--- title: "決済方法と通貨｜Subscriptionsドキュメント | Chargezen" description: "定期購入で使える決済方法、ストアとお客様が決済方法を更新する方法、各定期購入が独自の通貨を保つしくみを説明します。Chargezen Subscriptionsドキュメント「決済」より。" url: "https://chargezen.com/ja/docs/subscriptions/payment-methods" lang: "ja" updated: "2026-10-18" --- Canonical URL: https://chargezen.com/ja/docs/subscriptions/payment-methods # 決済方法と通貨 定期購入で使える決済方法、ストアとお客様が決済方法を更新する方法、各定期購入が独自の通貨を保つしくみを説明します。 最終更新日：2026-10-18 Chargezenは、各定期購入をShopifyの定期購入契約を通じて、Shopifyに保存された決済方法（カード、PayPal、Shop Pay）で請求します。定期購入のサイドバーには、カードのブランドと下4桁、PayPal、Shop Payなどの決済方法が表示されます。 ## 定期購入の決済方法を変更する 1 #### 定期購入を開く **Subscriptions → Manage → Contracts**に移動し、定期購入を選びます。 2 #### 保存済みの別の決済方法を選ぶ **Payment method**で**Choose payment method**を選びます。**Saved payment method**から選び、**Save payment method**を選びます。変更されるのは、この定期購入の決済方法だけです。 ## お客様に新しいカードを依頼する 1 #### リンクを送る **Payment method**で**Send payment update link**を選びます。ダイアログに送信先が表示されます。**Send email**を選びます。 2 #### お客様が更新する Shopifyがお客様に、決済情報を更新するための安全なリンクをメールで送ります。次回の請求や再試行では、新しい決済方法が使われます。 **Orders → In dunning**の失敗した請求にも**Send payment update link**があり、定期購入の**Payments**セクションの失敗した試行には**Update payment method**があります。 ## お客様が自分で更新する方法 * [Shopifyの顧客アカウント](https://chargezen.com/ja/docs/subscriptions/shopify-customer-accounts)のSubscriptionsページに**Change payment method**があります。定期購入者はチャットで[Concierge](https://chargezen.com/ja/docs/subscriptions/concierge-subscription-changes)に変更を頼むこともできます。 ## 自動のリマインド 次の既定のワークフローが、決済方法についてお客様にメールまたはSMSを送ります。**Workflow automations**で編集できます。 * **Update payment method email**と**text**：決済方法に請求できない場合に、更新の最大7日前に送られます。 * **Card expiring email**と**text**。 * **Card expired email**と**text**。 ## 通貨 * 定期購入にはそれぞれ独自の通貨があり、詳細ページの価格はその通貨で表示されます。 * 契約を作成または取り込むときに、**Currency**の項目（またはCSVのCurrency列）で設定します。初期値はストアの通貨です。 * 配送料金が使われるのは、その通貨が定期購入の通貨と一致する場合だけです。 * 注文のページには、お客様が支払った通貨で金額が表示されます。分析はストアの通貨で表示されます。 Stripeから移行する場合 契約を作成または取り込むときに決済方法としてStripeを選ぶと、Chargezenがお客様のStripeの既定の決済方法をShopifyに移します。[Stripeの決済方法を移す](https://chargezen.com/ja/docs/subscriptions/stripe-token-migration)をご覧ください。 ## トラブルシューティング ### 更新リンクを送れない 取り消された、または無効になった決済方法には、Shopifyは更新リンクを送れません。お客様の保存済みの別の決済方法を選ぶか、Shopifyの顧客アカウントから選んでもらうよう依頼してください。 ### Choose payment methodが表示されない 有効な定期購入にだけ表示されます。先に定期購入を再開または再有効化してください。 ### 定期購入が違う通貨で請求される 通貨は契約の作成時に設定されます。取り込みに使ったCurrencyの値を確認してください。 ## 関連情報 * [Shopifyの定期購入](https://chargezen.com/ja/subscriptions/shopify-subscriptions)：ShopifyのチェックアウトとShop Payの上に作られています。 * 用語集：[マーチャントアカウント](https://chargezen.com/ja/glossary/merchant-account)、[非自発的な解約](https://chargezen.com/glossary/involuntary-churn)。 ### 関連記事 [ #### 決済エラー カードの決済が失敗したときの動作 ](https://chargezen.com/ja/docs/subscriptions/dunning)[ #### 請求エラー 決済が失敗する理由 ](https://chargezen.com/ja/docs/subscriptions/charge-errors)[ #### Stripeの決済方法を移す StripeのカードをShopifyに移す ](https://chargezen.com/ja/docs/subscriptions/stripe-token-migration) このページは役に立ちましたか？ さらにサポートが必要ですか？ [サポートに問い合わせる](https://chargezen.com/docs/checkoutos/troubleshooting/support)