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# チェックアウト離脱率

チェックアウト離脱率

チェックアウト

チェックアウトを始めたものの完了しなかった購入者の割合です。

## チェックアウト離脱率とは？

チェックアウト離脱はカゴ落ちより範囲が狭く、支払い手続きを始めた人だけを数えます。そのため、予想外の送料や税、登録必須、多すぎる入力欄、支払い方法の不足、遅い読み込みなど、チェックアウト自体の問題を示します。 **減らす方法：** 合計費用を早めに示し、ゲスト購入を許可し、Shop PayやApple Payなどの速いウォレットを提供し、フォームを短くしてスマートフォンでも使いやすくします。離脱者へのリマインダーでも注文の一部を回収できます。

## 計算式

チェックアウト離脱率 = (1 - 注文数 ÷ 開始されたチェックアウト数) × 100

## 例

たとえば、1週間に2,000人がチェックアウトを始め、1,300人が注文した場合、離脱率は(1 - 1,300 ÷ 2,000) × 100 = 35%です。

## チェックアウト離脱率が重要な理由

チェックアウト中の人はすでに購入を決めているため、ここでの改善は既存のアクセスを収益に変えます。

## ほかの用語も見る

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