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title: "コホート分析とは？ | Chargezen"
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# コホート分析

コホート分析

顧客維持

契約開始時期ごとに顧客をグループ化して行動を分析する方法です。時間の経過に伴う維持率の曲線を追跡できます。

## コホート分析とは？

コホート分析は、共通の特性（通常は登録日）で顧客を分け、時間の経過に伴う行動を追跡します。集計指標では見えない傾向を明らかにできます。 **コホート分析が役立つ理由：** - 維持率が改善しているか悪化しているかを示す - 維持率に影響した商品の変更を特定する - 季節的な傾向を明らかにする - 今後の解約の予測に役立つ **よく使われるコホート：** - **獲得コホート**：登録月で分ける - **行動コホート**：実行した行動で分ける - **価値コホート**：支出額で分ける 一般的なコホート図は、Y軸に維持率、X軸に登録後の月数を示し、各行が異なる登録月を表します。

## コホート分析が重要な理由

コホート分析は、集計値だけでなく、維持率が時間とともに本当に改善しているかを理解するのに役立ちます。

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