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title: "承認フローとは？ | Chargezen"
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# 承認フロー

承認フロー

AI

高額返金、アップロード、メッセージ送信などの操作前に、AIエージェントを人の承認まで待機させるルール。

## 承認フローとは？

承認フローは決められた段階でエージェントを一時停止します。エージェントは操作を準備し、何をするか正確に示して待ちます。人が承認、編集、却下し、そこから続行します。 **良い承認依頼は判断しやすいものです。** 操作、理由、注文・ポリシー・金額などの根拠を示し、承認者が探す手間を省きます。Chargezen Conciergeは重要な操作の前に承認を求め、根拠と照らして作業を確認し、各段階を記録します。

## 例

たとえば、US$100を超える返金に承認が必要なストアで、顧客がUS$150を要求します。エージェントが注文情報と理由を添えて準備し、担当者が受信トレイからワンクリックで承認します。

## 承認フローが重要な理由

承認により実務をAIに任せつつ、費用や顧客に関わる操作の最終判断を保持できます。

## ほかの用語も見る

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