--- title: "変更先の商品とポータルの商品｜Subscriptionsドキュメント | Chargezen" description: "定期購入者がポータルで切り替えられる商品を選び、切り替えを特定のプランに限定し、プロダクトジャーニーの特典カードを追加します。Chargezen Subscriptionsドキュメント「設定」より。" url: "https://chargezen.com/ja/docs/subscriptions/swap-products" lang: "ja" updated: "2026-10-18" --- Canonical URL: https://chargezen.com/ja/docs/subscriptions/swap-products # 変更先の商品とポータルの商品 定期購入者がポータルで切り替えられる商品を選び、切り替えを特定のプランに限定し、プロダクトジャーニーの特典カードを追加します。 最終更新日：2026-10-18 味やサイズを切り替えられるようにすると、定期購入者がひとつの商品に飽きても続けてもらえます。この画面では、切り替えられる商品と、その対象となるプランを決めます。**Subscriptions → Catalog → Products**を開きます（ページ名は**Subscription Products**です）。 ## 設定する 1 #### 商品を追加する **Add product**を選びます。 2 #### 対象のプランを選ぶ **Associated selling plan**で、すべての定期購入者がこれらの商品に切り替えられるように**All selling plans**のままにするか、**Choose selling plan**を選んで**Browse**でプランを選びます。 3 #### 種類を選ぶ **Subscription product type**で、**Swap products**、**Bundle products**、**Product journey**のいずれかを選びます。 4 #### 商品を選ぶ **Product**で、商品とバリエーションを検索するか一覧から選びます。 5 #### プロダクトジャーニーの内容を追加する Product journeyでは、**Rich Title**と**Rich Content**（HTML）を入力します。これがポータルの特典カードになります。 6 #### ステータスを設定して保存する サマリーで**Status**をActiveまたはDraftに設定し、**Unsaved changes**バーで**Save**を選びます。 ## 商品の種類 | 種類 | できること | | --- | --- | | Swap products | 選んだ販売プランのお客様は、これらの商品にだけ切り替えられます。 | | Bundle products | ストアで販売プラン付きで販売している商品を、バンドル商品として扱います。 | | Product journey | カスタマーポータルに、入力したタイトルと内容で定期購入の特典カードを表示します。 | プランのルールの組み合わせ方 **All selling plans**に設定した商品が既定になります。独自の切り替え先商品があるプランのお客様には、代わりにそちらが表示されます。 ## 商品の一覧 一覧には、各項目の**Last updated**の日付、**Status**、**Associated SellingPlan**、**Type**、**Products**が表示されます。**Filter**でAll、Active、Draftを切り替えて表示できます。行を選ぶと編集できます。 ## トラブルシューティング ### 定期購入者にChange productの選択肢が表示されない ランチャーのSubscriptionsの設定で**Change product**がオンになっていること、Self-Service Permissionsで**Swap products**が許可されていることを確認してください。[ポータルのカスタマイズ](https://chargezen.com/ja/docs/subscriptions/portal-branding)をご覧ください。 ### 定期購入者に違う切り替え先の商品が表示される 独自の切り替え先商品があるプランは、すべてのプラン向けの一覧より優先されます。そのプランの項目を開いて目的の商品を追加するか、項目を削除してすべてのプラン向けの一覧が適用されるようにしてください。 ### 変更がポータルに反映されない Draftの項目は使われません。ステータスをActiveにして保存してください。 ## 関連情報 * [カスタマーポータル](https://chargezen.com/ja/subscriptions/customer-portal)：定期購入者がスキップや商品の変更など、すべてを管理する場所。 * 用語集：[商品の変更](https://chargezen.com/glossary/product-swap)、[定期購入のカスタマーポータル](https://chargezen.com/glossary/customer-subscription-portal)。 ### 関連記事 [ #### カスタマーポータル 定期購入者が自分で変更できること ](https://chargezen.com/ja/docs/subscriptions/portal)[ #### スキップ、商品の変更、日程の変更 管理画面から定期購入者の商品を変更 ](https://chargezen.com/ja/docs/subscriptions/skip-swap-reschedule)[ #### ポータルのカスタマイズ 商品の変更をオン・オフにする ](https://chargezen.com/ja/docs/subscriptions/portal-branding) このページは役に立ちましたか？ さらにサポートが必要ですか？ [サポートに問い合わせる](https://chargezen.com/docs/checkoutos/troubleshooting/support)