの頻度に対応する、有効なプランを作成します。 2 #### Rechargeを接続する Rechargeを接続するまで、App syncはオフのままです。**Connect Recharge**を選び、Rechargeの**API token**を貼り付けます。 3 #### 取り込む定期購入 **Active subscriptions**（最初からオン）にチェックを入れ、お客様の履歴も必要なら**Cancelled subscriptions**にもチェックを入れます。必要に応じて**Also import frequencies that have no Chargezen plan**にもチェックを入れます。 4 #### 配送 **Inherit from Recharge**を選ぶか、**Set one shipping price for every contract**を選んで**Shipping price**を入力します。 5 #### 同期を開始する まとめを確認し、**Start sync**を選んで確定します。ページを離れても同期は続き、戻ってきたときに結果が表示されます。 6 #### Rechargeでの請求を止める 次回の請求日より前に、取り込んだ定期購入をRechargeで解約または一時停止します。 ## 各オプションの働き * **Active subscriptions**：有効な契約として取り込みます。Chargezenでの最初の請求は、Rechargeの次回の請求日です。 * **Cancelled subscriptions**：お客様の履歴がそろうよう、解約済みの契約として取り込みます。請求されることはありません。 * **Also import frequencies that have no Chargezen plan**：それらの定期購入はRechargeの頻度のままで、既存のプランが代わりに使われるため、その契約にはそのプランの名前が表示されます。 * **Inherit from Recharge**：各定期購入のRechargeでの次回の送料を使い、なければ住所の送料の上書きを使います。どちらもなければ送料無料です。 * **Set one shipping price for every contract**：すべての定期注文で、Rechargeの送料を、各契約の通貨で設定した1つの送料に置き換えます。 ## App syncの取り込み方 * 取り込まれるのは、Shopifyに決済方法を保存しているお客様だけです。それ以外のお客様は、あとでフォローできるよう一覧で表示されます。 * 各定期購入には、請求とお届けの頻度が同じ有効なChargezenのプランが割り当てられます。 * Rechargeでまとめて請求されている定期購入（お客様、住所、頻度、次回の請求日が同じ）は、送料が1回分の1件の契約になります。 * すでに取り込んだ定期購入はスキップされるので、App syncをもう一度実行しても問題ありません。 * App syncは、Shopifyにすでに保存されている決済方法を使います。Rechargeからカード情報をコピーすることはありません。 ## 結果を確認する **Last sync**に、Imported（といくつの契約になったか）、Already imported、Not importedの定期購入の件数が表示されます。**Download report**を選ぶと、取り込まれなかったすべての定期購入のCSVを、お客様のメールアドレス、商品、理由、詳細、Rechargeの定期購入IDとともにダウンロードできます。一覧の問題を直したら、**Run App sync again**を選びます。 Rechargeは、止めるまで請求を続けます App syncはRechargeでは何も変更しません。次回の請求日より前に、取り込んだ定期購入をRechargeで解約または一時停止してください。そうしないと、それらのお客様に二重に請求されます。 ## トラブルシューティング ### 定期購入が取り込まれなかったのはなぜですか？ * **No saved payment method in Shopify**：お客様に決済方法の追加を依頼するか、あとで取り込みます。 * **No Chargezen plan with the same frequency**：**Open Subscription Plans**を選び、足りない頻度のプランを作成してから、もう一度App syncを実行します。 * **Not linked to a Shopify customer**、**Incomplete in Recharge**、**Rejected by Shopify**：レポートの詳細の列を確認し、RechargeまたはShopifyで記録を直します。 ### App syncがグレーになっている Rechargeがまだ接続されていません。連携の設定でRechargeのAPIトークンを追加してから、戻ってきてください。 ### 「A sync is already running」 実行中の同期が終わるまで待ってください。進み具合はページに表示されます。 ## 関連情報 * [RechargeからChargezenへの移行](https://chargezen.com/ja/subscriptions/migrations/migrate-from-recharge)と[Chargezen vs. Recharge](https://chargezen.com/ja/compare/recharge)。 * 用語集：[定期購入割引](https://chargezen.com/glossary/subscribe-and-save)、[前払いの定期購入](https://chargezen.com/glossary/prepaid-subscription)。 ### 関連記事 [ #### 定期購入の移行 3つの取り込み方法 ](https://chargezen.com/ja/docs/subscriptions/migration)[ #### 定期購入プランを作成 取り込むすべての頻度に対応するプラン ](https://chargezen.com/ja/docs/subscriptions/create-product)[ #### カスタマーポータル 移行後に定期購入者が管理する場所 ](https://chargezen.com/ja/docs/subscriptions/portal) このページは役に立ちましたか？ さらにサポートが必要ですか？ [サポートに問い合わせる](https://chargezen.com/docs/checkoutos/troubleshooting/support)