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title: "チャットウィジェットとは？ | Chargezen"
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# チャットウィジェット

チャットウィジェット

サポート

訪問者がサポート担当者とライブチャットを開始し、会話できるウェブサイト上の画面要素です。

## チャットウィジェットとは？

チャットウィジェットは、お客様が使うライブチャットの画面です。通常はボタンやアイコンで表示され、開くと会話ウィンドウになります。 **ウィジェットのカスタマイズ：** - 色とブランド設定 - ページ上の位置 - アイコンと起動ボタンのスタイル - 歓迎メッセージ - 担当者の写真 - チャット前のフォーム - 営業時間の表示 **ウィジェットの機能：** - 最小化・最大化 - 通知音 - 入力中の表示 - ファイル添付 - 絵文字対応 - モバイル対応 - オフラインモード **ウィジェットの推奨事項：** - ブランドのデザインに合わせる - 邪魔にならない - モバイルで使いやすい - 明確な状態表示（オンライン・オフライン） - アクセシビリティ要件への準拠 - 高速な読み込み **高度なオプション：** - 多言語対応 - カスタムCSS - SDKによるカスタマイズ - ページ別のトリガー

## チャットウィジェットが重要な理由

よく設計されたチャットウィジェットは交流を増やし、サポートを利用しやすくします。

## ほかの用語も見る

Eコマースと定期購入の用語集をすべてご覧ください。

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